Инфотелл

4 часа ( на пол-ставки) легче переносятся. И работа эта не подойдет людям деликатным и впечатлительным, так как звонок совершается чаще всего, где тебе не рады , и не смотря на явную недоброжелательность клиента, ты должен отработать на нем без ошибок сценарий. За ошибки будешь наказан деньгами или уволен. Не хочу писать об инфотелле с плохой стороны - не хочу никого обижать из этой компании, но свои минусы есть везде.

Дружит с ограниченным кругом операторов, что естественно отражается на их прослушке и зп в лучшую сторону для них, так как она её тоже делает. Забывает говорить об обновлениях на проектах и это тоже отражается на зп только уже в худшую сторону. Вообще человек настроение, но в основном оно у неё паршивое. Постоянно проблема с наушниками, то…>>.
Работа монотонная, 8 часов по сценарию одну и ту же фразу повторять, не отрываясь от компьютерного экрана ----конвейер, пусть и технологичный.

Месяц меня не могли провести официально. Рабочее место не закреплено компьютеры половино сломано. Супервизоры вечерней смены. Надя ещё пол беды, а вот наташа. Матерится как сапожник, курит как паровоз.

Основное правило компании "все по сценарию согласованному с заказчиком", но натолкнувшись на пробел в сценарии надо что-то делать. Тупики неприятные, но опыт со временем накапливается и учишься выходить из ситуации. К суперам не подойти ни чего не спросить ни чем не могут помочь. Написала за свой счёт без сохранения так спрашивали когда буду отрабатывать. В бухгалтерию не смей звонить это запретная зона, а если позвонишь то тут же подбегают и начинается вынос мозга.
Перерывы только по разрешению суперов. Это самый ужасный контактный центр в волгограде.

Работаю месяц, зп пришла вовремя. Оформили с первого дня стажировки. На обед хожу, задерживаться после окончания рабочего дня не нужно. Так как они только открылись у нас в городе, в офисе не все еще устроено и налажено , например, вешалки и канцелярку еще не закупили. Для меня это некритично, нам пообещали это все исправить в ближайшее время.
Зарплата делиться на три части и весьма сложно самостоятельно рассчитать сколько получишь. Проекты "с белыми пятнами" попадаются.

Видимо, госпожа полякова никогда с проверкой трудовой инспекции не сталкивалась. Минусы так по мелочи, но они есть везде. Обучающий персонал уверен, что за 5 дней обучения в состоянии все премудрости пройти. Смешно было слушать, учитывая что ранее в колл-центрах уже работал. Постоянного места обучения нет - бродишь по этажам.
В зале само собой шумно, через 2х не слышно, о чём рассказывают и спрашивают. Лишний раз ничего не спросишь, так как последует ответ типа "постоянно перед вами никто стоять не будет" (это же сложно обьяснить участнику обучающейся…>>.

Абсолютно непрофессиональный и безграмотный менеджер по персоналу в этой компании, ничего, видимо, не слышавшая о современных методах работы: сразу же, не глядя на кандидата, сует свою анкету, которая у нее, кстати сказать, одинакова для всех должностей. И это все при первичном собеседовании. Трудовые книжки хранятся даже не в сейфе, а в каких-то деревянных ящичках. Вобщем, нарушений достаточно.

Обещали одну з\п получила в 3 раза меньше, старшие операторы просто непригодны, подходишь к ним что-то спросить, а они на тебя смотрят типо че тебе надо, отвали. + если вы не отработали 3 месяца, то вы должны будете вернуть 1000 по-моему за обучение, хотя у них на сайте написанно: обучение за счет компании. Абсолютно непрофессиональный и безграмотный менеджер по персоналу в этой компании, ничего, видимо, не слышавшая о современных методах работы: сразу же, не глядя на кандидата, сует свою анкету, которая у нее, кстати сказать, одинакова для всех должностей. И это все при первичном собеседовании.
Трудовые книжки хранятся даже не в сейфе, а в каких-то деревянных ящичках. Вобщем, нарушений достаточно. Видимо, госпожа полякова никогда с проверкой трудовой инспекции не сталкивалась.

Также все время обещали бонусы, если много оформлено заявок, но я так ничего и не получила. В принципе, работать можно, но устаешь от звонков, неадекватных людей (даже самые спокойные могут стать такими, если ты им звонишь в сотый раз), и зп маленькая. Расписываешься в договоре, а та в свою очередь разнится с фактической. ) месяца, а это очень неудобно.

И самый неподходящий момент. Но это техника, поэтому можно к этому отнестись совершенно спокойно. В начале нужно пройти обучение (разумеется, бесплатное) - вроде несколько дней, потом стажировку. Помню, что пришла в феврале, а запись в книжке с середины марта.