Лабораторная служба Хеликс

И все разные, встречаются и истеричные. Но это вся сфера обслуживания такая, а не только хеликс). Иногда приходится выходить на замену, если кто заболеет, но это довольно редко.

Кто-то жалуется на большой объем работы. Но лучше много работать, чем оказаться без работы совсем, надеюсь, все со мной в этом согласны. Отдельные клиенты, особенно пожилого возраста, которые целенаправленно приходят поскандалить. Их немного, но настроение портят капитально.
Большой поток клиентов, это правда. Особенно чувствуется по утрам.

Наверное прошлый отзыв писал кто-то из отделов кадров. Начальство относится к персонала, как к скату. Метро петроградская закрыта на ремонт. Но компания, анализы делаются некачественно, работники ненавидят свою работу, отношение к сотрудникам со стороны руководства презренное. Ермолаева людмила-директор по персоналу строчит положительные отзывы о компании, чтобы хоть как-то заманить персонал в организацию.
Заместительдиректора - горякина дарья шикует на порше и гоняет по дорогим путевкам, не во что не вникая, написала kpi и ждет когда все улучшится. Не рекомендую для работы и выполнения анализов - шарашкина контора.

С октября стали практиковать систему штрафов,причем штрафуют за любую фигню:не помыла рабочее место-минус час из зп,не вынесла мусор-минус час,лаборант из другого отдела потерял пробирку-косяк будет все равно твоим,что-то кому-то сказал про минусы организации-посадят на испытательный срок независимо от стажа работы с уменьшением часовой ставки. У начальства есть свои "шестерки",которые стучат абсолютно по поводу и без,причем свою невиновность не докажешь. Коллектив недружный,большая текучка,потому что постоянно друг друга сталкивают лбами,сплетни опять же доносятся до руководства,причем это очень поощряется. Хочешь перспектив-стучи про всех и тебя повысят,например до дежурного смены или просто старшим в отделе сделают.
Мне объяснили,что все вычеты происходят внутри отдела,бухгалтерия никак не касается,поэтому если есть кредит или ипотека,даже не стоит сюда устраиваться,банку на словах не докажешь,что стала получать на 7-10 тыщ меньше. А разницу в деньгах себе в карман кладут и это тут всем известно. Потратила кучу сил и нервов на эту контору,в итоге оставили с носом,да еще и по зп 12 тыщ недополучила.

На следующий день начал звонить, несколько раз, игнорируют звонки, то есть просто не отвечают. Написал на почту, отписали мол уже народ набрали, идёт уже обучение, но известно это стало аккурат только когда я вышел с собеседования, но вакансия при этом на сайте так и весит и ежедневно обновляется. Хз чего они добиваются, но ходить туда явно незачем, только время потратишь. Проработала в этой компании 11 месяцев и впечатления хуже некуда.

В хеликсе огромный поток клиентов, соответственно постоянный контакт с людьми, порой устаю. Разные люди попадаются, как я уже сказала; иногда создается впечатление, что люди приходят специально поскандалить и позлить других, но и с такими научились работать) спокойствие, главное, спокойствие. Это скорее все же не минусы, а просто сложности, с которыми столкнулась. Но если хочешь работать, все быстро и легко учится и запоминается.
Так и работала бы в хеликсе, но переехали в другой город. Большое количество пациентов. Для компании это, конечно, огромный плюс, все понятно.

Много муштры, много проверок. Им нужны продажники, если умеете, то вперед. Есть и "диназавры" которым удалось удержаться в данной организации 1 год или 2,5 года (увольняют оптом). Отношение к персоналу просто как к разменной манете.
Женский коллектив, в котором всегда полно недопониманий.

Это примерно 16-17 000 за месяц. Есть постоянные клиенты, которых мы рады видеть в центре. Хорошо если повезет работать в слаженном, дружелюбном коллективе - мне несколько раз так везло. Короче, работенка для толстокожих. Кому наплевать на идущий негатив от большинства клиентов, кто рядом живет, кому больше некуда податься.
В любом случае, на обязательном обучении вам предстоит изучить очень большой объем медицинской информации об анализах, методах и прочее. "кузница кадров", набор и обучение новых сотрудников проводят каждую неделю, группы от 6 до 8 человек.

Есть фирменные центры, их порядка 10, остальные 70 штук - франшизы. У вас два начальства - директор вашего ооо и менеджеры из головного офиса. Если с родным директором вам может повезти (один раз так у меня и было - шикарные дядки попались, полный адекват), то офисный плангтон хеликса - в основной массе озверевшие от адской работы тетки, которые при каждой возможности орут на вас и доводят до нервного срыва. Не дай вам бог оказаться в фирменном центре, за вас некому заступиться (во франшизе директора обычно за свой персонал), там же - вообще сотудников за людей не считают. В последнее время хеликс стал придерживаться политики активных продаж и теперь вы обязаны делать центру план по выручке, продавать какие то комплексы анализов.

Искренне удивляется, почему это запрещено, активно негодует, когда вы это ему не разрешаете. А еще пациенты мечтают перекладывать кал из майонезной банки/бутылки от детского питания в стерильный контейнер (в котором анализ примет лаборатория) там же, в вашем туалете. Кстати о негодовании, привыкайте, что каждый желающий может написать на вас жалобу или на сайте или позвонив в колл-центр. Презумпции невиновности в хеликсе не существует.
Вы по определению виноваты. В некоторых центрах за это еще и штрафуют. Вот и считайте, как выгодно там работать.