
Отзывы сотрудников · страница 2 из 3МТС Банк
Мнения работников МТС Банк — страница 2
Есть случаи увольнения без причины, если не понравился начальнику. За всё время работы категорически нельзя использовать больничные, брать выходные дни без содержания, подменяться, уходить в декрет и отпуск. Приходилось работать практически без обеда, постоянно задерживаясь по вечерам. Много неадекватных клиентов и проблем из-за непрофессиональных сотрудников. Руководство поощряет сбор информации друг о друге и заставляет докладывать обо всех слухах и домыслах.
Процветает ограничение прав трудящихся. Самое ужасное впечатление от этой конторы и от ее сотрудников, а именно (фио). Мадам (фио) позвонила мне и пригласила на собеседование. Пришло письмо с указанием адреса и контактного телефона. И на ресепшене мне сообщили, что данной мадам нет в офисе и звоните ей на мобильный. Попытки дозвониться до данного персонажа не увенчались успехом, телефон был отключен.
Такое вижу первый раз, надеюсь и последний. Ужасный банк, постоянная текучка персонала, работников не хватает, работу раскидывают на оставшихся, можно работать с 9 до 8 вечера и через пол года тебя попросят написать заявление. Больничный или отпуск взять невозможно, в отпуска ходит только начальство, да и многие не доживают до отпуска. График убожественный: каждый месяц разный. Психологическая нагрузка огромна. Депремирование за всё подряд.
Женский коллектив и все его прелести. Позвонили с мтс банка, пригласили на собеседование. Прошла собеседование, сказали принести все доки на оформление. Когда звонили приглашали на собеседование говорили, что в компании предоставляется обучение. Вас обучают работать в программа через скайп, девушка с москвы делает трансляцию в скайпе и рассказывает как работать в программе. У нас был стартовый проект, мы должны были работать на планшетах. Изначально нас было трое человек, я со своими коллегами ездила в офис просто так, что б ж*** отсидеть, наша руководитель дала нам тарифы по продуктам, сказала читайте, а сама постоянно на протежение двух недель собеседовала новых сотрудников.
Мы не могли выйти на точки продаж, так как нам не выслали с москвы планшеты. После того как мы их получили их долго настраивали. В данной компании нет ни какого обучения, тебя выкидывают на точку работадателя, с эти планшетом. Условий работы нет, у тебя не будет не своего места, не стойки. Хочешь пообедать, иди на фуд-корт. Продукты в банке не выгодные.
Мотивацию меняли 2 разы, не уведомив сотрудников. Премию ни кто не получал, заявок было по пальцам посчитать можно. Вечно не работала программа в планшете, обратиться было не к кому, руководитель наши вопросы и проблемы ни как не решала. Ах да, график 5/2 по 8 часов, на ногах. Не рекомендую идти в данный банк работать. Неразбериха с нормативкой, бюрократия. Сделать более менее расширенный социальный пакет.
Слабые перспективы роста как мне кажется. На собеседовании на вакансию "курьер" сказали, что срочно ищут работника. С первого взгляда ничего не вызывало недоверия: вроде крупная компания, со мной общались с виду приличные и приветливые женщины. Насторожило уже то, что спросили живу ли я с родителями, попросили написать от руки свою фамилию, якобы чтобы увидеть как на почте буду письма заполнять. Потом руководитель отдела подбора и адаптации персонала департамента по работе с персоналом пао "мтс-банк" как она представилась и которая встречала меня, алабина ольга прислала мне письмо с анкетой и перечнем документов, необходимых для согласования кандидатуры, где надо было выслать им сканы паспорта, трудовой, пенсионного и прочих документов, а также "распечатать, подписать от руки и приложить в виде скана или фотографии" последнюю страницу анкеты(. Отправлять я ничего, конечно, не стал, но эта женщина позвонила мне потом ( с номера мтс банка) с вопросом получил ли я письмо с анкетой.
Я уточнил: остановились ли они на моей кандидатуре или я ещё соискатель, на что она ответила, что это стандартная проверка для службы безопасности. Я отказал, сказав, что как соискатель никаких документов, тем более в виде сканов, я отправлять не обязан. Странно ещё и то, что в здании, где я был по адресу проспект андропова, 18 корпус 1 на картах не отмечено как офис мтс банка, а только то, что в там находится терминал и банкомат, в самом же офисе было довольно мало работников, хотя он большой. Впоследствии, в описании вакансии они указали уже "декретная ставка" и срочный договор. Не берусь судить, на самом ли деле это офис мтс банка или кто-то прикрывается названием, но в любом случае занимаются они чем-то незаконным. Минусы: 1) опен спейс великоват и народу много, но со временем привыкаешь. 3) как уже писал, не самый современный стек технологий.
От него не отказываются из-за большого legasy, что-то очень дорого менять. На более новых проектах ситуация лучше, стек поновее, возможностей больше. 4) ну и куда же без банковской бюрократии. Согласовывали мой прием 2 недели. Долго, но мне ребята понравились и проект был интересный.
Плюс рекрутер регулярно связывался и держал в курсе. Смените директоров и осиков. Оставила резюме на хед хантаре ,позвонила некомпетентная 29/10/2018 17:30(по московскому времени )девушка с мтс банка разбудила, не извинилась,не представилась,задавала глупые вопросы -“а почему у вас такой голос. » ,«а вы всегда так разговариваете. » , «а почему вы так медленно разговариваете. На собеседовании на вакансию "курьер" сказали, что срочно ищут работника.
