
Одна - ведет себя как стерва со всем персоналом, за глаза ее ненавидят. Второй - не может четко поставить задачу и подобрать слова. А все вместе не знают чего хотят. Одному надо одно, второму второе, третьему третье.
Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию
Мастеров обманывают на деньги, выматывают физически и относятся просто по свински. Как и в любой большой компании в пилках есть свои недостатки, не всегда вовремя приезжает заказ, но никогда это не было смертельно,могут пропасть инструменты, но в зоне сухожара есть камеры и если мастер следит за своим инструментом, проблем не возникнет, но это человеческий фактор, а не минус самой компании, зп необходимо забирать в центре, но это лучше, чем твои деньги потерябтся по пути на студию, малогаборитное рабочее место, но к этому быстро привыкаешь, вместе веселей работать, так как оборудование общее, возможны поломки, устраняютсч они, к сожалению, не всегда быстро, один мастер на половину студий, часто меняются администраторы, иногда бывает кавардак по записям, так же нельзя позвонить напрямую клиенту и предупредить, например, о задержке, коллектив раз на два не приходится, это уже человеческий фактор так же, всегда есть возможность сменить студию, уходила работать в другой салон по просьбе подруги, очень быстро вернулась в родные пилки, так как руководство адекватное и справедливое, если сам не косячишь и выполняешь свою работу качественно, ведёшь себя как человек, которых хочет работать, а не болтаться по салону без дела и отдачи, то проблем не будет, мастера, работающие на дому, и мечтающие увести клиентов из салона, вы в пролёте, клиенты остаются в пилках, все плохие отзывы в группе, в основном, о новеньких мастерах, и да, это ещё один минус компании, они не дают клиенту информации о квалификации мастера, так же для защиты мастера, что клиент прав не всегда нет нигде информации, что нельзя оказывать услугу в эстетической салоне если у клиента есть подозрение на кожное заболевание или онизодистрофию, в том числе грибок и онихолизис, так же имеется система оценок мастеров, клиенты их выставляют после услуги, а всем нравиться невозможно, мастера при достижении нижнего порога могут заблокировать за отсутствие энтузиазма в работе с клиентом, компания это не оспаривать, хотя все мы люди, но не клоуны, что бы развлекать клиента анектодами при опиле ноготков. Расскажу про внутреннюю кухню в компании пиlки. Но как известно - рыба гниёт с головы. Собственник не знает свой персонал, и с барского плеча увольняет целыми отделами. Операционные директора - так они себя называют мало что понимают в управлении.
Этот оклад должен был выплачиваться при условии, что вы отработали 15 смен по 13 часов (а это 195 часов. Даже это обещание они нарушили. Процедуры, которые делает мастерайоне всегда учитываются в приложении, вы сами оплачиваете свою форму (2+ тысяч), сами оплачиваете мед книжку (1,5-2к). При снижении оценки ниже 4,7 мастера просто блокируют без разъяснения причин. Даже если клиент был неадекватен или поставил оценку случайно, мастеру придётся пересдавать экзамен.
Да, иногда возникали проблемы, но как только я о них говорила - асе максимально шли навстречу (это опять же плюс мне кажется). Из основных минусов - коллектив, который "засовывает язык в жопу ", когда им что-то не нравится, но при этом не говорят никому, а потом пишут отзывы "как всё плохо"( лицимерие шо писец. Очень стрессово было первый месяц привыкать к новому коллективу. Хотелось бы чтобы девочки быстрее принимали тебя как своего. Но всем некогда, работают и немного одиноко в начале. А здесь можно писать очень долго. А на деле зарплата была в среднем 9-10 тысяч за месяц (а смены по 13 часов) +с каждой процедуры, где есть покрытие с вас вычитают по 200 рублей, а значит вы уже получается не 40%, а гораздо меньше.
Но было много нюансов, которые мне не подошли: огромный поток клиентов, график 2/2, много всяких обучений и мероприятий. Я человек тихий, спокойный, не особо общительный, поэтому мне было не комфортно. Побольше бы дополнительного обучения по нэил-дизайну. Откуда столько негатива - я действительно не понимаю.
Работникам платят премию, если они пишут искусственные положительные отзывы о компании. Так что не верьте рейтингам и отзывам. Но вы и сами увидите, все отзывы глупы по своей сути и однообразны. В среднем по больнице очень мало грамотных людей, умных там не любят, так как руководство глупое. Главное стараться и хотеть работать, остальное вам предоставит компания на блюдечке с голубой каемочкой. Побольше бы обучения и чтобы на мастер-классы было реально записаться, я постоянно это пропускаю и не успеваю.
Сами понимаете уровень руководства) и два менеджера. Так как я общалась со всеми ними, знаю причину - " руководство" (с их слов), которой не ценит сотрудников. Из отдела маркетинга за май 2018г уволилось 4 сотрудника. Отдел закупок сидит в малюсенькой каморке без окон, полностью заставленной коробками (склад у компании очень маленький, поэтому часть товара привозят и оставляют в отд закупок). Как правило соискатели легко делятся своими идеями, а это и нужно руководству пилок. Высший управленческий состав мягко говоря. Директриса вообще разговаривать не умеет, только ресницами хлопает и улыбается ) терпела 6 месяцев пока не нашла достойную работу.
Я уже нашла работу и не захотела в самом начале отпрашиваться. После этого начался шантаж с ее стороны. , отвечала что ей нужно, чтобы я ей помогла. Итог - она перевела мне на карту часть денег. Свои проценты (около 30 тыс руб) я так и не увидела (за первый месяц работы мне их тоже не выплатили потому, что все та же никак не могла посчитать их, хотя все отчеты, которые нужны для этого, я ей вовремя отправляла). На мое послание, а когда мне переведут оставшиеся %, ответила, что их не переведут и больше не выходит на связь.
По этому поводу никаких обид или злости у меня нет, хотя впервые мои старания и результат не устроили работодателя. Мои заработанные деньги мне сразу не выдали, сказала, что она не успела меня "посчитать". Так как отношения с ней у меня сложились абсолютно нормальные, я пошла на встречу и стала ждать звонка на след неделе. Она сказала, что ей нужна моя помощь по работе с программой 1с (формирование отчетов и перенос данных из одной базу в другую) и попросила выйти еще раз, чтобы ей подсказать (ранее я уже ей все это показывала).
Не берусь утверждать, что это 100%-я информация) с ней была обговорена зп на испытательный срок 35 тыс руб+%. В компании не принято оформлять официально своих сотрудников. В итоге по прошествии 2х месяцев мне сообщили, что я не подхожу для этой компании. Ок, испытательный срок для того и нужен, чтобы приглядеться друг к другу обеим сторонам и, в случае чего, безболезненно расстаться.
По 6 критериям на основе отзывов сотрудников