Отзывы сотрудников · страница 3 из 4Автодок

Отдел закупок ничего не сделает. Отдел гарантии ничего не сделает. Всё должны организовывать продажи. Только пинками и письмами в копии с высокими начальниками, только заработают смежные отделы. Вообще складывается впечатление, что смежные отделы не понимают, что работать на клиента должен каждый сотрудник компании.

За что одному доплатят, второй делает бесплатно. Только неперсонализированные поздравительные письма на новый год, 23 февраля и 8 марта. Договор с конечным потребителем никого не интересует. Любые проблемы с клиентом ложатся на отдел продаж. Нужно продавить возврат поставщику.

А поскольку обучения заполнению нет, то и времени уходит куча для составления отчетности. Мотивация сотрудников выше менеджера. Мы можете получить зп меньше чем ваш подчиненный. При том, что ответственность и штрафы у руководителей выше, чем у менеджеров. Индивидуальный подход к штрафам и премиям, которые не входят в мотивацию. Что одному будет стоить штрафа, другому будет стоить ничего.

Обучение отчетности отсутствует как класс. Зато штрафы за неправильную отчетность исправно начисляются. Ведь их приходиться переделывать вышестоящему руководству. Нет возможности выгрузить отчет из системы для его анализа. Сначала нужно собрать кучу показателей в таблицу отчета, а уж затем приступать к анализу.

Бытовые проблемы решаются крайне неторопливо и постоянно нужно подпинывать, чтобы работали. И дело не в самих работниках, их просто мало, и они на маленькой зп, и бюджет крайне ограничен. Мелкий бытовой ремонт, сборку мебели проще сделать своими силами, чем дождаться выполнения заявки. Отчетов много, и как их заполнять интуитивно не понятно.

При введении нового функционала рядовых пользователей спрашивают, как удобнее, а делают как уже решили. Зачем спрашивали тогда… по неудобное. Чтобы решать рядовые задачи каждый день нужна куча лишних кликов. Обновление функционала происходит без оглядки на рядовых пользователей. Постоянные проблемы со связью. Регулярно теряется связь с сервером. It отдел такое ощущение, что постоянно занят совсем другими делами, чем решение проблем офисов слабое развитие поддерживающих отделов.

Регламент компании написан для сферического офиса в вакууме. Например, хрупкий товар нужно осмотреть за 1 час, а водителя не отпускать пока не осмотрели все хрупкие позиции. Однако разгрузка товара не должна быть больше 15 минут. Настолько сырого по не встречал. Куча нюансов, которые нужно самому решать.

Требования к персоналу средние по палате, не взирая на нагрузку. Одна и та же должность может получать одинаково денег при совершенно разной нагрузке. И никого это не волнует, главное цифры в отчетах. Вообще интересны только цифры. Как только встает вопрос как эти цифры выполнять ответ один, как хотите, так и делайте.

Размытый функционал начальников. Нигде нет открытой информации кто чем занимается и у кого какие зоны ответственности. По каждому вопросу нужно сначала потыкаться по начальникам и тогда тебя направят. На вопросы почему нет нормальной функционирующей справочной системы – все и так всё знают, спроси если не знаешь.

И это самое смешное бегать каждый час и искать рохлю (привезти/увезти). Компы с вековым слоем пыли и в целом старые ( тупят жуть ) и боже 21 век дайте людям беспроводные сканеры. Смотря кто что считает недостатками, как таковой их практически нет, если не считать личные обиды но это от самих людей зависит кто как себя поведёт , сама по себе компания отличная. Некорректная постановка задач. Смещение дедлайнов в меньшую сторону постфактум, отсутствие проверки возможности выполнения задачи (как времени, так и знаний). Постановка задач от нескольких начальников без их согласования между собой.

И это будет уже совсем другая сумма в меньшую сторону. Полная антисанитария (туалеты как на вокзале, по крайней мере для тех кто работает на складе). Сплошные переработки; начальство отвратительное; полное не уважение к работнику; низкий уровень заработка; график отвратительный; сплошные штрафы и вычеты за все что попало. 1) пыли горы ( но в целом эт обычное дело ) 2) хранение груза не адресное и даж не близко ( хранение просто треш без логики ) 3) из-за 2 причины собирать заказы не удобно. 5 ) вечная проблема с рохлями.

