Отзывы сотрудниковCity call

На собеседовании говорят одно, по факту бея определяют совершенно на другое направление. Чтобы заработать 30 и более тысяч, ребята практически живут на этой работе. У пары людей заметила в графике аж 3 выходных в месяц. Почте увольнения не хотят отдавать ни трудовую, ни заработанное, сообщения игнорируют. Зарплата серая, из-за нового руководства нет никакой гарантии, что получешь свои кровные бонусы. Руководство сменили и теперь придираются к оператором до такой степени, что за не верный вопрос клиенту (вместо "в каком регионе проживаете" ты сказал "в каком городе проживаете")штраф 500 р и плюс снижение премии. Из-за нового руководства постоянная текучка кадров.

Олеся (бухгалтер) не отдаёт на руки трудовой договор (речь идёт о втором экземпляре, который должен был выдаваться мне при трудоустройстве). Спв игнорируют любые обращения. Нарушение 3-х статей трудового кодекса. При увольнении побреют и х** что выплатят. Беспонтовая организация, которая из-за 32 тысяч, рискуют получить 3 статьи с общим штрафом 800 тысяч. В принципе, всё вполне на достойном уровне.

На новый год отдыхали только 1,2,7 января, остальные дни были рабочими. Рада, что ушла из этой организации. При увольнении мне так и не выплатили компенсацию за неиспользованный отпуск. На руки не выдают ни трудовую, ни зарплату за два месяца.

Если по графику стоит выходной и оператор на больничном, этот день не оплачивается. При этом преподносят это так, как будто бы нам это нужно, чтобы мы смогли заработать. Как будто озолотимся от этих 20 рублей. В случае возникновения технических проблем, время простоя не оплачивается. Также в течение рабочей смены вызывают на обучение, которое также не оплачивается. На собеседовании говорили, что все российские праздники будем отдыхать.

Постоянно меняют навыки на которых работаем, в месяц можно поработать на 3-4 навыках. Только к одному привыкнешь, переводят на другой. На каждом навыке свой скрипт, нюансы толком не объясняют, соответственно снижают аудит и премия будет ниже, если вообще будет. За больничный оплачивают 100 рублей в сутки, при этом оплачивают так только, если в этот день стоит рабочая смена.

Это за полностью отработанный месяц, то есть за 160-165 отработанных часов в месяц. Если был больничный или отпуск, зарплата будет ещё ниже, так как количество отработанных часов снижается. При этом всячески стараются занижать показатели, чтобы меньше заплатить. Как начинаем выполнять план, его повышают. Как начинаем выполнять новый план, его снова повышают, не дают выполнить, чтобы можно было получить нормальную премию. По аудиту(качеству общения с клиентами) тоже цепляются. При этом, о том, что нельзя было говорить то-то, говорят уже после того, как снизят аудит.

Все работают только над тем чтобы перекинуть на другого свои задачи и настучать руководству на соседа. Руководство сидит в москва сити и плевать на нас хотела. База утекает, тарифы высокие, качество падает, люди считаются за рабов. Ужасная компания, никому не советую устраиваются. Пришла работать сюда от безысходности, так как не смогла найти другую работу. Без работы я тоже не могла сидеть. В объявлении обещают зарплату в размере от 22 до 30 тысяч рублей, по факту в лучшем случае выходит 11 тысяч.

Очень не рекомендую идти и работать в эту компанию. После того как две компании цифра один и 2ком собрали в одном месте и назвали алмател мы все сидели как селедка в бочке. При этом никто никогда нам не рассказал кто и за что отвечает. Началась грызня персонала и самоликвидация без сокращения как вы понимаете.