МТС vs Робин сдобин

Ожидала монотонное «зачитала скрипт и дальше», а на деле каждый клиент со своей историей — и учат именно помогать, а не просто отвечать по бумажке.

Обучение было выстроено понятно: тарифы, скрипты, тренировка диалогов — через месяц уже чувствовала себя гораздо увереннее. Коллеги выручали, когда попадался сложный клиент или нестандартная ситуация....

Хорошее место, чтобы начать карьеру в рознице — здесь реально можно вырасти. Коллеги профессиональные, есть чему поучиться.

Руководство сверху — отдельная история, там явно что-то не так с головой. Коллектив, правда, хороший — пожалуй, единственное, ради чего там держишься.

Из плюсов — только корпоративное питание, и всё. Ни официального трудоустройства, ни обучения — ничего. Работаешь буквально за еду.

Главная проблема — сотрудников здесь попросту не слышат. Можешь говорить, объяснять, предлагать — реакции ноль, всё уходит в пустоту. При этом к мнению людей не прислушиваются не разово, а систематиче...