Отзывы сотрудниковТерминал.ру

Остаемся с семьей без средств к существованию. Настали тяжёлые времена в компании, и понеслась. Мы поддерживали её, как могли. Ипать, атсто правда бабу марину титову уволили наконец-то. Пиздец терминалу, и викимарт не спасет.

Прихожу с выходного, звонок от руководителя. Меня просят перевестись на менеджера за плохие показатели первого магазина. Пришлось уволиться, на руках дочь 2 года, жена в декрете. Сегодня у мамы пожар на работе был, сгорел отдел.

В мае открывал второй магазин, снова та же история, обещали одно, на деле другое. Ни связь, ни гсм ни какой компенсации. В персонале произошла ротация, кто то уволился, кого то перевели во второй магазин. К началу июня все готово, второй магазин открыт, в первом наведен порядок, отработали все бизнес процессы, обучены новенькие, ну думаю наконец начнем работать над показателями.

Если проронили нечаянное слово например "хрен" вас депремируют. Забыли выключить в туалете, вас депремируют. Скажете, что то лишнее будете уволены. Не успели во время какой то отчет, депремирование.

Компания действительно экономит на персонале и зарплате, за счет этого цены на товар ниже чем в гипермаркетах. На счет цен спорный вопрос, если сравнить с конкурентами, как и везде что-то дороже, что-то дешевле. Заставляют навязывать гарантию и дорогостоющие аксессуары к товару, соответственно дикие планы и подвязка в мотивации. День начинается с включения диктофонов, весь рабочий процесс, каждое слово, интонация учитывается и прослушивается.

После открытия прошло 3 недели. Многое не успевали физически. Зашла в магазин, напоролась на менеджера который увольнялся, увидела очереди на кассах, беспорядок в магазине после поступления товара, сделала быстрые выводы. После этого, без обратной связи, меня начали прессовать, выживать из компании. В функционал управляющего по мимо всего прочего входит работа с претензиями оформление возвратов (возвратов огромное количество, так как продается в основном дешевый китай), личные продажи товара и аксов (личный план + план магазина), выдача товара, в отсутствие товароведа, прием-разгрузка товара. Численность персонала в магазине по мимо меня 4 менеджера и товаровед.

В момент оплаты пропадает связь с 1с, в итоге ошибки по кассе, недосдачи. Виновен конечно же персонал. Все решается через штрафы, демотивацию, объяснения никто не слушает. Отношение к персоналу бездушное. Никто ничего толком объяснить не может, обучения нет, читайте регламенты. Девиз руководства компании "клиента ориентированность пароль к зарплатой карте". Приехала некая госпожа занимающая высокую должность в компании на майские праздники.

В итоге пропал телефон стоимостью 25000 рублей. Оплатили его конечно же мы, даже после проведения полиграфа. Деньги потраченные на связь и гсм при открытии магазина не компенсируют. Ревизия проводится один раз в месяц, излишки пересорта, возвращаются в базу на продажу, минусы оплачивают сотрудники. Интернет магазин без интернета. В течении двух месяцев, пропадал интернет.