
Отзывы сотрудников · страница 2 из 4Федеральная сеть быстрых займов Центрофинанс
Мнения работников Федеральная сеть быстрых займов Центрофинанс — страница 2
Дальше началось самое интересное: всю украденную сумму заставляли брать на себя, подписывать акты недостачи (хотя недостача и кража - разные вещи). Это очень не понравилось начальству, и мне сказали следующую вещь: если ты сейчас не напишешь заявление на увольнение, будешь работать без премии(на голом окладе в 400 руб за день при графике 15 смен в месяц), либо если напишешь заявление, мы выплатим тебе всё и ты уйдешь спокойно. Я, недолго думая, написала заявление в трудовую инспекцию, которая начала проверку у них в центрально офисе. Весь этот офис, включая моего непосредственного начальника, звонили потом мне и умоляли забрать это заявление, чего я конечно же не сделала (мне нервы помотали хорошо, из принципа не хотелось забирать).
Реклама не помогала, хоть у нас и работали промоутеры. Также самим проводить в свой выходной акции (раздача шариков и листовок, следить как их раздают промоутеры), конечно же, тоже бесплатно. Еще заставляли клеить наклейки в магазинах "магнит", ну это полбеды. Так еще нужно было потом это всё отмыть в этих же "магнитах", и снова - бесплатно и в свой выходной. Ах, забыла про отправку писем и оплату интернета офиса - стой в очередях в свой выходной, так как в рабочее время обязательно находиться в офисе, выходишь более, чем на 3 минуты в туалет - объяснительная. В августе в офисе произошло ограбление: двое неизвестных во время обеда взломали дверь и украли деньги. Оказывается, наше доблестное начальство даже не удосужилось сменить замки в дверях офиса.
Управляющая взрослая,но порой такую чушь несет,что не поверишь. Никто там никогда зарабатывать не будет. Все идет в карманы начальству. Сидишь весь день и выслушиваешь какие все плохие,план не выполняют. Идите и делайте раздатку листовок и сфотать не забудьте,а то не поверят. Расскажу свою историю работы в кампании "центрофинанс":) устроилась работать, изначально наш офис был расположен в конце города, в торговом комплексе на 3 этаже (самое непроходимое место), начала работать первая с открытия офиса. Вроде бы всё хорошо, зп платили стабильно, начиная со 2 месяца выставили план, который выполнять мы не могли, по причине того, что люди туда просто не доходили.
Текучка в компании просто жуткая, оно и понятно, умные люди знающие себе цену, не будут терпеть унижения, а дураки работать просто не смогут. Рост и карьера - забудь, в лушем случае будешь сидеть на офисе и учить очередных жертв для работы, желающих вступить в ряды легионеров, доплата за это не велика, спрос больше. И последнее, о чем хочется сказать, бывает ли хуже, да безусловно, есть еще более худшие места, где и зпл не платят месяцами и начальство неумное, и офис наверное в поле стоит. Но соискатель помни о том что ты прежде всего человек, а уж если ты умеешь делать все вышеперечисленное, продавай себя подороже и помни - ты достоин лучшего. Ужасное отношение к сотрудникам, всегда все не так как нужно. Куча отчетов, выполняешь обязанности за несколько человек. Постоянно нужно клеить сотни объявлений.
Вы будете работать инкассатором в том числе, используя для этого личные счета и личные банковские карты. Условия работы - слово офис не употребимо к тем помещениям в которых открывается компания. Как вы себя видите в белой накархмаленной блузке зимой при минусовой температуре в киоске, где раньше торговали цветами, убогий обогреватель стоит в ногах, на них валенки и на попе пуховой платок. До ближайшего туалета метров 500, а может что туалет - это кусты. Хорошо если с организмом все в порядке, и не приведи господи прихватит. Уровень развития, культура общения и iq управляющего часто вызывает опасения.
