
Другие названия: ГазПромБанк , АО Газпромбанк, Банк ГПБ (АО) , Gazprombank , Bank GPB
Когда увольнялась, я тоже болела, но пришла в офис подписать бумаги. Таким образом, этот последний конфликт поставил жирную точку в моих сомнениях об этом работодателе. Хочу рассказать о моем небольшом опыте устроиться в контактный центр банка. Первое что стоит отметить,на собеседовании озвучивают "завышенную" сумму оклада.
В итоге, ты не можешь найти нужную информацию ни по скриптам в базе данных, ни у специалиста. , - сама их система работает из рук вон плохо, что для меня было удивительно: один из лучших банков в россии, но поработав там, я начала бояться проводить какие-либо операции по з/пл карте этого банка, и с облегчением вздыхала, когда просто удавалось снять деньги с карты. В целом, коллектив неплохой, но со старшими менеджерами невозможно иногда разговаривать. Каждый раз, когда начинала болеть, приходилось выслушивать по телефону, что все они тоже люди, болеют, но выходят на работу (благославят вас небеса.
Уволить всех блатных и найти нормальных людей-профессионалов. Работала оператором call-центра около полугода, если считать период обучения, который занимает целый месяц с огромным количеством информации для запоминания (ну, на то и банк). Работала на полставки в вечернюю смену (с 18 до 22), совмещая с очным обучением в институте. И как раз эту смену не рекомендую идти новичкам. В 19 часов все менеджеры (у которых обычно спрашиваешь совета по тем или иным ситуациям клиента) заканчивают работу и уходят, казалось бы, остаются специалисты, которые примерно в это же время остаются на ночную смену, но - слово, предполагающее мужской половой орган. Эти самые специалисты почти ничем не занимаются: дозвониться до них невозможно, так как они вышли покурить/получить пиццу/погулять/поболтать.
Вас вполне могут повысить и даже не один раз в короткий период времени, но не обольщайтесь. Это только для того, что бы попытаться подставить вас, заставить уволиться и освободить место для кого-то из своих. И даже не надейтесь,что ваш идеальный послужной список или какие-нибудь величайшие заслуги перед банком остановят желающих освободить ваш стул - вопрос был решён ещё с первым вашим повышением. Никому не порекомендую там работать. Массово рассылают отказы на отклики соискателей даже не открыв резюме. Типичная эйчарка-непрофессионал. И клиент всегда прав а ты дурак.
Надеюсь так же, что трудовая инспекция обратит внимание на этот отзыв. Фактически газпромбанк в лице руководителя предложила за бесплатно выполнить ряд работ соискателю без заключения договора. Е не дают устроиться куда-то получше и его сотрудники открыто это при увольнении говорят. В этой компании всё строится только на личных отношениях. Рост по карьерной лестнице без связей невозможен.
Она ответила типа мы сами все знаем, просто проверяем соискателей. Долго просили москву, чтобы те открыли данную вакансию) я ей ответил дураков ищи в другом месте. Вот такое было собеседование в газпромбанке воронеж. Уважаемые соискатели, не рекомендую данный банк для работы. Будьте очень осторожны, внимательны, прежде чем идти к ним на собеседование. Надеюсь, главный филиал прочитает этот отзыв.
Ответила, ну тогда все с вами ясно и вообще я вас проверяла на стрессоустойчивость, это типа вам на будущее. И вообще вы не сказали, что еще нужно разместить рекламу в тц и не сказали про зарплатные карты. Бухгалтер, в каком банке будет обслуживаться работник. Даже, если работник и выберет понравившийся банк, по закону он имеет право на это, руководство все равно сделает так, чтобы он зарплату получал в прикормленном банке, так какое отношения это имеет к рекламной активности банка. По зарплатным картам нужно непосредственно общаться с руководителем компании, им предлагать эту услугу. В рекламной активности можно конечно упомянуть данный пункт. В конце нашего диалога я ей сказал, я не хочу работать в пустую, что-то вам писать, чтобы вы воспользовались идеями, моими наработками, а на работу все равно бы не взяли и скорее данная вакансия открыта для отвода глаз, а возьмете все равно кого-нибудь своего.
Я ей сказал прекрасной рекламной активностью будет реклама в лифтах, щиты 3×6, реклама в транспорте. И еще я ей заявил, я все-таки не мальчик 20 лет, зачем такой неприятный и принижающий профессиональное достоинство разговор. Почту отправите все ваши видения, идеи по открытию филиалов банка и тем более главный директор филиала это всегда требует. Нужно было видеть ее выражение лица,) она была в шоке, наверное, не привыкла к такому диалогу и отказу.
Я отвечаю, я в курсе, я читал вакансию, поэтому и пришел. И ту со стороны этой руководительницы (женщина лет 40–45) начался прессинг в отношении меня… вам, наверное, не сказали, что у нас есть филиалы, в которые люди не идут, например, в липецке, нужно сделать праздничное открытие филиала, написать сценарий, найти контрагентов, вообщем сделать все самому. Она продолжала мои предложения ставить под сомнения, всячески давая понять, что все не так и это не так и се не так) еще раз повторяю опыт в рекламе у меня больше 20 лет и я эксперт по рекламе с подтвержденным сертификатом. Потом зашел разговор про филиал в воронеже в северном районе, я ответил, что ориентироваться нужно на целевую аудиторию, которая проживает в данном районе из других районов, скорее всего в этот филиал люди не поедут, если не будет какой то уникальной услуги и какая то халявы. Любят получить, что-то бесплатно, пускай хоть кепку и ручку) нервы мои конечно были на пределе, естественно я немного разволновался.
Через некоторое время, за, что ему говорю большое спасибо, меня он отвел на второй этаж в банк, там меня как раз и встретила данная, предложила еще какое то время подождать, руководитель еще собеседует. И о счастье, руководитель наконец, то вышла из кабинета (на тот момент мое ожидание было больше часа), поздоровалась, отправилась, по-моему, на кухню, через некоторое время предложила мне пройти в кабинет, я зашел, и она еще раз меня поприветствовала, предложила присесть. То, что я был в шоке, это ничего не сказать, я был в бешенстве, но виду не подал. Замечу, что я был руководителем рекламного агентства, а им, видите ли, нужен исполнитель.
Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию
По 6 критериям на основе отзывов сотрудников