Отзывы сотрудников · страница 2 из 4Creditcall

Нужно грамотно предлагать клиентам оформление кредита или займа, в случае согласия осуществлять подбор подходящих вариантов. Работа с финансовой тематикой требует терпения. Не всегда клиенты ведут себя вежливо. Тем не менее, я работаю уже несколько месяцев.

Для меня это сейчас актуально, как никогда, в связи с карантином. Плюс можно отработать любое количество часов (30-40), это удобно. Работа не сложная, но бывают негативные моменты, как и везде. Если вы готовы работать и не опускать после первой неудачи - эта работа вам подходит. Всему остальному тут научат. Работаю на должности оператора колл-центра. Работа не сложная, но со своей спецификой.

Обычно все проходит хорошо, но и здесь бывают курьезы. Если отработаешь меньше 30 часов в неделю, уволят. Зарплата достойная, выплачивают вовремя. Хорошее отношение к сотрудникам. Минимальные требования для того, чтобы начать работу.

Удобно, что можно работать по свободному графику, но работа только по финансовым продуктам, что-то другое нет возможности продавать. Однако стрессоустойчивость не помешает - люди бывают разные, как и в любой сфере. Плюсов гораздо больше, чем минусов. Особенно радует, что можно работать удаленно. В этом колл-центре работаем только по теплой базе, что не может не радовать.

В этом преимущество удаленной работы. Можно совмещать с другими видами деятельности. Так как я мама двоих детей, нагрузки мне и так хватает. Сначала работа казалась трудной. Через несколько недель привыкла, теперь вообще не утомляет. В месяц выходит не менее 16000 руб, но я не перерабатываю,…>>.

Идеальной работы всё равно не бывает. Вот и я работаю оператором колл-центра, наряду с плюсами есть и ряд минусов. Например, хоть график и свободный, работать можно в любое удобное время, но при этом есть план по часам - не менее 30 часов. Но и работаешь на себя, чем больше отработаешь, тем и зарплата повыше будет, так как возможность продаж больше. Удобная и честная система оплаты труда. Тем не менее, иногда приходится сталкиваться с негативом клиентов. До обеда, как правило, заканчиваю.

Оклад не такой большой, как хотелось бы, но зато стабильный и дополнительно к окладу платится премия. Да и если удаленно работаешь, то экономия выходит на проезде и обедах. За день иногда так наговоришься, что язык болеть начинает. Я бы не сказала, что у нас работа оператором колл-центра сложная, целый день необходимо сидеть на телефоне и отвечать на телефонные звонки, общаться с клиентами. Бывает встречается очень много негатива, так как заемщики оставляют общую заявку, которую обрабатываем не только мы, но и другие, соответственно заемщики устают от поступающих звонков, и весь негатив выливается на операторов. Поэтому очень важна стрессоустойчивость в работе операторов, постоянное стремление к обучению и способность…>>.

Если вопросы какие-то, супервайзеры всегда помогают, дают много полезной информации. Скоро доработаю год и будет мой первый отпуск. В нашем штате работает много операторов колл-центра. Возраст у всех разный, для нашей профессии важно отличное знание русского языка, грамотная речь, компетентность и стрессоустойчивость.

Оклад стабильно платят, а я еще и бонусами добираю за каждое оформление клиента. Выходит, как у знакомых на оффлайне, только из дома работаю. Работаю в компании оператором колл-центра. Про руководство могу сказать что строгое, но справедливое. Чётко следят за тем, чтобы операторы отрабатывали не меньше 30 часов в неделю, чтобы этично разговаривали с потенциальными клиентами по телефону. Попала сюда случайно, в декрете, но на ипотеку не хватало официальной зп мужа, устроилась ради оклада. Иногда тяжело их отрабатывать, к вечеру от общения устаешь, но платят стабильно.

Временами приходится общаться с агрессивными личностями, но зато платят нормально и работаешь тогда когда сама захочешь. Лучше места, чтобы получить серьезный опыт для работы с людьми вы точно не найдете. Хорошая база подготовки новичков. Я пришла без опыта, научилась очень быстро. Особенно, когда делаешь первые звонки и сталкиваешься с негативом, сразу понимаешь, как надо себя вести.

Иногда по 6 часов работаю, иногда побольше, если время позволяет. Расписание работы под себя делаю, работаю когда удобно. Иногда по телефону натыкаюсь на неадекватов, бывает и такое. По зп нормально, не обижают. Если есть нормальный интернет можно хорошо заработать.

Всегда есть те, кто не работает и пишут потом в инете отзывы. В последнее время всё больше операторов вместо физической площадки выбирают удаленную работу. На данный момент я тоже работаю на удаленке из дома, но при первой возможности планирую вернуться в коллектив. Хотя из дома удобнее работать тем, что часы работы можно планировать с 5 утра и до 22 вечера. Но всё равно дома не хватает общения, хотя и на работе общаемся только в перерывы. Главное, отрабатывать хотя бы часов по тридцать в неделю, а то увольняют. Но если нормы выполнять, как я, то можно нормально зарабатывать.

Получив первую зп, я просто была в шоке (в самом хорошем смысле этого слова). Чтобы никто не подумал, что меня подкупили за этот отзыв- я — работник государственный учреждения. Но такого отношения, и таких дв (денежных вознаграждений) я никогда не получала. В этом колл- центре самое главное- это отношения. Я просто очень благодарна лене и наталии за работу. Отличная компания, работаю больше 2 лет, в компании больше 300 сотрудников, руководство отличное.

