Татьяна Селезнёва — руководитель управления обучения и развития

Об эксперте

Руководитель управления обучения и развития в аутсорсинговом контакт-центре «Телесейлз Сервис». Отвечает за программу развития талантов, выстроенную по нескольким трекам — управленческому для вертикального роста, тренерскому, сервисному и рекрутерскому для горизонтальных переходов. Кадровый резерв в этой модели формируется не назначением, а прохождением развивающих модулей и защитой проекта.

Публикации

Опрос экспертовРаботодателям

Ротация вместо найма: где она удерживает людей, а где превращается в работу за двоих

Внутреннюю ротацию называют мерой удержания 59% компаний, программы внутренней мобильности внедряют 63%, но реальные кросс-функциональные переходы есть максимум у 30%. Четыре HR-практика — о том, когда перевод дешевле найма, как вырастить руководителя внутри и в какой момент ротация читается сотрудником как «закрыли дыру». Плюс срез 255 981 отзыва: что происходит со словом «ротация» на стороне сотрудника.

Опрос экспертов

14 августа 2026 г.14 мин чтения