Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию
Это не первая моя работа в колл-центре, и здесь понравилась нормально выстроенная система адаптации. Руководитель отнеслась доброжелательно, помогала и консультировала. В остальном всё привычно: консультирую клиентов по телефону и отвечаю в чате. График сменный, замены только по желанию. Оформлена официально, зарплата без задержек и для такой работы вполне достойная. Из сложного — общение с клиентами требует выдержки: подстроиться под человека бывает непросто, обращаются очень разные люди.
Подкупило, что работа без холодных звонков и продаж — только консультации и помощь клиентам. Опыта в финансах у меня не было, училась с нуля. Поначалу пришлось много запоминать и тратить личное время, но потом стало гораздо легче, регламенты уже знаю наизусть. Оформлена официально по ТК, зарплата приходит без задержек дважды в месяц. Работаю удалённо 2/2, смена по 12 часов. Подработку взять не проблема, это даже приветствуется, но если выйти на замену не можешь, заставлять никто не будет. Из минусов — нужен свой компьютер, желательно с резервным, потому что техника может подвести в самый неподходящий момент. Сначала работала на десктопе, потом купила ноутбук, всё за свой счёт.
По 6 критериям на основе отзывов сотрудников