Отзывы сотрудниковHome Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)

Нравится атмосфера в банке: руководство всегда поддерживает и готово помочь в любой момент. Иногда мешает бюрократия, которая здесь присутствует.

Есть программы поощрения сотрудников, ежегодно проводятся тренинги и тимбилдинги, много возможностей для роста. Хотелось бы только почаще устраивать корпоративные мероприятия, направленные на сплочение команды.

Комфортные условия для работы, приятный коллектив и возможность карьерного роста. В Хоум Кредит Банке меня всё полностью устраивает, спасибо.

Из плюсов — удобный график, возможность перестраивать рабочие дни и места работы недалеко от дома. Обучение обязательно нужно улучшить: обучать стоит гораздо глубже.

Банк по-настоящему клиентоцентричен: стремится быть ближе к клиенту и предвосхищать его потребности. Продукты ориентированы на удобство — простое онлайн-оформление, мобильное приложение с понятным интерфейсом и множеством функций. Продукты доступные и гибкие: проценты по депозитам, условия по картам, рассрочка — всё в руках клиента, а сервисы позволяют самостоятельно управлять услугами и совершать большинство операций онлайн, быстро и без лишних препятствий. Банк придерживается ответственной социальной позиции, публикует отчёт об устойчивом развитии и заботится об экологии: сокращает пластик, повышает энергоэффективность, организует раздельный сбор отходов. Home Credit Bank уже силён в цифровизации и клиентоцентричности, и дальнейшие улучшения стоит направить на персонализацию, удобство сервиса, гибкость условий и программы лояльности — это укрепит доверие клиентов и сделает банк их первым выбором.

Из плюсов — удобное расположение работы, зарплата зависит от количества отработанных смен. Стоило бы пересмотреть зарплату, условия труда, время рабочих смен, выходные и систему привлечения клиентов.

Из плюсов — высокий доход, хороший коллектив и руководители в офисе, официальное трудоустройство и все выплаты. Из минусов — большая текучка среди непосредственного начальства: руководители групп менялись каждые три месяца, приходили новички без опыта и пытались учить, как правильно работать, сами не имея опыта в продажах. График ненормированный, все выходные и праздники на работе — хотя, когда нет детей, это, возможно, и приемлемо.