Отзывы сотрудников Пилки

Одна - ведет себя как с***** со всем персоналом, за глаза ее ненавидят. Второй - не может четко поставить задачу и подобрать слова. А все вместе не знают чего хотят. Одному надо одно, второму второе, третьему третье.

Мастеров обманывают на деньги, выматывают физически и относятся просто по свински. Как и в любой большой компании в пилках есть свои недостатки, не всегда вовремя приезжает заказ, но никогда это не было смертельно,могут пропасть инструменты, но в зоне сухожара есть камеры и если мастер следит за своим инструментом, проблем не возникнет, но это человеческий фактор, а не минус самой компании, зп необходимо забирать в центре, но это лучше, чем твои деньги потерябтся по пути на студию, малогаборитное рабочее место, но к этому быстро привыкаешь, вместе веселей работать, так как оборудование общее, возможны поломки, устраняютсч они, к сожалению, не всегда быстро, один мастер на половину студий, часто меняются администраторы, иногда бывает кавардак по записям, так же нельзя позвонить напрямую клиенту и предупредить, например, о задержке, коллектив раз на два не приходится, это уже человеческий фактор так же, всегда есть возможность сменить студию, уходила работать в другой салон по просьбе подруги, очень быстро вернулась в родные пилки, так как руководство адекватное и справедливое, если сам не косячишь и выполняешь свою работу качественно, ведёшь себя как человек, которых хочет работать, а не болтаться по салону без дела и отдачи, то проблем не будет, мастера, работающие на дому, и мечтающие увести клиентов из салона, вы в пролёте, клиенты остаются в пилках, все плохие отзывы в группе, в основном, о новеньких мастерах, и да, это ещё один минус компании, они не дают клиенту информации о квалификации мастера, так же для защиты мастера, что клиент прав не всегда нет нигде информации, что нельзя оказывать услугу в эстетической салоне если у клиента есть подозрение на кожное заболевание или онизодистрофию, в том числе грибок и онихолизис, так же имеется система оценок мастеров, клиенты их выставляют после услуги, а всем нравиться невозможно, мастера при достижении нижнего порога могут заблокировать за отсутствие энтузиазма в работе с клиентом, компания это не оспаривать, хотя все мы люди, но не клоуны, что бы развлекать клиента анектодами при опиле ноготков. Расскажу про внутреннюю кухню в компании пиlки. Но как известно - рыба гниёт с головы. Собственник не знает свой персонал, и с барского плеча увольняет целыми отделами. Операционные директора - так они себя называют мало что понимают в управлении.

Этот оклад должен был выплачиваться при условии, что вы отработали 15 смен по 13 часов (а это 195 часов. Даже это обещание они нарушили. Процедуры, которые делает мастерайоне всегда учитываются в приложении, вы сами оплачиваете свою форму (2+ тысяч), сами оплачиваете мед книжку (1,5-2к). При снижении оценки ниже 4,7 мастера просто блокируют без разъяснения причин. Даже если клиент был неадекватен или поставил оценку случайно, мастеру придётся пересдавать экзамен.

Но было много нюансов, которые мне не подошли: огромный поток клиентов, график 2/2, много всяких обучений и мероприятий. Я человек тихий, спокойный, не особо общительный, поэтому мне было не комфортно. Побольше бы дополнительного обучения по нэил-дизайну. Откуда столько негатива - я действительно не понимаю.

Работникам платят премию, если они пишут искусственные положительные отзывы о компании. Так что не верьте рейтингам и отзывам. Но вы и сами увидите, все отзывы глупы по своей сути и однообразны. В среднем по больнице очень мало грамотных людей, умных там не любят, так как руководство глупое. Главное стараться и хотеть работать, остальное вам предоставит компания на блюдечке с голубой каемочкой. Побольше бы обучения и чтобы на мастер-классы было реально записаться, я постоянно это пропускаю и не успеваю.

Сами понимаете уровень руководства) и два менеджера. Так как я общалась со всеми ними, знаю причину - " руководство" (с их слов), которой не ценит сотрудников. Из отдела маркетинга за май 2018г уволилось 4 сотрудника. Отдел закупок сидит в малюсенькой каморке без окон, полностью заставленной коробками (склад у компании очень маленький, поэтому часть товара привозят и оставляют в отд закупок). Как правило соискатели легко делятся своими идеями, а это и нужно руководству пилок. Высший управленческий состав мягко говоря. Директриса вообще разговаривать не умеет, только ресницами хлопает и улыбается ) терпела 6 месяцев пока не нашла достойную работу.

