Отзывы сотрудников Kaspi.kz

Из плюсов — график работы, и пока я работала, коллектив был хороший. Чтобы нормально зарабатывать, нужно выполнять план. Минусы — слишком короткий обед; хотелось бы поднять зарплату и не менять руководство так часто.

Из плюсов — коллектив и руководитель, удобный график, чистый и просторный офис. Доработать стоит уровень дохода и продумать дополнительную мотивацию для сотрудников.

Зарплату платят без задержек, день в день каждый месяц, есть премии и карьерный рост. Из минусов — сама зарплата низкая, а в магазинах выдача не всегда на хороших условиях.

Технически задачи бывают интересными, есть шанс получить хороший опыт. Но в моём случае многое упиралось в непрофессионального тимлида: выраженный микроменеджмент, размытые ожидания и субъективная оценка работы. HR-поддержка в сложных ситуациях формальная и проблемы с руководством не решает. Командность декларируется, но роли аналитика, разработчика и тестировщика часто совмещаются без снижения нагрузки. По условиям компания показалась довольно жёсткой к сотрудникам: уровень зарплат не компенсируется заметными бенефитами, нет ДМС и компенсации спорта, офис без зон отдыха, атмосфера скорее «рабочая по минимуму», чем заботящаяся о людях. Подойдёт тем, кто спокойно переносит высокое давление, неопределённость и минимум социальных бонусов; тем, кому важны понятные процессы, грамотное руководство и комфортная среда, будет тяжело.

Можно работать удалённо, выдают необходимое оборудование. Но онбординг слабый, особенно для удалёнщиков. График негибкий, 6/1, часы всё время разные — утренние или вечерние смены, расписание составляет руководство. Зарплата базовая, по нижней границе среднего по рынку. На обед всего 30 минут плюс одна-две паузы по 10 минут в длинные смены, хотя работа менеджера call-центра весьма стрессовая. Из плюсов — переработки оплачивают в тройном размере (в нашей службе, как в других отделах, не знаю). Разбора сложных кейсов нет, теория и дерево решений помогают в основном формально, при этом есть KPI по нескольким показателям, от которого зависит бонус к окладу. Интерфейс моноблока бывает тормозит, слетает и долго запускается у тех, кто работает из дома. Хотелось бы поднять зарплату, подкорректировать график и время отдыха, улучшить обучение новичков, разбирать сложные кейсы и проводить ролёвки для интеграции, а ещё больше коммуникации и поддержки от руководства.

Зарплату платят день в день — пожалуй, это единственный плюс, больше нет. Зарплаты очень низкие по сравнению с другими банками и техкомпаниями. Никаких подарков и бонусов сотрудникам ни к одному празднику. Перспективы роста и перевода внутри компании сомнительные, руководство оторвано от реальности. Постоянно требуют делать больше, чем нужно, при низкой оплате, регулярные неоплачиваемые переработки. В отпуск выйти тяжело, да и в отпуске всё равно приходится работать. Сотрудники других отделов, особенно продуктовых, высокомерные и грубые. Постоянно навешивают новые обязанности, которые изначально не обговаривались, старшее звено относится к младшему пренебрежительно. Прозрачности никакой, мерч платный. К продуктам компании у сотрудников отношение почти как к религии, а лояльность самих сотрудников при этом не ценится — каждый считается заменяемым.

Из плюсов — внутренний порядок и своевременная оплата командировок, зарплаты и бонусов. Из пожеланий — улучшить помещение на Джумалиева, в нём находиться тяжеловато.