Отзывы сотрудниковCallTraffic

Даты на следующий месяц известны заранее. Составитель графика их просто игнорирует, а старшие операторы звонят тебе каждые выходные с утра пораньше и в приказном порядке требуют выйти на смену "минимум на шесть часов". Смену, ставят перед фактом "без возможности её убрать". Хотя всего этого мракобесия можно избежать грамотно составленным графиком.

4) на первой смене вам сообщают, что раз в час перерыв пять минут, раз в два часа - десять минут. По факту вы записываетесь в очередь на перерыв в корпоративном чате, перерывы из-за загруженности линии часто "закрывают". За 12-часовую смену встанете со стула максимум на часовой обед и пару раз по пять минут сбегать в туалет. 5) не знаю, кто составляет график смен, но это самый безмозглый сотрудник в компании.

Отвратительно неудобная гарнитура, через пару часов работы начинает болеть голова (весь офис закидывается анальгетиками на ежедневной основе). 3) старшие операторы с синдромом вахтёра. На любой вопрос один ответ - "не знаю, спроси у кого-нибудь". (фио) на рабочем пк всю смену смотрит сериалы, (фио) треплет новеньким нервы по поводу и без, на стареньких закрывает глаза.

Затем назначается два экзамена - один своим/ижевским, второй - москве, на каждый только по две попытки. Экзамен проходит в форме ролевой игры "разговор с клиентом", из-за сжатого курса теории и отсутствия практики все заваливают. Изначально у нас была группа около 20 человек, после первого экзамена осталось шестеро, после второго - четверо. Московские требуют от вас невероятной подготовки, которой вам попросту не дали при обучении. В общей сложности обучение/экзамены заняли недели три, завалившие просто потеряли время. 2) неудобное рабочее место. За сотрудниками не закреплены пк, каждый раз, садясь за новый компьютер, полчаса прогружается ваша учётная запись (на полчаса раньше надо приходить на смену).

Штрафы за опоздание, за то что неправильно ответил на звонок, не по скрипту. Об этом вы узнаете уже после трудоустройства. Обучение длится неделю, супервайзер/отдел качества вам рассказывают огромное количество информации в очень сжатом формате. Одна теории, практики никакой.

Маленькая кухня которая часто занята в обед, тк сотрудников ооочень много. Условия труда конечно оставляют желать лучшего. И да, я работала всего 6 смен, больше не выдержала. Но имейте ввиду, если вы с самого начала не трудоустроились, вам эти смены не оплатят. Потому что как они говорят, у нас все официально. Оплачивается только на второй месяц как обычная ставка. Ещё есть штрафы, о которых конечно же узнаёшь уже после траты огромного количества времени.

Моральное неуважение к себе здравомыслящему человеку никчему. Я человек который не любит рамки. Поэтому для меня сложно принять работу со строгими перерывами. Работала по графику 2/2 с 8:00 до 20:00. За это время даётся 30 минут разбитые на 10тиминутки. Обед не оплачивают, 30 минут оплачивают. Нужно строго отрабатывать время работы.

, периодически читаю отзывы - вообще ничего не меняется. Составом и с ижевскими наставниками. Унижение и игнор сотрудников в полном объёме. Тупые штрафы практически б/объяснения причин. На всех направлениях работы сплошной негатив от клиентов, недовольных сервисом. При медленном открытии вкладок огромная потеря потока клиентов. Ни новичкам ни опытным продажникам.