Отзывы сотрудников Финправда

Не выплачивают зарплату. Увольняют по необоснованным причинам. Эйчар не отвечает на сообщения и сбрасывает трубки

Работа из дома, дистанционно — удобно. Супервайзер доброжелательный: всегда ответит на вопросы, подскажет и поддержит. Система оплаты прозрачная, мотивация хорошая. Хотелось бы только добавить возможность немного менять и выбирать время начала и окончания работы.

Из плюсов — удалёнка, коллектив, руководство и график. Работа, конечно, требует стрессоустойчивости и умения держать удар: на исходящих звонках много отказов. Но главное для меня здесь — организация работы и поддержка руководства. Руководитель всегда на связи, что в такой динамичной среде критически важно: сложные вопросы с клиентами, возражения и технические сбои решаются здесь и сейчас, не приходится ждать сутками. Это даёт чувство надёжности и позволяет сосредоточиться на результате, а не искать ответы в одиночку. Атмосфера в коллективе дружелюбная. Рекомендую тем, кто ищет стабильность и адекватное руководство. Что-то предложить для улучшения сложно — текущая организация работы меня полностью устраивает; если со временем появятся идеи, обязательно поделюсь.

График 5/2, вся информация для обучения есть, платят честно. Подойдёт тем, кто не боится телефона и хочет зарабатывать на удалёнке. Из минусов — клиенты не всегда приятные, нужно уметь не пропускать это через себя.

Работа, на мой взгляд, несложная, тем более я уже работала в похожих сферах, но на этом плюсы заканчиваются. Постоянная текучка, на стажировке толком ничему не учат — просто дают информацию. Работаешь по холодной базе, хотя обещали обратное, руководство относится без уважения. Звонишь людям, которым предложения уже неактуальны, или попадаешь на автоответчик, из-за этого дохода нет, и с тобой прощаются. На одном окладе не просидишь, а планы здесь практически невыполнимы.

Работа удалённая, обучение занимает несколько дней, жёсткого таймера перерывов нет. Руководитель всегда на связи, все вопросы решаются быстро, коммуникация в команде налажена, а оплата труда прозрачная и без задержек. В целом всё устраивает; разве что мотивацию можно было бы улучшить, но это как и на любом рабочем месте.

Работаю здесь чуть больше месяца, и впечатления только положительные. Главное для меня — планы: они вполне реальные, не нужно прыгать выше головы, чтобы что-то заработать, выполнять их удаётся без сильного стресса. По деньгам крепкий средний уровень, но по сравнению с банками, где я работал раньше, здесь платят заметно больше. А самый большой плюс — это люди: коллектив просто отличный, атмосфера такая, что не хочется поскорее в отпуск и не считаешь минуты до конца смены. Тем, кому важен моральный комфорт, место идеальное. Минусов пока назвать не могу — всё хорошо.

Стажировалась в колл-центре несколько дней, в целом всё хорошо, но менеджерам стоит прислушаться: сделайте график 2/2 или 3/3, ведь делать больше 150 звонков ежедневно пять дней подряд тяжело — отсюда и большая текучка. А коллеги хорошие, помогут и подскажут, за мои 3–4 дня заплатили нормально. Претензия только к графику, остальное в порядке.