С первого взгляда ничего не вызывало недоверия: вроде крупная компания, со мной общались с виду приличные и приветливые женщины. Насторожило уже то, что спросили живу ли я с родителями, попросили написать от руки свою фамилию, якобы чтобы увидеть как на почте буду письма заполнять. Потом « руководитель отдела подбора и адаптации персонала департамента по работе с персоналом пао "мтс-банк"» как она представилась и которая встречала меня, прислала мне письмо с анкетой и перечнем документов, необходимых для согласования кандидатуры, где надо было выслать им сканы паспорта, трудовой, пенсионного и прочих документов, а также "распечатать, подписать от руки и приложить в виде скана или фотографии" последнюю страницу анкеты(. Отправлять я ничего, конечно, не стал, но эта женщина позвонила мне потом (с номера мтс банка) с вопросом получил ли я письмо с анкетой. Я уточнил: остановились ли они на моей кандидатуре или я ещё соискатель, на что она ответила, что это стандартная проверка для службы безопасности. Я отказал, сказав, что как соискатель никаких документов, тем более в виде сканов, я отправлять не обязан.
Странно ещё и то, что в здании, где я был по адресу проспект андропова, 18 корпус 1 на картах не отмечено как офис мтс банка, а только то, что в там находится терминал и банкомат, в самом же офисе было довольно мало работников, хотя он большой. Впоследствии, в описании вакансии они указали уже "декретная ставка" и срочный договор. Не берусь судить, на самом ли деле это офис мтс банка или кто-то прикрывается названием, но в любом случае занимаются они чем-то незаконным, возможно оформляют кредиты или проворачивают мошеннические сделки с квартирами. Работаю в банке чуть больше полугода, скоро увольняюсь и жалею что не сделал это раньше.
Работаю ведущим специалистом в офисе банке. Когда в первые пришел в банк сразу посадили обслуживать клиентов. Никакого обучения или наставничества и как итог первый месяц работы просто ад — все клиенты которых ты обслужил уходят с негативом за твою «мотность и долгое обслуживание». Как и вездесь оклад+премия. В конце второго месяца работы когда я должен был получить первую премию, всех неожиданно лишают ее потому что клиенты не платят по кредитам, которые были оформлены давно и другими сотрудниками этого отделения и которые давно уже уволились.
На 4ый и 5ый месяц происходят опять лишение премии полностью всех сотрудников потому что опять не платят по кредитам которые оормлены в этом офисе банка и всем плевать что ты здесь не виноват, что ты не оформлял эти кредиты. Итог: за полгода получили премию 1 раз и то на 20% меньше. Офис в котором рыботаю загружен клиентами настолько что на обед ходишь максимум на 20 мин, а бывает и вообще не сходишь. Карьерная лестница в банке вообще непонятная. Одни приходят работать специалистами и работают по 2–3 года и их не повышают даже до следующего уровня.
А другие приходят и их сразу делают главными специалистами. (есть конкретные примеры: есть сотрудники банка работают долго и входят в топы лучших продажников по региону, но их не повышают и есть другие которые вообще не умеют продавать, но они главные спецалисты). По банка на котором работаешь как будто из прошлого века, постоянно виснет. На твои переработки всем всеравно и никто их не оплачивает. Руководителей вообще ничего не интересует кроме как каждый день писать в чате про ежемесячный план продаж. Если подойти к ним за помощью или с вопросом «почему не платят премию. » они почти прямым текстом пошлют на три буквы.
Честно говоря даже не верится что такое творится в банке. Никому не советую идти сюда работать если вам дороги время и нервы.
Вот решил поделиться своими впечатлениями и отметить плюсы и минусы. Пообщался с рекрутером, руководителем и разработчиком. 2) на самом собеседовании все общались позитивно. Сначала позадавали вопросы, а потом рассказали о проектах и дали возможность задать свои вопросы. 3) обратную связь дали быстро – в течение 2-х дней уже готовил документы…>>.
Из плюсов офис, коллеги (говорю про рядовых сотрудников), много интересных задач для развития себя как профи, в целом понравилось работать в банке. Хорошие люди ( кроме руководства). Проработала чуть больше месяца вданном банке-скотское отношение состороны руководства. Насобеседовании обсуждалась должность выше-главного специалиста (опыт уменя достаточно хороший, надругую должность ясебя нерассматривала), незвонили почти 2 недели, предложили пойти наведущего специалиста, ночерез месяц повысят иоклад ивдолжности.
Главное условие-набрать неменее 80 баллов. Очень здорово, что есть опыт работы вос, ноукаждого банка свои ньюсны. В ит работает много хороших, отзывчивых и адекватных людей. Пожалуй, одно из подразделений банка, в котором люди остаются людьми, а не офисным планктоном или карьерными акулами. Работать нравилось: адекватные руководители и коллеги в дружественных подразделениях, достойная з/п, когда-то платили премии. Покоя не было: постоянные нововведения, задачи, доработки.
Атмосфера в коллективе способствовала эффективной работе. Ушла в связи с сокращением штата. Приятный чистенький офис, руководители провели собеседование очень дружелюбно (часто можно встретить агрессию на собеседованиях). Также красивое новое здание в двух минутах от метро. Как только туда приехала, сразу загорелась там работать. О собеседовании осталось очень положительное впечатление.