
Другие названия: СовкомБанк , ИКБ Совкомбанк, SovkomBank
Работаешь как раб и никто хорошего слова никогда не скажет. На сотрудника возложили кучу обязанностей. И кредиты, и карты, и вклады оформляешь; и в кассу ходишь; и листовки бегаешь раздаешь; и звонки совершаешь; плюсом еще архивчик разбираешь (который копился не один месяц). И это все тебе никто не оплатит. Если у вас есть семья, то можно про нее забыть. У рбг семей, видимо, нет и никогда не будет, потому что они сами живут на работе и их подопечные также должны это делать. На обед идешь максимум на 10 минут.
Для того, что за это можно уволить, а за невыполнение планов увольнять незаконно, и сомнительно, с законной точки зрения, включать выполнение планов в аттестацию. Получается, что непройдя аттестацию, можно вылететь за тоже самое невыполнение планов. Менять нужно все, и начинать с верхов, там уж точно есть за что прижать каждого, и это не провал плана по страховке или картам. Сотрудников в этом банке не уважают и не ценят совершенно.
Заставляют бегать по улице и ловить клиентов. Интересно, а как это рассматривается с точки зрения ткрф, если сотрудника там собьет машина или он предложит кредит таким людям, которые ему открутят голову, то банк оплатит похороны. Вызывают на работу в выходные без заявлений на выход в выходной день, нет графика отпусков, обеда, больничных, в большинстве офисов нет элементарных удобств, чтобы удовлетворять физиологические потребности организма. Заставляют звонить клиентам, попавшим в просрочку, хотя недвусмысленно объяснили, что звонить им нельзя, и что за такие звонки будут увольнять. Для чего же они это делают.
А что, у банка за один день изменилась политика, и он больше не хочет выдавать большие суммы кредитов. Привлечение клиентов тут возведено в абсурд. Иногда кажется, что в банке нет коллцентра, так как фронт тоже загружают звонками (о принудительном навязывании продуктов банка в точках продаж не о чем не подозревающим прохожим я просто уже молчу). Сегодня ты звонишь и назначаешь встречи, завтра тебе запрещают назначать встречи, почему. Ты всегда должен быть на связи и по первому зову великого рбг ответить на любой вопрос.
Ну не дураки же там наверху сидят, зачем-то же подняли планы в месяц, когда спрос падает. Сейчас банк взял фокус на карту рассрочки, и карта-то действительно бесплатная для клиентов. Все делается для того, чтобы посадить даже тех, кто не брал кредиты, на долговую иглу, чтобы раб всегда работал. Руководство выставляет нелогичные цели, задачи. Сегодня мы фокусируемся на выдачах больших сумм кредитов, а сегодня мы фокусируемся на халве.
Работали на ставке 0,75, план поднимали квц поднимали больше тех кто на ставке. Финансовый консультант выполняет функции колл цента, службы безопасности, промоултера. Обман с нормой часов ссылаясь на то, что при нормативе план не возможно выполнить и срезают часы оплаты. Выполненные показатели одного фк отдают другим, чтоб была премия. Шантажируют сохранность рабочего места только при выполнении плана.
Без \"коробочных\" продуктов если выдачу сделать то придется писать объяснительную. Приходится проводить бтл-акции (приставать к людям на улице) своими силами. Добрый день работаю в совке уже второй год, дома меня не видят постоянно отправляют в другой город в командировку так, как там нет сотрудников постоянных. Текучка ужасная, люди не выдерживают и 1 месяца. Начальство звонит и в выходные и в отпуске все время была на работе. На все мои отказы от выезда в командировку рбг и зрбг сказали что планы я теперь не выполню,а соответственно невыполнение планов три месяца подряд ведут к увольнению, любят только тех кто стучит на коллег. Болеть нельзя,в отпуск по учебе не отпускают.
Можешь сразу увольняться если заболеешь. Отправили в командировку на обучение. Посадили где клиенты меня и мою коллегу. Вообщем ничего не слышно кроме клиентов. После обучения теории мою коллегу отправился ли на практику с наставником. Когда я просила по заниматься с наставником чтоб он мне показал хоть какие-нибудь программы. А руководителем моим на это было все равно мои жалобы они делали вид что не слышат.
И вообще как можно ставить руководителем если она даже не знает элементарных вещей по нашим действующим продуктам, начинаешь спрашивать у нее один ответ что ты мне эти вопросы задает, откуда я знаю, вот тебе и руководство. Нужно сделать стажировку чтобы фк после обучения хоть немного позанимались с наставником а не садить их за пк сразу одних,,,,. Отработала почти 4 месяца с 21 апреля по 24 июля, расчет получила вообще смешной, премии ни за июнь ни за июль вообще не увидела , сначала уволиться хотела в 3 х дневный срок, не дали, спросила у своего руководителя что если я буду работать эти 2 недели я хоть что-нибудь получу. На что руководитель ответил смотря как работать будешь. , в общем я эти 2 недели очень старалась выполнила план , думала уйду со спокойной душой, и тут мне приходит расчет один оклад ,а где премия. Хотя бы за июнь, я ведь не просто так в офисе сидела хотела что то получить за эти дни, получается я бесплатно 2 месяца поработала. Ужасные переработки, ты не должна отдыхать вообще потому что этот объём работы за рабочий день просто не выполнить, работаешь не за одного человека по объемам и нагрузке болеть тоже ни в коем случае.
00) работаешь за 10 человек, ты и кассир и кредиты выдаёшь и вкладчиков обслуживаешь, колл центр и промоутер тоже-ты. Не нормированный рабочий день, в дирекции управляющая уволила руководителей бизнес-групп , чтобы ей больше премии получать. Необходимо все менять, особенно руководство по юго-западной дирекции. Их отношении к сотрудникам неприемлемо. Один негатив, ничего хорошего, оклад смешной , прожить не хватит, ставят огромные планы , которые требуют выполнить уже в середине месяца, переводы клиентов в нпф что абсолютно не законно, страховки , платные карты , жалко клиентов особенно когда приходит пожилой человек и просит этот кредит , а ты ему навязываешь все это и в итоге получается бешеная просто переплата, но нам деваться некуда если всего этого не делаешь тебя заставят уволиться либо премии не видать. Коллектив друг друга , ни чем не помогают.
Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию
По 6 критериям на основе отзывов сотрудников