Да, и за расклейки нужно предоставлять фото отчеты, так компания не поверит вам на слово. Так как вы работаете как кредитный эксперт и уровень платежеспособности клиента определяете сами, то вам потом эти денежки и возвращать. Отвечать за это никто не будет, ни компенсаций, ни страховок от компании за увечья вы не получите. Хочется напомнить, что те люди которые работают выездными коллекторами, это чаще мужчины с хорошей военной подготовкой и опытом работы во внутренних органах, но в этой компании это часто хрупкая, милая девушка, днем ангел офиса, а вечером она перевоплощается в героиню фантастического боевика. Планы выдач будут расти как на дрожжах, каждый месяц, вопреки здравому смыслу и логики, не зависимо ни от чего, никто кроме вас не будет проводить анализ уровня зарплат в области и количество населения в вашем населенном пункте, вы как тот ослик, который за морковкой бежит вечно и бесконечно. , включая аванс и налоговые вычеты.
Программа 1с - ерундень, по сравнению с количеством отчетов, которые делает рядовой сотрудник. У вас должен быть дар сочинительства как минимум в прозе, так как постоянно придется по каждому " пуку" писать объяснительные, делать это надо быстро, четко и на регулярной основе. Вас не должны смущать административные штрафы, которые вы будете получать за нарушение благоустройства города (если вас поймают за расклейкой объявлений) - клеить надо часто и много - так как руководство считает, что от этого очень зависит приток новых клиентов, хотя статистика показывает обратное. Будьте готовы в свои выходные ходить и клеить объявления на столбы, либо раздавать листовки, так как компания "бедная" и не может позволить себе нанять нормального промоутера и заплатить ему, так как управляющий экономит каждую копеечку, ведь это дополнительные расходы по офису. И вообще реклама тут это отдельная большая тема - но одно неизменно, клеить в любую погоды - дождь, снег, ураган, цунами,наводнение и потоп.
Заработок в компании никогда не будет эквивалентен трудозатратам и условиям работы. Обладать очень хорошей памятью и скоростью обработки информации, уметь переключаться с одного вида деятельности на другой мгновенно, не совершая ошибок. Быть подвижным, легким на подъем, самообучаемым интелектуалом. Вместе с тем иметь очень подвешенный язык - владеть различными стилями общения, крепкие нервы, хорошую физическую форму и владеть техникой самообороны. Корме этого, нужно иметь очень низкий психологический болевой порог и не реагировать на унижения, оскорбления как со стороны руководства, так и со стороны клиентов. Навыки работы на пк - уровень " бог - ну очень продвинутый пользователь", вы должны знать все офисные программы на отлично, уметь не только печатать, чертить, но и рисовать, обладать высокой степенью креативности и смекалки.
То теперь мотивируют депремированием. Одни отговорки, что все в ваших руках,. Менеджер иванова о хабалка. Никогда ничего не подскажет, у нее один ответ смотри инструкцию. Вопрос ты зачем тогда там сидишь. Не ходите сюда, а то скоро еще придется самим доплачивать им чтобы на работу ходить.
Нужно просто влюбиться в свою работу. От одного названия сразу понимаешь что это лохотрон. Управляющий ничего не хочет делать. Только угрожает в каждом письме. Каждый день психологический пресс. Компания поменяла свои взгляды, в связи с кризисом. Если раньше мотивировали премиями.
Тем самым клиенты вовсе приходить не захотят. Менеджер работает за всех: за себя, службу андеррайтинга, расклейщика рекламы и того, кто остслеживает эту рекламу в сми,также занимается отправкой почты в обеденное время, несмотря на то, что его ждет очередь из клиентов и инкассацией(естественно, никаких охраны у менеджера тоже нет) так как если он не сделает все это вовремя, его оштрафуют. Работает 1 человек в смене. Обучение в другом городе, 5 дней, хотя это оплачивается. Почему нельзя сделать обучение на месте не понятно.
То и дело сотрудники на нервах причем в основном не довольны управляющей чистопольского кластера. Кто то уволился по своей воле, а кто то вовсе по воле управляющей. И в дождь и в снег заставляли выходить на расклейку листовок и делать промоакции за что никому не доплачивают. Про походы домой и на работу к должникам вообще молчу. Если при таких походах что нибудь сделают с тобой так никто за это отвечать не будет, а скажут сама пошла. Про прозвон по контактам должника и коментарий в программе это уже отдельный разговор. Вот не понимаю этой системы, раз должник сам ответил на звонок или позвонил сам объяснил ситуацию и пообещал в определенный день допустим в день зп оплатить то зачем еще и на работу и родственникам звонить.