Я уже нашла работу и не захотела в самом начале отпрашиваться. После этого начался шантаж с ее стороны. , отвечала что ей нужно, чтобы я ей помогла. Итог - она перевела мне на карту часть денег. Свои проценты (около 30 тыс руб) я так и не увидела (за первый месяц работы мне их тоже не выплатили потому, что все та же никак не могла посчитать их, хотя все отчеты, которые нужны для этого, я ей вовремя отправляла). На мое послание, а когда мне переведут оставшиеся %, ответила, что их не переведут и больше не выходит на связь.

По этому поводу никаких обид или злости у меня нет, хотя впервые мои старания и результат не устроили работодателя. Мои заработанные деньги мне сразу не выдали, сказала, что она не успела меня "посчитать". Так как отношения с ней у меня сложились абсолютно нормальные, я пошла на встречу и стала ждать звонка на след неделе. Она сказала, что ей нужна моя помощь по работе с программой 1с (формирование отчетов и перенос данных из одной базу в другую) и попросила выйти еще раз, чтобы ей подсказать (ранее я уже ей все это показывала).

Не берусь утверждать, что это 100%-я информация) с ней была обговорена зп на испытательный срок 35 тыс руб+%. В компании не принято оформлять официально своих сотрудников. В итоге по прошествии 2х месяцев мне сообщили, что я не подхожу для этой компании. Ок, испытательный срок для того и нужен, чтобы приглядеться друг к другу обеим сторонам и, в случае чего, безболезненно расстаться.

Я- вы меня даже не допустили к экзамену, давайте я пройду его; вы говорили, что будет оплата. В общем, если хотите потратить свое время и побыть девочкой\мальчиком на побегушках бесплатно 2-3 недели, то вам определенно в пилки. Не ходите туда, не тратте свое время и нервы. Прошла собеседование на вакансию "менеджер по закупкам". Общалась с женщиной, не знаю какую точно должность она занимает. (коллектив сказал, что она не так давно стала директором, до этого была администратором. На должность директора ее взяла подруга -ген дир компании "пилки".

Далее эта попыталась втянуть меня в перепалку с ней, но я не стала "собачиться". Я- не вижу смысла продолжать разговор;когда мне приезжать за деньгами за стажировку. А мы платим только если месяц отработали, а ты даже экзамен не сдала. Об этом никто и никому не говорил, сообщалось лишь, что в любом случае оплачивается стажировка в размере 4000 рублей.

Почему вы не говорили, что ранее стажировались в пилках. Я первый раз к вам обращаюсь. Мне сообщили, что вы уже были на студии. В общем, дали мне нехорошую обратную связь от управляющей озерков; ты не стараешься и нет желания. Я- я уже почти три недели езжу к вам на разные студии, являюсь девочкой на побегушках и меня ничему не учат, конечно, я устала, но я хочу работать и прошу меня чему-то научить, но ваши сотрудники почему-то этого не делают. В общем, мы вашу кандидатуру больше не рассматриваем, не видим рвения. Я в шоке, ибо я всем звонила и уточняла, когда и куда мне ехать, сама просила чему-то научить, меня кормили завтраками и вечно ничего не знали.

Погоняла меня немного по прайсу, из 15 разных видов маникюра, я сделала лишь 1 ошибку. Она поинтересовалась как мне в пилках, я сказала, что все бы хорошо, но меня гоняют со студии на студию уже третью неделю и везде все по-новому и имеются различия, а хотелось бы уже стать полноценным сотрудником и зарабатывать деньги. 40 и мне было проблематично добираться домой, но это уже не столь важно. 00 мне поступает звонок от девушки из отдела кадров и происходит следующий диалог: как у вас там дела на студии. Я- ничего нового, вырезала салфеточки, на оплату до сих пор не сажают.

У меня впервые сняли скан паспорта. 00 и попросили разрезать салфеточки. Этим я занималась 5 часов, чтоб вы понимали, ну, и по классике, я была гардеробщицей. 00 я попросилась отойти на перерыв. Вернулась через 20 минут и получила порцию нотаций, что звонила управляющая, которая потеряла меня по камерам и якобы меня отпустили лишь на 5 минут, но этого не было обговорено.

