OBI | ОБИ vs МТС

Перекуры и перерывы жёстко по талонной системе — для строительного магазина это ощутимо. Зато стабильность есть, и с отчётностью менеджеры разбирались сами, не вешали это на сотрудников.

Кабинет без окон, столовой нет, зарплата ниже рынка — и при этом приходится закрывать работу за техников, которые не задерживаются. Дедовщина и предвзятость тоже никуда не делись.

Руководство ставит задачи, потом их меняет, потом переделывает снова — потому что между собой не могут договориться, как в итоге должно выглядеть. Компьютеры старые, винда пиратская, всё еле работает....

Ожидала монотонное «зачитала скрипт и дальше», а на деле каждый клиент со своей историей — и учат именно помогать, а не просто отвечать по бумажке.

Обучение было выстроено понятно: тарифы, скрипты, тренировка диалогов — через месяц уже чувствовала себя гораздо увереннее. Коллеги выручали, когда попадался сложный клиент или нестандартная ситуация....

Хорошее место, чтобы начать карьеру в рознице — здесь реально можно вырасти. Коллеги профессиональные, есть чему поучиться.