Отзывы сотрудниковМФК ВЭББАНКИР

Интересные задачи, возможность работать с разными подразделениями и очень классный коллектив в дирекции по ИТ. Хотелось бы больше прозрачности в распределении ролей и зон ответственности, а также более формализованных процессов управления проектами и коммуникацией. Это снизило бы число спорных ситуаций и повысило эффективность взаимодействия внутри команд и подразделений.

Оплата труда достойная. Первое время всё хорошо, но потом вскрываются вещи, о которых на этапе найма никто не предупреждает. Из минусов — коллектив, точнее отдельные коллеги, которые делают всё, чтобы навредить работнику. А поскольку такой коллега работает давно, прислушиваются именно к нему.

Работаю в компании больше двух лет и за это время заметно вырос. Плюсов вижу достаточно, чтобы держаться за это место. Главное достоинство — удалённый формат и сменный график. Сначала у меня была пятидневка, но после полной адаптации перешёл на 2/2 и очень доволен. Зарплата зависит от выполнения KPI и дополнительных выплат: стимулирующих надбавок хватает, есть премии за топовые результаты, за рефинансирование и так далее. Сама работа не сверхсложная, и при наличии опыта и желании прокачивать навыки можно очень хорошо зарабатывать. Иногда не хватает офисной суеты, живого общения с коллегами и общих мероприятий, но материальная сторона всё это окупает.

Это не первая моя работа в колл-центре, и здесь понравилась нормально выстроенная система адаптации. Руководитель отнеслась доброжелательно, помогала и консультировала. В остальном всё привычно: консультирую клиентов по телефону и отвечаю в чате. График сменный, замены только по желанию. Оформлена официально, зарплата без задержек и для такой работы вполне достойная. Из сложного — общение с клиентами требует выдержки: подстроиться под человека бывает непросто, обращаются очень разные люди.

Подкупило, что работа без холодных звонков и продаж — только консультации и помощь клиентам. Опыта в финансах у меня не было, училась с нуля. Поначалу пришлось много запоминать и тратить личное время, но потом стало гораздо легче, регламенты уже знаю наизусть. Оформлена официально по ТК, зарплата приходит без задержек дважды в месяц. Работаю удалённо 2/2, смена по 12 часов. Подработку взять не проблема, это даже приветствуется, но если выйти на замену не можешь, заставлять никто не будет. Из минусов — нужен свой компьютер, желательно с резервным, потому что техника может подвести в самый неподходящий момент. Сначала работала на десктопе, потом купила ноутбук, всё за свой счёт.

Работаю совершенно без напряга, удалёнка очень устраивает. Отработала две смены — и можно заниматься своими делами. Даже если нужно кого-то заменить, всё только по желанию, без принуждения. Удалёнщиков не зажимают, по зарплате всё очень достойно. Дают доступ к курсам, к магазину со скидками от партнёров, есть много чатов для общения с коллегами. Общаться по 12 часов с разными людьми в принципе тяжело, но со временем к нагрузке привыкаешь.