Отзывы сотрудниковBeeper

Бывает душно, но это от того что всем не угодишь - зал-то большой. И кухня маловата, иногда просто не протолкнуться. У руководства присутствует некоторая двойственность, когда одному. Было бы неплохо сделать оплату труда еженедельно. Не хватает людей на обработку звонков, слишком жесткие условия труда, хотя и хорошие. Были пару раз сбои на сервере, но быстро решали эту проблему и приносили свои извинения.

Как прошло обучение нас поставили в график два через два, а 31 числа принесли новый график на следующий месяц. Почти у всех стояли ночные смены либо пятидневки со смещенными выходными и с ночными часами. Сказали или подписывайте или увольняйтесь. Нет ни помощи, ни поддержки. Относятся к операторам как ко второму сорту. Два года одни отрицательные стороны.

Что-бы получалась з-та от 1500гр. И выше,надо жить на работе. Общение с абонентами было в основном с напрягом так как проект был ориентирован на обслуживание крупного мобильного оператора украины, вечная нагрузка по 250-270 звонков принимал, а то и больше. Прослушка, постоянные тесты ( еще хуже, чем на какой учебе). Оплата ниже плинтуса, рейтинг по прослушке, не дай боже опоздать на работу на 5 мин, пользоваться мобильным нельзя, обед 20 минут( не успеваешь. Начальство - двуличность, ложь, стандарты менялись каждую неделю, только чтобы снизить нам зп (по крайней мере нашему проекту) старшие смены - поцелуешь в попу получишь перерыв по-больше чем обычно, или можно будет выйти тогда когда тебе хочется, а не тогда когда получается. Существует запрет на мобильные телефоны на рабочем месте, при этом реально места, где можно было бы поговорить нет - узкий коридор с множеством открывающихся дверей или лестничная клетка, где зимой совсем не жарко.

Говорите правду на собеседованиях. Никакой поддержки от от руководства и ведущих специалистов. Либо игнорируют либо премии лишают. При приёме обещали, что мы сами будем выбирать графики. Что графиков великое множество и каждому подберут нужный и убодный график.

А руслана шкварум это вообще отдельная история: высокомерная, наглая, грубиянка и хамка одним словом тварь-редкая. Всегда удивляюсь почему и кто таких берёт на руководительские должности. На собеседовании обещали з-ту больше,а а получилось меньше. Всё делается для заманивания людей,поэтому большая текучка. Пусть начальство почитает отзывы,и делает выводы. Раньше операторам доплачивали за вредность,а сейчас что-бы за копейки работали.

Единственный момент с которым, мог бы согласится, и то не полностью это графики, но даже в этих случаях когда есть исключения, и график который удобен вам одобряют, потому что у вас есть соответствующие на него причины. То что вы хотите график удобный для вас, но его не получаете - неудивительно, кроме вас есть ещё 100 человек (к примеру) желающих получить такой же график. Обещали что будем выбирать графики, на самом деле это нетак. В какой поставили в таком и работаешь.

Относительно кухни - тараканы бегают прямо перед носом, пока обедаешь, обед 20 минут всего. В речи операторов, которые никак не контролируются начальством, считаются нормой. Зарплата вообще рассчитывается так, как захочется вашему супервайзеру. Житомир уже 3 месяца, зарплата копеешная, отношение как к рабам.

Работайте правильно с коллективом. Девиз данной компании, в особенности "ростелекома": "лучше потерять работника, чем потерять прибыль". ) так выразилась одна из руководителей по имени елена львовна. Наверное, они на своих сходках выработали свою концепцию по отношению к сотрудникам. Этот серпентарий и к клиентам относится так же: назаманивать народ в свою шарагу, поиметь с этого бонусы да премии, а потом люди маются из-за плохого обслуживания и не могут месяцами добиться качественного обслуживания. Графики, я понимаю, что много желающих на один и тот же график.