Отзывы сотрудниковВТБ Банк

В результате прозвучала договоренность о следующей встрече. На второй раз я приехала чуть раньше назначенного времени и пожалела, так как впустую прождала руководителя, который был якобы на важных переговорах. В итоге – куча испорченных нервов и потраченных часов впустую. Ехать на собеседование или нет – дело каждого, но лично я не смогла более двух раз вытерпеть такое отвратительное отношение к людям.

Пыталась пройти собеседование 2 раза, и оба не увенчались успехом. Когда попыталась встретиться с руководителем, предварительно предупредив его о встрече, возникло множество проблем. Сначала меня не хотели впускать, так как для меня не нашелся пропуск. Чтобы дозвониться и выяснить все обстоятельства такой некомпетентности, ушло минут 15, после чего еще около получаса продолжались выяснения и оформление. В итоге я с горем пополам пробралась к начальству, но и здесь меня ждал казус, нужного мне человека попросту не предупредили о моем приходе.

Но все-таки «позволила» поработать в таком умном коллективе. Замдиректора вообще имеет свои симпатии в лице зайковой анны, так вот мне даже были обещаны невероятные проблемы, когда с данной сотрудницей у меня случились небольшие разногласия. Жаль, что московское начальство не ценит сотрудников в регионе. Вполне объяснимо, что на первое место ставятся клиенты, но чтобы их качественно обслуживать, не обязательно ставить в жуткие условия персонал. Сотрудники банка не выполняют своих обязательств.

Потихоньку заставили даже бумагу покупать самих сотрудников, так как нет денег. Но самое главное, что меня бесило – отсутствие перерывов. А поток возле кассы может быть нескончаемый. Когда удавалось вырваться, то каждый раз писала объяснительную, почему отсутствовала на рабочем месте. Выходные и самые-самые праздничные дни – не помеха, чтобы выйти поработать. За это никто ничего не доплачивает. Несколько раз предлагали взять отгулами, но когда приходит их время, то работать опять некому, поэтому снова никакого отдыха.

Есть инструкции и разные документы, которые нужно знать на «отлично», но времени изучить всю эту кипу – каждый по 300-400 страниц, нет времени. Поток клиентов бешанный, часто из-за своей недоученности не можешь ответ дать внятный, приходится краснеть, как школьнику. Но, похоже, что руководство очередей в офисе не замечает. Обслуживание клиентов замедляется из-за старой и постоянно ламающейся техники.

Здесь не говорят «спасибо», а просьбы формулируются в приказном порядке. Начальство постоянно оказывает давление. Это – не мотивация, а настоящий пресс. Не дают времени толком разобраться со спецификой.

Зарплата оставляет желать лучшего; не оплачивают расходы на транспорт (разъездная работа); серьезные перегрузки и стрессы первые несколько месяцев. Очень много работы, поэтому тем, кто решится сюда трудоустроиться, стоит забыть о личной жизни. Постоянно присутствуют переработки, за которые не платят. Начальство считает, что и зарплата и так достаточно хорошая. Хорошая была бы, если ненужно делать ненужные, нудные отчеты, тратя на это свое свободное время. Командного духа, равно как и этики – никакой.

А мы терпим,хотя думаю,что точка кипения все-таки наступит. То что от общения с банком втб 24 один негатив. Об этом высшему руководству банка давно пора задуматься. Банк вранья и обманки не только по отношению к сотрудникам но и к клиентам. Исключить расходы банка за счёт сотрудника.