Если не выполнил миллионный план -будешь платить. Будешь клеить объявления в своем населенном пункте(естественно бесплатно), ведь компания очень жадная, они не будут тратиться на рекламу, потому что у компании есть бесплатная рабсила. Мало рекламы -штраф,отстаешь от плана-штраф,сделал ошибку-штраф. Спокойно работать там невозможно.
Только угрожает в каждом письме. Каждый день психологический пресс. Компания поменяла свои взгляды, в связи с кризисом. Если раньше мотивировали премиями. То теперь мотивируют депремированием. Одни отговорки, что все в ваших руках. Если заемщик умер -будешь платить.
О безопасности менеджера не думают вообще. Сиди и жди пока либо должник или его родственники, которым каждый день названиваешь, либо дурачек с улицы не придут и не огреют чем тяжелым. Требования в компании жесткие, иной раз приходится много работать, но зато з/п на порядок выше, чем по городу. В любых организациях есть свои недостатки. Управляющий ничего не хочет делать.
Штрафуют за все, вечно всем не довольны. Карьерного роста нет, берут со стороны, своих не продвигают. В большом городе работать в этой компании не рекомендую. Половина работы дается специально с расчетом, что вы ее будете делать в нерабочее время бесплатно.
Не любит эта контора ни своих сотрудников, ни клиентов, навязывая им совершенно ненужную страховку и большие суммы. Придет пенсионерка взять тысячу до пенсии, так менеджеру нельзя выдавать ей меньше трех, да еще страховку впарить. Компания большая, но не известная, как показывает практика. В цо у всех такие короны, что ни одной лопатой не собьешь. Никто никогда ничего не знает, помощи не ждите. На любой вопрос отвечают, что все было на обучении. Обучение дистанционное, данные старые (говорят некогда менять).
В офисе нет никаких условий для нормальной работы, программа постоянно барахлит, клиентам приходится ждать минут по сорок,тревожных кнопок тоже нет, камеры и те висят только для того, чтобы сотрудников контролировать. , орать на них, пугать, ходить по домам, на работу и к соседям, чтобы опозорить; заявления в полицию ходить писать на них от своего имени (в свой выходной разумеется надо это делать). Кроме того, если менеджер весь свой выходной расклеивал объявления, его все равно могут оштрафовать, если никто не придет (за неэффективную рекламу), кстати это не оплачивается. Не оплачиваются и промо акции, проходящие регулярно. Задача управляющей сводится к тому, чтобы весь день сидеть за компьютером и вести непрерывный диалог с сотрудниками в общем чате, промывая им мозг, ругая их и пугая тем, что если новых клиентов не будет, то домой никто не пойдет, а в последние дни каждого месяца менеджер должен спрашивать разрешения, чтобы пойти домой.
Непорядочная компания по отношению к свои сотрудникам. Навалили на бедных менеджеров все,лишают за все,скотское отношение управляющей (акуловой) сжирает всех на своём пути,чтобы выслужиться перед начальством,ее место в концлагере,использует людей,а потом вышвыривает без сожаления. Обещают график 2/2, но по факту редко удается отгулять законные выходные (а иногда даже и отпуск) - все равно надо тащиться в офис, чтобы заняться тем, что с утра ударит в не совсем здоровую голову управляющей (это может быть прозвон базы данных, раздача листовок, расклейка объявлений, поездка в налоговую, визит к должникам и к их соседям и прочие радости). Так что в выходные менеджер должен с самого утра быть в режиме полной боевой готовности, чтобы в любой момент прибыть на работу (по свистку управляющей). Работая в свою смену менеджер все равно не должен сидеть все время в офисе и (как выражается управляющая) сторожить компьютер, надо на улице одной рукой раздавать листовки, а другой саму себя фотографировать, для отчета.
А в связи с ситуацией по короновирус у, мы работали 1,5 месяца из дома и нам не заплатили за пользование своим же интернетом. Сказали, что мы сами им пользуемся. Ещё навяливание дополнительных продуктов таких как антиклещ и теледоктор, которые никому не нужны. Бессовестная компания, менеджеры для них ничего не значит. А со стороны скрам мастера простлвырос мозга, " почему не продаёте теледоктор".