Потому что: 1) проходимость. То много, то мало покупателей. То покупают масла и резинки, то что-то дорогое. Выполнили план - вам его это высшее руководство поднимает. Поднялся план - никто не увидит надбавки.

Все учитывается с выручки отдела. Перевыполнять план тебе не дадут свои же, но об этом позже. Однако, есть план, поставленный "высшим" руководством на отдел. Выполнили план 6млн+ за месяц. Возьмите свои копейки, заслужили.

На моих глазах у парня сняли с зп около 6000 за месяц. Вместо "недельки" сроки стали вырисовываться под 5-8 месяцев "подготовки" менеджера из ассистента. Твоя работа - склад, но ты брось сомнения, ведь когда-нибудь ты станешь. Персональной комиссией там и не пахнет. Помню, кто-то в комментах написал, что: "это же работа менеджера - тут все от тебя зависит". – тут ничего от тебя не зависит. Потолок есть, и он явный и очевидный.

Когда я поговорил с руководителем, то понял, что перед тем как сесть на менеджера, нужно побыть его "ассистентом" пару неделек. На деле, ассистент менеджера - это кладовщик. В магазине работает один кладовщик. На вас приёмка товаров (разгрузить машину), сортировка по складу, пробить все товары полученные в системе, работа с кассой, работа с покупателями в магазине и продажа из "наличия" в целях повысить чек отдела в этом месяце, так же, вы будете и выдавать товар покупателям. В день приходит 2 машины по 35-40 "мест", те 35 огромных коробок, набитых мелкими, как правило, резинками, фильтрами, щетками, накладками, прокладками. И да, товарищ, с тебя спишут стоимость товара, если ты принял "невозвратный" товар и не поверил, что там отсутствует крепление чудесное.

Ввел какую-то систему штрафов наверно для собирания себе в карман, ни закрепленную ни одним документом. Гоните его в шею горе-руководителя. Если вы житель москвы, то проходить будете в "офисе" в апаринках, - это за мкадом. Там склад, охраняемый, словно режимный объект ракетной промышленности. Пока шёл до нужного входа, ко мне трижды подошли охранники спросить, зачем я тут и куда направляюсь. Я не очень понял этого момента.

Работал в апаринках, вечно угрожали что оштрафуют за то что в телефон смотришь. Уважение начальства к работнику плохое. Начальник харон дмитрий александрович еще тот м**** и у******,бывший военный с простреленными мозгами. Нет ни уважения,ни нормального отношения к работникам. Все бегут,мало того зарплата черная и белая,незаконно удерживает из зарплаты каждый месяц по 5 тыс рублей в течении 4 месяцев(якобы на то , что если что-то случиться с авто), при увольнении он их не отдает(хотя обещал отдавать).

Так же крайний тупизм это сдавать постоянно тесты на повышение категории, если этого не делаешь «штраф» 4000р. Вообщем везде пытаются всячески сократить зарплату и без того маленькую. Можно стать руководителем офиса после менеджера, но зарплата будет совсем не существенно больше или такая же, по сравнению с менеджером, при намного большей ответственности и объеме работы. Так же очень не приятно что обманывают на собеседовании, говорят зарплата у менеджеров не меньше 50000р, а реально намного меньше, зависит от плана офиса и проходимости самого офиса и его расположения. Крайне не советую туда ходить работать, если только получить опыт и перейти на лучшую работу. В данный момент оттуда все бегут и руководители и менеджеры. И думаю в ближайшее время ничего не поменяется.

И если деталь не подошла в графе «официальная замена», то это тоже вина менеджера. Конечно проще повесить на зарплату косяк сайта, чем исправлять ошибки. Заставляют делать холодный обзвон (хо) постоянно и это притом, что существует отдел маркетинга и колл-центр. А если не делаешь этого, «штраф» 5000р из зарплаты.

Клиенту деталь просто не понадобилась, это не катит. С тебя будут требовать скрин подбора с каталога и будет долгая переписка с овиго. Каждый возврат пытаются повесить на зарплату менеджера. В постоянных сотрудниках не заинтересованы, проще через несколько месяцев набирать новых и новых менеджеров. В нормальной конторе столько вакансий постоянно висеть не будет. Не совершенный сайт с заменами, много ошибок.