Отзывы сотрудников · страница 2 из 3Boxberry

Работодатель делает все, что не платить премии, всеми правдами и неправдами, все равно части лишат. Делают невыносимыми условия труда. Со слов подруги, сейчас меняют график работы, отменили 2х2, делают плавающий график. Соглашение на изменение условий труда (работать в ночные смены), кто не согласен выплачивают за 2 недели от официального оклада. Отпуск рассчитывается из расчета только официального оклада, то есть в 2 раза меньше, оплата больничного также. Заработок, за вычетом бензина, за 12 часовой рабочий день курьера на своем авто 1800-2000р. Выходные могут наступить раньше, чем ты рассчитываешь.

Сам же руководитель вообще по боксберри ничего не знает. Чуть какая заявка придет, даже письма не читает. В общем категорически не рекомендую. Да, и вышестоящее руководство тоже неадекватно. Рублей, остальное в конверте (5-7тыс.

Колл-центр бросает трубки, не отвечает на звонки. Дальше, сотрудницы должны сами принимать от тк посылки, а они бывают очень тяжелыми. И за это естественно не оплачивается ничего. Оклад 10 тысяч и копейки какие-то к надбавке. Зато когда заявление пишешь на увольнение, руководитель чуть ли не на коленях умоляет остаться, так как ни один здравомыслящий сотрудник не пойдет туда работать. Так как не поймет что и как делать.

Уважая себя я развенулась и ушла, с таким контингентом общаться нет желания. Сделал тестовое задание - ни ответа ни привета. Не делайте их тестовые задания только время зря потратите. Похоже тупо денег у этой несерьёзной конторки. Даже воду горячую не включает. По 1с постоянно вырубается из-за горе-айтишников, касса периодически тоже выключается. Это не наша вина, что по не работает и касса.

Я попросила одеть ей очки, ведь на работе находится и тут началось. Начала отчитывать меня, потом рассказывать свои права. Девица без образования, воспитания и с низкой ответственностью к работе сидела и брызгала слюной. На вид ей лет 18-20, кого набирают.

" тем самым эта служба снимает получается с себя всю ответственность за свою отвратную работу, потерю моего времени, нервов и утерю заказа. Офисная работа протекает на складе. Может кто-нибудь из работодателей обратит внимание на отзыв. Предварительно написала на листочке номер заказа, для удобства выдачи, попросила выдать мне заказ. Девица потребовала произнести в слух мотивирюя, что у нее глазки болят и не обязана смотреть, я сказала последние цифры. Найти она не смогла, начались капризы.

Не сказав и не сделав ничего. Вообще ничего для того, что б мой заказ доставили. Один единственный раз мне попался адекватный менеджер на горячей линии, который сказал, что мою посылку неправильно промаркировали. И из-за этого она зависла у них на складе. Больше ничего конкретного я не смогла добиться от этой горе-конторки. Ответ о том, что моя посылка признана утеряной. Они советуют обратиться ""для уточнения информации по компенсации или повторной отправке к отправителю заказа.

Уж не знаю, в связи с чем у боксбери такой бардак твориться, либо руководство набрало долбоебов (пардон за мат, но по другому я не могу охарактеризовать людей, которые там работают), которые не компетенты и не могут не то, что помочь в решении вопроса, а вообще ничего не могут. Либо само руководство является такими же долбоебами. Моя посылка зависла на статусе "ожидает отправки в город получателя" еще 20 октября. Все попытки выяснить, что с ней и как успехом не увенчались, меня кормили каждый раз завтраками, говорили о том, что создалось уже много заявок, претензий и они все направлены в соответствующий отдел который проводит расследование и разбирательство по поводу вашей посылки. В итоге кормили завтраками больше месяца.

Это потому что вы всех за*бали. Непрофессионализм, плохие менеджеры, никто ни за что не отвечает, некомпетентность и, главное, отсутствие желания что-то менять - работа с клиентами никакая, отдел претензий наверное не знает, зачем он существует. Не умеете работать, и не хотите учиться. Может быть, прибыли у вас высокие, все покрывают, контракты выгодные, но как компания вы - г*вно, и развиваться совершенно не хотите. Люди, призываю вас не пользоваться ни в коем случае этой отвратительной службой доставки. Те, кому пришел заказ - просто счастливчики.

