Об эксперте
Генеральный директор платформы корпоративного благополучия «Понимаю», коуч с сертификацией ACSTH ISF. Работает с корпоративными программами поддержки сотрудников, поэтому видит психосоциальные риски не по опросным анкетам, а по обезличенной статистике реальных обращений — с чем именно люди приходят в сервис поддержки и как меняется структура запросов при перегрузке или реорганизации.