Отзывы сотрудниковDuxe

Заказала набор на подарок - тушь, мицеллярная вода, и тоник для снятия макияжа - туш пришла сухая, вот почему они наборы делают и продают со скидками, чтобы деньги содрать и не возвращать. Заказала в duxe дорогие средства для ухода за волосами - маску и кондиционер. Не для того, чтобы сэкономить, просто этой фирмы нет в продаже в магазинах. Средства пришли без сроков годности.

Купил станок, прислали быстро, но не полный комплект. Отсутствует одна копеечная запчасть, но отдельно ее не купить. Упаковка уже была вскрыта, но не на почте, а видимо еще перед отправкой на складе. Написал на их сайте обращение, оставил комментарий на странице продукта - молчат. Комментарий естественно забраковали, он не прошел модерацию, так как негативный. Мое обращение саппорт игнорирует. Главное деньги получить, а потом ничего…>>.

Контроллер оказался паленым. Не стоит иметь дело с мошениками. Заказала на duxe детский комбинезон, получила посылку через месяц, одела пару раз, овчина начала вылазить, у ребенка аллергия , оказалось то даже не овчина. Сделала заказ на коробку влажных салфеток, для своего бизнеса, пришли открытые пачки, высохшие, вдобавок еще и грязные. Купила постельное белье (евро), пришла полуторка, что же это такое, платишь в три раза больше, чтобы получить качество, а приходит не понятно что за товар.

Неудовлетворительный сервис, очень долго замена брака. Товар исправный, возвращен по всем правилам. Теперь каждый день слушаю одно и тоже через операторов - "ждите на следующей неделе". Смешно читать отписки магазина "извините за неудобства, разберемся, ждите", особенно, когда ждешь уже месяц. Пришлось консультироваться с юристом. Придется подавать жалобы в прокуратуру, инспекцию…>>.

Сделала заказ на постельное белье, ткань ужасная как марля, на один раз, зачем писать что 100% хлопок не пойму. При получении товара оп адресу пункта выдачи магазин повел себя негативно. Отказались проверять раотоспособность до уплаты денег, хотя можно было спокойно проверить. При визуальном осмотре обнаружилось несоответствие устройства описанию на сайте. Вероятно этого они и боялись отказав в проверке.

Заказал муфты uk20 zz , на почте не стал осматривать надеялся на порядочность магазина duxe, дома приосмотре выяснилось что встречаются муфты с браком. Неприятно, и мне кажется это не ошибка а обман. Магазин duxe рекомендовать не могу, если не хотите быть обманутыми обходите стороной. - не ждите, что вам ответит администрация. Контактов администрации нет на сайте. Если обратится по контакту, который даст вам оператор с горячей линии - кроме отписки вам ничего не придёт. И ещо сказали что сами подшипники поцарапанные….

Заготовка оказалась с дефектом. Понял так, что там смогу получить другую заготовку. Вместо другой заготовки получил накладную, что ее у меня приняли. Пришлось звонить менеджеру. Пояснил, что с радостью приму более дорогую заготовку в подарок в качестве…>>.

Ru для ребенка бутылочки для кормления, заказала стекло, пришел пластик. Зачем вводить в заблуждение клиентов не пойму. Я выбрался из этого кошмара. Читайте внимательно их условия, дукс официально занимается продажей запчастей после ремонта. Дают гарантию с которой можно спокойно идти в туалет.