Другие названия: L.Centrix ООО L.Centrix, ООО L.Centrix, Л.Центрикс
Л.Центрикс — сеть технологичных контактных центров с проектами уровня сложности. Качественно реализуем заказы любой сложности.
Уже много лет компания решает задачи заказчиков из разных отраслей бизнеса и внедряем инструменты, за это время неравнодушные к судьбе компании люди ознакомились с фото сотрудников и оставили много отзывов о компании Л.Центрикс.
Это был их супервайзер слава и какой то оператор. Где это видано,что рабочий день начинается с 8,00,оператор должен вкл компьютер,подготовиться к работе,тем более я пришла в первый день,не зная куда садиться,мне сказали,а,садись на любое где нет фамилии,время уже было где то8-05. Но это пока цветочки,самое интересное дальше. Подходит слава и я ему говорю,покажи мне пожалуйста куда в программе и что нажимать,на что поступил ответ,который меня сразил на повал"а ты что не знаешь,. Говорю прям смело,нет не знаю,а ты что не можешь показать,я что у вас работаю уже давно,ты для чего,а он мне говорит,мне некогда заниматься этим ,у меня своей работы хватает,а я и говорю ему,вообще то во всех нормальных кц,с оператором первое время сидят и подсказывают,а не бросают на произвол судьбы,как слепых котят.
Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию
Уволить менеджмент компании за нарушение трудового законодательства и разгильдяйство по отношению к коллективу. Центрикс в контакте, меня внесли в черный список. А еще используют мою фотографию на сайте без моего согласия, одно слово. Никогда не работал в подобных сферах , но втянулся быстро , особых трудностей не возникло. Проводить побольше конкурсов для сотрудников, с последующей выплатой премий. Бывают сбои в программе и трудные клиенты , но где их не бывает. После обучения,после сдачи тестового звонка,посадили к оператору чтобы посмотреть как работать с программой,оператор быстро все показала и говорит ,всп иди пробуй сама принимай звонки,сама села рядом возле меня,в то время когда я принимала звонки она просто сидела и за меня в программе все делала.
Это при том, что элементарно постоянно ломается телефония, технические сбои, плохое оборудование (медленные компьютеры). Все это, вместе с отсутствием вменяемых целей и присутствием завышенных ожиданий, приводит к нездоровой атмосфере в коллективах, которую безуспешно пытаются сгладить менеджеры на местах. Может, для начала карьеры и подойдёт, поработать специалистом, например, но менеджером там сейчас работать просто нереально. Мне бы хотелось что бы техническое обеспечение стало не много лучше, в частности наушники. Только людей обманывайте и тратите время. Атмосферу в офисе, желательно кондиционер.
Компания до апреля 2017 называлась "телеросса". Почитайте отзывы про них, там больше честных отзывов, а не заказной ерунды, которую заставляют писать сотрудников. В компании бардак на всех уровнях. Зп или задерживают, или не платят вообще, или урезают. Есть должности, на которых вынуждают открыть ип (там свои риски, а с налогами никто не помогает). Виноваты в организации всегда специалисты и их линейные менеджеры, а руководство считает себя святым.
Потом сиди доказывай, что не дурак и все честно отработал. Зарплату с сентября 2017 года срезали настолько, что просто продукты не купить, это просто позор, зато часы выработай. Премии убрали все, получать стало нечего, на проекте косячили исполнители, голову делают оператору, не справедливо. Устала я, уйду от вас, будете новых сотрудников искать и набирать. Оборудование,наушники ломаются,а в остальном все нормально.
Компы тупят,программа бесконечно виснет. В зале и так очень шумно,плюс некачественная аппаратура. В итоге,что говорит клиент не слышно,все приходилось по сто раз переспрашивать. Некоторые проекты очень сложные. Очень тупят рабочие программы, то время работы не учтено, то висит проектная прога.
Зарплаты можно ждать месяцами. Будут кормить завтраками по кругу, хотя и директора не верят, что может быть по другому. Пересмотр сумм задним числом - пожалуйста. Налоги не платят, хотя бумажки все вам дадут. Некачественное оборудование.
Не беритесь за проекты, которые вам не потянуть, за 16 тысяч так работать никто не будет, мы приходим работать, а не выслушивать маты от клиентов сдэка. Пусть за своими сотрудниками смотрят, особенно за курьерами и менеджерами, которые закреплены за договорами. Не стоит здесь тратить время. Обманывают с зарплатой и понижают мотивацию. Не всегда удобные наушники. Компания расширяется, появляются новые проекты следовательно, прибавляется народ. Зал уже маловат, откроешь форточку - кому-то холодно сразу, закроешь - кому-то душно, включишь кондиционер - на кого-то дует не с такой силой и не с той стороны.
Почему склад закрыт, мне сказали при отправке одну сумму, по факту другая, почему. Короче если в кратце свалили все свои косяки на 3ю линию и хотят что бы их разруливали сотрудники без труда. За март 17 года людям не выплачена зарплата кому то полностью, кому то частично, постоянные задержки без предупреждения, тут вообще в ноябре выяснилось, что за октябрь операторы получат только 50 %, когда вторая половина будет, снова ждите. Центрикс, если вы это читаете знайте. Сотрудники приходят деньги зарабатывать, мы не хатико, ждать не будем, мы просто уйдем, как это сделали уже многие, а вам нечем будет платить оставшимся и вы закроетесь нахер.
Скажу проще, кто не знает или смотря отзывы о работодателе. Изначально мы пришли работать на 1ю линию. Это просто заполнение заявок на вызов курьера. Вам звонят, просят посчитать доставку по стоимости, и если цена устраивает заказывают курьера. В принципе не плохо и изначально зарплата в 20 тысяч вполне подходила под данную деятельность. Когда доставка (указан просто временной интервал минимум в 4 часа).
По 6 критериям на основе отзывов сотрудников
