Отзывы сотрудниковПилки

Нет нормальной кухни и комнаты отдыха для мастеров. А также во многих других студиях есть тараканы и управляющим на это до лампочки. Мою за много месяцев работы так никто и не попросил, я прям для интереса не напоминала управляющему и всё ждала когда он об этом вспомнит. И нет фильтрации воздуха в студиях, что тоже по нормам. Вонь из педикюрных раковин отельная история.

Хотя о чем я, сами мастера там неофициально устроены. К итак проблемы в зп, но об этом в следующем пункте. Вам еще с пилки школы будут обещать золотые горы и зп от 40–60 тыс со второго месяца работы :) ну мастера, которые там работают сейчас меня поймут, что по факту ты имеешь даже не 40 заявленных процентов, а 30%, так как с каждой услуги с тебя вычитают 200 руб за расходные материалы, которые так «щедро» предоставляет компания (писала выше пр нехватку как минимум баз и топов) + пилки, которыми вообще невозможно пилить. И еще все за зп приезжают на садовую в «черную», огромные очереди и неудобно по времени, так как едешь в свой выходной.

Непонятно какими руками моет с каждым днем всё новая уборщица эту посуду. Часто уборщих и вовсе может не быть на смене и моют на скорую руку впопыхах просто водой админы либо мастера, такая ситуация часто в кудрово. Постоянная текучка уборщиц. Как правило, их просто кидают на деньги. Они идут вообще от другой организации, которая плевать на них хотела. Почему бы не трудоустроить их в сами пилки.

По факту на студии из 40–50 чел, мастеров работающих больше года по пальцам посчитать и рейтинг на то напрямую влияет как один из факторов. Так как после блокировки мастер обязан пересдавать экзамен и делать бесплатно 3 моделям снятие-маникюр-покрытие. Потом еще 2–3 дня ждать результатов. По итогу теряет от 2 до 4 дней по времени, теряет деньги и клиентов. Отвратительные неудобные стулья для мастеров (ман/пед) и для клиентов (пед). Сами преподаватели в пилки школе говорят на обучении по педикюру, что там мастеру невозможно работать из-за таких стульев и оборудованного пространства. Нормально не моются чашки и ложки для клиентов, так как нет посудомойки, что вообще отвратительно.

В работе есть затишья, перед новым годом и в феврале, но весной-летом-осенью в в декабре клиентов столько, что некогда поесть. Вечная проблема с материалами. Это настоящий ад, особенно если ты новичок и работаешь там меньше полугода. Такое чувство, что система оценки и попадания в тот самый блок нацелена на то, чтобы стареньким мастера доставалось больше клиентов и компания не всем смогла вернуть деньги за обучение в «пилки школе». Старые мастера могу договорится, чтобы им убрали плохую оценку, так как у них плотная запись и смена.

Все зависит от количества смен и часов работы. Хотите заработать, берите всех клиентов не выбирая, а ещё делайте дизайны. А хотите посидеть на кухне и поболтать, отдавая клиентов другим мастерам, тогда не жалуйтесь. Я пришла в компанию заработать, а поболтать и посидеть я могу дома…. Сложности есть, как и в любой работе. На некоторых студиях нехватка оборудования, но техническая база обновляется, и эти проблемы решаются. В большой коллектив бывает сложно вливаться.

Но мастера часто отказываются от этого, а потом жалуются на плохие оценки и маленькие зарплаты. Что касается пересмотра оценок, то он есть и действует не по договорённости, а основываясь на регламенте. Каждая низкая оценка рассматривается отделом контроля качества. Я каждую оценку отправляю на пересмотр. Уверена это делают все топ-мастера. Что касается уборщиц, вы правильно сказали, что ответственность за их труд несёт клининговая компания… и между прочим, мастера в компании трудоустраиваются официально через 3 месяца. За год работы в компании я не столкнулась с задержкой заработной платы ни разу и могу вам сказать из собственного опыта: заработная плата первый месяц была 25000р со второго месяца варьировалась от 45000 до 80000 рублей.

Сейчас все есть и даже с запасом. Лампы, аппараты и ручки для аппаратов у нас закреплены за каждым столом. Я работаю топ-мастером, и у меня тоже действует рейтинг. Но эта система оценки мастеров клиентами (рейтинг сотрудников) введена для повышения качества услуг, а не для ущемления новых мастеров. Я считаю, что качество должно быть превыше всего, и если мастер допускает определённые ошибки на клиенте, то его задача не обвинять клиента, а попытаться на моделях, которых компания предоставляет бесплатно, отработать свои ошибки и недочеты, пересдать экзамен и продолжить работать качественно. И для этого на студиях есть мы, чтоб повышать ваши знания и качество работы, чтоб отрабатывать дизайны, скорость работы и повышать ваш доход.