Отзывы сотрудниковНетБайНет

При обращении к рг (руководитель группы), чтобы не составлять претензии и жалобы, намекает на то, чтобы "слить" абонента и что с ним свяжутся. Тарифы и оборудование ради зп и премии в том числе этот чертов wifire, который ни хрена не работает, а потом техподдержке ввозится и объяснять абонентам, что за это в итоге надо дополнительно платить. Я бы ни за что не стал пользоваться услугами этого провайдера. Правда, потом втягиваешься…. Пешим курьерам работать куда сложнее.

На работе совсем ушлые данную услугу подключают даже если абонент не давал согласия, лгут, хамят, обманывают лишь бы за жалкие 50 р бонуса подключить эту турбокнопку. Еще, например, абонент оставляет заявку на перерасчет и ее никто ей занимается, заявка висит уже 2 недели, интернета нет, никто ничего не знает. У абонентов практически каждый день - постоянные поломки, линейные аварии, разрывы связи, низкая скорость. Ждем комментарий представителя провайдера. Ну, что ответишь специалист, ведь это правда, что тут скрывать. Рг чуть ли не боги возомнили себя местными феодалами, никакой субординации в коллективе. В нетбайнет полный бардак по решению проблем с клиентами, нет четкой функции кто за что отвечает.

Или например, откуда-то появлется аренда по подписке эназа, и идет списание 119р(антивирус касперского) или 89р (антивирус доктор вэб), абонент пользовался интернетом, платил как обычно, и вдруг недостаточно средств из-за этого. Компания расчитывает, что кто-то обратится, кто-то будет дальше платить. Нас еще заставляют обзванивать абонентов и подключать услугу турбокнопка 100 мбит/с, кстати после подключения которой происходят разрывы связи и низкая скорость. Лишь бы деньги содрать с абонента.

Которое не работает нормально. Приходится находить сессию по мак-адресу и сбрасывать сессию. Е расчетный период начался, а вот из-за этого косяка интернета нет, если не позвонишь в техподдержку, так и все деньги спишутся, а интернета не будет. Такого не должно быть у нормального провайдера, все должно происходить автоматически. Компания нетбайнет занимается мошенничеством. За что, если данный пакет работает 5 дней и блокируется.

Итог собеседования: реальная заработная плата и реальные условия работы весьма существенно отличаются от того, что написано на их сайте. Уважаемые netbynet будьте внимательны к сотрудникам, которые работают в вашей компании, тем более к тем, которые являются практически вашим лицом, для потенциальных ваших будущих сотрудников. Я, например, не буду работать в вашей компании (никому не посоветую) и уж тем более не буду вашим клиентам. Очень неприятное и негативное впечатление о вас, благодаря татьяне. Работаю в компании, тот еще бардак. Я просто удивляюсь как только абоненты терпят и не меняют провайдера, бегите, бегите от нетбайнет. Косячное китайское оборудование, которое постоянно ломается, косячное программное обеспечение.

На что последовал возмутительный ответ татьяны: «конечно, сможете, не я же буду заниматься вашим ребенком». На вопросы, касающихся вакансии, отвечала татьяна неохотно и односложно. Я что вам должна снова все рассказывать. Интересно, а кто если не менеджер по персоналу должен рассказывать о вакансии.

В итоге ушёл к местному провайдеру, парни пришли и решили проблему за 15 минут, за одно отключили меня от этого позорного провайдера на всегда. Я делаю выводы о сотрудниках этой компании и о трудоустройстве в ней, по их отношению к клиентам. Собеседование проводил менеджер по персоналу, некая татьяна. Очень грубая девушка, говорящая при этом очень быстро и невнятно. Например, на ее вопрос: «сможете ли заниматься ребенком и работать. » последовал мой ответ: «я смогу решит вопрос с ребенком».

Лучше бы не звонил, а сразу перешёл к другому провайдеру. Попал на такой матч реал - барселона. Отфутболивали от одного сотрудника к другому в течении 4 ёх дней, все переводы на технический отдел, заканчивались наглым броском трубки. Потратил кучу денег умоляя приехать и решить вопрос.

С июня интернет отключен продолжают с угрозами требовать деньги за неоказанные услуги. Конкретно с этой бандой договор не заключали. Жоговор был с петерстар-мегафон и всё было замечательно. Написано две претензии и ни ответа ни привета. Одним словом бандитское разводилово к сожалению.