Выхожу на линию когда удобно, но конечно должно получаться не менее 30–40 часов в неделю. Потом уже к концу первого месяца работы это стало получаться намного проще, сам диалог стал более качественный, удалось выйти на новый уровень общения с клиентами, набралась опыта. Моя обязанность состоит в том, чтобы обзванивать клиентов и информировать их о возможности оформления кредита. Работа не сложная, но нужно обладать грамотной речью и соблюдать все правила этикета при разговоре. Зарплата средняя, в месяц около 19 тысяч, но для меня как студента подработка неплохая. Хотя представьте, минимум 120–130 звонков ежедневно.
Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию
Раньше работала в банке, имею соответствующее образование, поэтому работа для меня понятная и по моему профилю. Какие могу сказать основные достоинства: гибкий график работы, можно подключиться с удобное время и поработать, но не менее 6 часов; плавающие выходные, можно также выбирать самостоятельно. Работаю удаленно из дома, что сейчас очень актуально. Есть фиксированный оклад плюс бонусы. Трудоустройство по трудовому кодексу. Работаю несколько месяцев в колл-центре. Зарплата меня устраивает и в нашем городе считается очень даже неплохой.
Есть конечно разные люди, бывает не адекватно реагируют, но я умею абстрагироваться. Работать приходится не менее 30 часов в неделю, но оплата достойная. За все время работы ни разу не было задержки зарплаты. Учет звонков и результатов хорошо налажен. В первое время пришлось учиться, так как здесь высокие требования к качеству диалога, но это помогло мне стать квалифицированным специалистам. Радует возможность работать удаленно в хорошей команде. Работаю в колл-центре один месяц.
Отмечу плюсом, что можно работать по собственному скрипту который вы сами создали. Часто слышу негатив в сторону работников колл-центров и самих работодателей. Да и зачем кидать человека, если он работает хорошо. Вот именно, за хороших сотрудников здесь держатся. Работать несложно: придерживайся графику и скрипту. Получается нормально заработать.
Работой в кол-центре я открыл для себя новые возможности. Меня заинтересовало участие в данном проекте. К тому же здесь не плохой оклад и можно хорошо заработать. Работать нужно действительно.
Со временем формируется коллектив, в котором работать приятно. Есть в команде чувство локтя, если что товарищи прикроют, но и наглеть не стоит. Оплата во многом зависит от самого сотрудника, но и есть определенный оклад и гаранты. Работаю здесь уже четвертый месяц. Оказалось настолько круто работать удаленно. А так, могу встать и начать работать аж в 12, а могу с утра поработать и отдыхать. Очень удобно и с зарплатой все нормально).
Здесь удалось найти то, что искала. Получаю ставку и процент от клиентов. Работаю в колл-центре более трех месяцев, могу сказать следующее: работа со временем перестает быть сложной, перестают выводить из себя нервные собеседники, все становится «на автомате». Разве что не стоит расслабляться и вести себя вальяжно по отношению к работе. Прогулы, недоработки и серьезные косяки систематично долго здесь не терпят.
Никогда не была большим любителем телефонных разговоров, но как начала работать в колл-центре, несколько изменила свое мнение. Думаю, что в первую очередь подрос мой личный навык общения по телефону. Когда многие по 8–12 часов работают на предприятиях за меньшие деньги. Искала работу с гибким графиком. Чтобы можно было самостоятельно подстроить своё рабочее время.
От количества привлеченных клиентов зависит оплата. Тем не менее, здесь хороший оклад. Радует, что все стабильно, много работы. Требуется еженедельная выработка не менее 30 часов в неделю и хороший интернет. Для меня это стало проблемой, когда решила поехать в деревню, так как из-за низкой скорости соединения не смогла работать.
Мне нравится работать оператором именно в этом колл-центре потому, что мы не ищем сами клиентов, они сами оставляют нам заявки на получение кредитов или микрозаймов. Остается только провести анкетирование и подобрать подходящий вариант. Я некотором роде даже полюбила эту работу, которая позволяет мне не убиваться на работе после 4–5 пар в день (учусь в медицинском). Физического труда здесь нет никакого, а когда начинаешь полностью вливаться в процесс и нет необходимости вспоминать детали, ментально тоже начинаешь расслабляться. В этой работе немало важно быть позитивным человеком, тогда любой диалог будет идти как по маслу. Работа не сложная, но ответственность высокая.
По 6 критериям на основе отзывов сотрудников