И после этого на протяжении полугода прошу вернуть свои честно заработанные. На что меня начальница начала угрожать судом без какой либо на то причины. И в итоге кинули в чатах в черный список. Отношение скотское… требуют работы, но сами не отвечают. Руководство отличное, больше бы таких работодателей. Я работаю в этой компании 1 год и 7 месяцев. Хочу сказать" огромное спасибо" лене, которая меня сюда привела.

Тогда девочки сказали, что написали руководителям, через некоторое время мне выплатили те оставшиеся деньги, которые не доплатили предыдущие партнёры потому что я у них работаю. Мне нечего скрывать, написала подробно всё как есть, указала свою фамилию. Сейчас работаю на шести проектах — разнообразие и очень итересно. Компания лучшая, зп хорошая и график работы подходит мне, так как сижу в декрете, а пишут плохие отзывы, те которые были уволенны за неоднократое оскарбление клиентов нецензурной лексикой, и были оштрафованы. Пишите как есть, обиженные они, противно читать. За март месяц получила 11 мая с мольбами что нуждаюсь в деньгах. После того как поломался ноутбук и не было возможности работать пришлось уволился.

Конечно я очень обрадовалась и вот работаю непосредственно в компании creditcall. Мои руководители: наталия букина, екатерина жбанкова, любовь ибрагимова, елена савакова, кристина дейслинг. Что могу сказать — даже не сравнить хотя бы по тем же дублям. Дубли бывают, но редко и девочки действительно всё делают, чтобы дублей не было — меняли несколько раз чекер, ни разу не обвинили в невыполнении плана, каждому разжёвывают в буквальном смысле этого слова когда что-либо не понятно. И вот дошло дело до зарплаты, а слухи ведь разные и поди знай, замерла в ожидании, мысль одна: а заплатят ли то, что обещали или и здесь возникнут казусы. И могу сказать — заплатили всё честно и порядочно. Мало того, спросили заплатили ли мне партнёры у которых работала, я и сказала всё как есть, что заплатили половину и даже чуток меньше.

Работаем мы спокойно на кредит плюс, вдруг быстро всё свернули и перешли на кредит финеко — отлично, новый проект всегда интересно. Руководители свою вину не признают что базу гонят непонятно какую и где взятую, в их глазах они всё хорошо делают, а виноваты только операторы. Когда подошло время очередной зарплаты, тут начались сплошные казусы — то одно число, то другое, то третье, в общим — ждите. Потом снова пятое число, потом десятое, потом вдруг оказалось что им не выплатили и они ведут разборки. В общим началась сплошная очень мутная канитель. В итоге — кому половину, кому меньше, а кому и вообще не выплатили, обвинив компанию creditcall.

Если из 8 часового рабочего дня работать только 3 и при этом постоянно кричать где моя зп или писать негатив в чатах или комментария или еще куда хуже общаться матом с клиентами, покажите мне хоть 1 любую компанию где такого работника стерпит руководство. Так что если у человека есть реальное желание работать в добром и отзывчивом коллективе с замечательным руководством за достойную зарплату, то тогда прошу к нам в гости в creditcall. Меня зовут татьяна семенова, перечитала комменты и вот что хочу сказать по личному опыту: я начинала работать с партнёрами creditcall — кредит сервис и кредит финеко; руководителями были владислава макарова и ирина волковницкая. Всё было прекрасно до зарплаты — обещали одну сумму в час, заплатили другую, не намного, но меньше — самая маленькая ложь, а уже осадок и неприятно, думаю согласится каждый.

В нашей фирме работодатели идут на уступки и входят в положение, что называется человеческим фактором. Не пойму, что за качели в адрес нашей конторы. Не нравится, олежик, занимайтесь по распорядку. Вот читаю негативные отзывы и понимаю одно, что люди пишут только те которые даже толком и не попробовали поработать, вот говорят про задержки в зарплате, да тут спору нет, по началу было сложно войти в колею так как получил 1 зарплату только спустя 2 месяца после трудоустройства, но при этом я стабильно брал авансы каждые 2 недели без задержек, но в дальнейшем ситуация выравнялась и нам выплатили 2 зарплаты за 1 месяц, так что теперь все выплачивается своевременно и в срок, а если и есть задержка то не значительная и то не по вине компании, и так же любой повод задержки нам поясняют наши супервайзеры или наш руководитель наталия букина, которые могут это написать или в общем чате или в личном сообщении. Кто-то ниже в комментариях писал что мол не отвечают на личные сообщения, так вот все это не правда, отвечают всегда и всем может быть и не сразу, а со временем, ну это и можно и понять нас тут более 300 операторов, а руководителей единицы, и все равно отвечают всем и всегда. Так что вообще не понимаю смысла писать негативные комментарии если человек сам не захотел работать.

Очень внимательный подход к операторам. В процессе работы также осуществляют поддержку надзорный орган исправляя и указывая на ошибки оператора, выполненные в ходе беседы с клиентом. Что касается заработной платы, то она составляется в соответствии с памяткой клиента и выплачивается согласно памятке без задержек. Не надо ребят нормальную контору поливать грязью. Не нравится устройтесь в другую фирму, где будите работать по 12 часов в день, в противном случае при наличии меньше часов работы — увольнение.