Администраторов там вовсе нет, за стойкой сидит управляющий, который сообщил, что не знает, как меня стажировать и попросил погулять часик до приезда админа с чернышевской. В течение дня я опять же делала все то же, что и в предыдущие дни, но уже отмечала пришедших клиентов. За кассу меня никто не сажал. К вечеру мне позвонила тд и сообщила, что на чернышевской они закрыли вакансию, а на заневской сам себе наберет администраторов и предложила поехать смотреть закрытие в озерках. Ну, делать было нечего, я согласилась. После этого мне таки перезвонила из отделов кадров, я ей описала ситуацию, что стажировочные дни прошли, меня далее ничему не учат, хоть я прошу, кормят завтраками, на что она ответила "вероятнее всего, вам просто нужно больше времени на обучение". 00 я поехала в студию в озерках.

Просто хотел меня чем-то другим занять. Далее он показал как открывается смена в 1с, тут вроде все в порядке. Там я наконец увидела территориального директора, которая захотела со мной пообщаться. Спросила она меня лишь о знании прайса и я сообщила, что пока путаюсь лишь в некоторых сложных дизайнах. Новочеркасская), что для меня было крайне неудобным, ибо я сама проживаю на севере города, почти на конце красной ветки. Однако, я согласилась, ибо работа мне очень была нужна и в принципе пока все устраивало. Далее у меня был один выходной и я в очередной раз звонила менеджеру нине и просила уточнить, когда и во сколько мне нужно было быть, мне не отвечали.

Там же нам выдали "книгу администратора" в 70 страниц и попросили учить. После этого у меня были 2 выходных, в течение которых менеджер со студии на чернышевской мне обещала сообщить о графике моей дальнейшей стажировки, однако, все выходные мне либо не отвечали на звонки, либо сообщали, что еще не знают, в общем "отфутболивали", но я таки добилась очередной стажировочкой смены. 00, где я расставляла лаки, выдавала мастерам, загружала сухожар, разносила кофе клиентам и развешивала их куртки. Когда я пришла, сигнализация уже была снята, двери открыты, свет и компьютеры включены. Он меня отправил разбирать кофе-машину и относить на кухню уборщице, чтобы та мыла, но как оказалось администратор этого делать не должен.

00, где тебе показывают закрытие студии), далее должен следовать экзамен, после чего ты становишься полноценным сотрудником, однако даже в этом случае тебя обещают оформить спустя лишь 3 месяца; ежели ты им не подходишь, либо они тебе, обещают заплатить 4000 рублей за стажировку при любом раскладе и распрощаться с тобой. Все было стабильно, другие администраторы рассказывали и показывали основную суть работы. 00, который по идее можно было бы сократить до 4 часов, ибо девушка, которая его вела, очень медленно что-то говорила с большим количеством "воды". Там же нам поведали, что в декабре студии могут работать и до 3 ночи, либо вообще чуть ли не 24 часа и чтобы мы были к этому готовы. Там же нам выдали прайс с половиной не особо нужных дизайнов, которые даже не во всех студиях умеют делать. 2018 проходил второй треннинг по программе 1с, но за одним компьютером сидело по 3-4 человека, так что что-то проработать лично самой не особо выходило. Его как раз и проводила та самая, которая рассказала о большой текучке в компании, сославшись на развитие.

Далее пригласили на студию в озерки поговорить с управляющей, через день мне отправили график стажировки, но по семейным обстоятельствам я не смогла придти, о чем предупредила. Спустя пару дней поступает звонок из отдела кадров, с которой я проходила собеседование, сообщившей, что мою кандидатуру в любом случае рассматривают и очень хотят со мной работать. Она предложила мне приехать пообщаться с менеджером теперь на чернышевскую, я согласилась. После очередного собеседования меня пригласили на стажировку и треннинги и вот тут начинается самое интересное. Меня никак не оформляли, даже не сканировали паспорт.

А связаться с клиентом может только колл-центр. В итоге скандал 1 за сервис, недовольный клиент. Устраивая якобы официально списывают налог и платят «официальную» минималку. Очень часто все меняется, если ты новичок и нет опыта, будет сложновато. История свежая и очень "веселая". В октябре 2018 наткнулась на вакансию в интернете и решила попробовать себя на должности "администратор" в сети студий маникюра и педикюра пилки. Прошла собеседование в офисе на ладожской, где с ходу просили на словах решить конфликтную ситуацию в сфере, где ты никогда не работал и не имеешь представления об их условиях обслуживания клиента.