
Каждый сотрудник мне сказал абсолютно разную информацию. Собственно это говорит о том что всем глубоко все равно что происходит в компании, каждый греет свое место. На бесплатных моделях, на негативных клиентках. Отношение к своим сотрудникам. Ну да, какой-то период и у нас на студии были проблемы с базами и пилками, но это было давно.
Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию
Здесь хороший только коллектив, а начальству по фиг как выживают их сотрудники, им главное численность штата. Отношения к сотрудникам в первую очередь. Девочки маникюрщицы чтобы получать более-менее человеческую зп, должны жить на работе. Админы по факту выполняют не только свою работу, но и работу управляющего. Управляющие, перекладывают обязанности на линейный персонал и бездельничают, а территориальный менеджер на управляющих. Говоря о трудоустройстве, это семь кругов ада, пообщаться нужно со всеми, если с мужчинами диалог можно выстроить конструктивно, то с женщинами лучше даже не начинать, пустая трата времени. Совершенно очевидно, что сотрудники владеют абсолютно разной информацией об условиях, зп и стажировках.
Решила больше судьбу не испытывать. По зарплате тоже не понятно. Пусть копейки, но я заработала. Сначала говорили что нужно заранее о себе напомнить я напомнила потом что мне сообщат на какое число записали в итоге тишина. Почитала отзывы видимо здесь практикуют кидать на деньги. В несезон пришли, поспали на работе, поели и ушли, то есть ушли в минус. И эта контора именует себя лучшей.
Я была очень удивлена что клиента не предупреждаю о том что мастер только после школы что опыта мало что по времени дольше делает. Но если вы три месяца не трудоустраиваете то я понимаю это как испытательный срок так предупреждайте клиента что вас обслуживает стажер. Ведь мастеру надо как-то руку набивать да и клиент будет понимать что по времени будет дольше, могут быть где-то незначительные косяки. Стоимость работы должна быть ниже что бы устраивало клиента ведь в школу они идут моделями и их ничего не смущает. Я отработала1 месяц декабрь 2019 два раза слетала с рейтинга.
Такую практику встретила только в пилках. Как и в любой сфере — хорошее качество там, где работают годами. Ты как новичок можешь весь день просидеть и ни одного клиента. Трудоустройства официального в первые три месяца нет, хотя это нарушение трудового кодекса. Тебя отстраняют от работы для пересдачи экзамена. Коллеги меня уверяли что это нормально и они первые пол года работы очень часто пересдавали экзамен.
Теперь буду пол года восстанавливать ногти из-за явной непрофессиональности мастеров, так как похоже все адекватные уже давно у вас не работают. Очень кстати интересно, что пилки в своем новом приложении для клиентов открыли отзывы для каждого мастера, почитайте сами и убедитесь, какой там беспредел происходит, что пишут сами клиенты. Сделать плавающие окна на обед для персонала. Сайт для бронирования не совершенен. В первую очередь бесит тайминг по услугам. Да конечно, если глядишь на руки клиентки и понимаешь что времени не хватит — открываешь ротик и просишь сдвинуть всех остальных. Вычет в 200 рублей с клиента вот прям бесит.
Кофе предложили 2 раза, сказала да, так и не принесли. Океееей, тоже закрыть глаза можно. Но не обращать внимание на то, что мне просто изуродовали все ногти, не в моих силах. Порезали 4 пальца из 10, весь ноготь «плывет» волнами, видно этим аппаратом девушка совершенно не умела пользоваться, очень жгло от фрезы, никогда такого не было, на что девушка просто молчала. Спасибо за испорченные выходные, больше к вам в салон никогда не вернусь, потому как ваш отдел контроля качества плевать хотел на клиентов. Обещали разобраться с ситуацией, неделю ждала звонка. Потом напомнила о своей ситуации, сказали разберутся, но деньги не вернут.
Понимаю, что тут оставляют отзывы работники компании пилки и очень заметно, что дела там идут мягко говоря не важно. Как жаль, что я потеряла время и раньше не посмотрела отзывы. Было интересно наблюдать и я решила попробовать сходить к ним на снятие, маникюр и покрытие, с дизайном, до этого регулярно посещала другие сетевые салоны города. Мало того, что администраторы нагло врут в лицо, что мастер профессионал и есть опыт (может им было все равно на свои обещания либо не знают собственных мастеров. ), так еще пренебрежительно общаются со своими клиентами. Ну да ладно подумала я, может у человека плохое настроение, можно понять.
Непосредственный руководитель, по идее — это территориальный управляющий. У меня лучше бы не было, пришла пару раз на студию посидеть на часик, вопросы все решаются на повышенных тонах. На моё заявление об увольнении и 2-х недельном сроке отработки для поиска нового места работы, сказали хренушки и на следующий день после заявления в моё отсутствие прислали нового управляющего, далее все только разводили руками. Ну и на последок, дважды кинули с зп — в первый раз мою зп по частям раздали мастерам плюсом к их зп день в день, расчётник при увольнении просто пришёл нулевой — разбирательства никакие не проведешь, потому что трудовой договор тебе не оформляют — компании в 2000 сотрудников находится под ип и тебе предлагают дождаться своей очереди, а когда она подойдёт не знают ни в отделе кадров, ни в бухгалтерии.
Нет общей стратегии компании, целей и интересов. Нет регламентов действия, вернее, по факту они существуют, но на каждой студии царит своя атмосфера, а соответственно и регламенты у всех «свои». Далее у тебя идёт мотивация, в которой ты не разберешься никогда, и каждая выплата зп для тебя сюрприз. Отделы перекидывают тебя со своими вопросами от одного к другому, операционный директор говорит «это не мои проблемы». Так что-либо тебе помогут управляющие с других салонов, либо прилетит штраф — 50% от зп (и с этим, кстати, тоже разбираться тебе).
По 6 критериям на основе отзывов сотрудников