У меня заказ от интернет-магазина, доставку выполняет boxberry. Вопрос касался нюансов отмены заказа. В магазине отфутболили к boxberry, эти позорники (тот самый второй оператор) обратно в магазин. После 40 минут разбирательства с сотрудниками магазина, выяснилось, что все-таки мой вопрос находится в ведении boxberry, будьте вы неладны. То есть, два часа жизни, хамство, некорректная информация. И это ещё заказ даже на таможню не прибыл. Знаете, почему у вас телефонные линии перегружены.

Ждала ответа оператора горячей линии 30 минут. Успела сказать ей пару фраз, и она молча переключила меня на оценку качества связи, и после звонок, конечно же, завершился. ), чтобы в разговоре со мной по-хамски повесили трубку. Дождавшись ответа следующего оператора (ещё 25 минут ожидания), я получила отговорку, что, мол, автоматически завершается вызов, сотрудники обязаны перезванивать. Этот вызов также был прерван, но этот оператор резво перезвонил - вероятно, угроза судебного разбирательства мотивирует.

Я думал что до вечера проблема будет решена и я заберу посылку, но смс, как вы догадались, я так и не получил. Что ж, надеюсь завтра заберу посылку, а пока у меня есть свободное время, в большинстве поисковых запросах по "boxberry", я сейчас скопирую и оставлю как можно больше негативных отзывов. -никому не рекомендую пользоваться этой службой. Люди, которые пытаются найти нормальную почту хотят комфорта и удобства.

Как только дозваниваешься, тебе говорят "извините, ваше посылки нету, будем ее искать". Компании абсолютно плевать на клиентов. Сегодня (21 октября) пришло уведомление что посылка "в городе получателя". 2, корпус 1, там был всего один сотрудник и рядом с ним куча мешков с вновь прибывшими посылками, которые явно ждут своего часа, чтобы их разобрали. Естественно я попросил сотрудника посмотреть не пришел ли товар, но парень явно не торопился и твердил только "ждите смс", на контакт с клиентом явно все равно.

Решил через авито заказать доставку из салавата в москву. 18 же октября я звонил в колл-центр, в котором я ждал, внимание,. Такое ощущение что я пытаюсь позвонить президенту. А самый прикол в том, что даже если позвонить им самым первым рано утром, все равно автомат ответит что ожидание составит всего лишь 15 минут.

В перспективе ловить нечего, на своих ногах туда до склада не добраться. Не рекомендую, потеряете время и деньги. Съездил на собеседование, все рассказали и показали, договорились созвониться через неделю. В итоге мне сказали, что эта вакансия из-за отсутствия финансирования пока закрыта (звучит неубедительно), предложили такую же позицию в другом отделе, с ощутимо меньшей зарплатой. Жаль потраченного времени и денег на проезд. Расскажу вам свою, октябрьскую историю.

Попадает на деньги тот, кто стоит на приемке. Товар ведь уходит в другой например магазин, известно причем куда, но якобы его нельзя вернуть и деньги взимают с того, кто "не разобрался" вовремя, а значит с того, кто принял данный товар. Свои комплектовщики без дела ходят, зато работаем в ночные смены с наемными грузчиками. Давно бы разобрались и сделали смены 2/2 , ночные смены никому не нравятся, вот и текучка.

Не оплачивают переработки, не дают отгулы, хотя необходимость задерживаться есть постоянно, нельзя даже элементарно пойти на больничный с гриппом, сразу попадаешь в черный список, в отпуск на две недели уйти проблематично, присутствует хамство со стороны руководства. Зарплату выплачивают частично в конвертах, но как считается ваша зарплата не объяснит никто, бывает так, что пока зарплата дойдет до вас вы не досчитаетесь части денег, а вы об этом не знаете пока работаете и понимаете это лишь при увольнении. Сколько денег вы реально зарабатываете - знает та или те, через кого они проходят, а это совсем другая история. Приходят неверно промаркированные или частично маркированные посылки в одном месте, а потом оказывается, что это совершенно разные заказы.

Вместо того, чтобы набрать побольше курьеров и реально развозить посылки людям на карантине, они врут про доставку курьером. Ни в одном ближайшем отделении я доставки в итоге не нашла. Да, фирма заключила какой-то там договор с юлой и авито, но я думаю, что они по итогу откажутся от таких услуг. Потому что карантин очень хорошо показал, что работать боксберри не умеет и не хочет.

Если хотите выучить киргизский, то добро пожаловать, лично мне такие напарники не нужны. Там 8 кг книг, немаленькая посылка. Если не найдете - обращусь в роспотребнадзор и в суд и тогда вам придется компенсировать мне намного больше. Все записи телефонных звонков и переписок, обещаний и завтраков.

Я рада, что пришла сюда работать.