Отзывы сотрудниковСА ПрофессионалЪ

Извинились, пошли в недра офиса искать резюме. Офис не впечатлил – какое-то все немытое, неопрятное, коробки везде. Компания серая полностью , 2 грязные кабинки где вешают лапшу. Люди всегда читайте отзывы и потом только идите.

Если вы не было, и вам дорого ваше время, не езжайте в эту гавнокомпанию. Изумительно безалаберное собеседование. Сами нашли резюме, в котором подробно и обстоятельно описан опыт работы в оценке, сами пригласили на собеседование на оценщика – и минут 15 воодушевленно рассказывали про то, как здорово работать в их дружном и слаженном коллективе call-центра, выпаривая страховки по базе, происхождение которой не до конца ясно им самим. Позволил себе напомнить о том, что я совершенно на другую позицию пришел.

Выходить нельзя часто, если вы вдруг курите то выходить можно только 3 раза в рабочий день) сначала выходят девушки которые работают долго, вы самый последний. В туалет часто нельзя, есть часто нельзя, смс нельзя, ничего нельзя. Обучение по осаго очень бегло и быстро объяснила, какие то + и - в графике обзвона, совершенно не умеет объяснять. С вновь прибывшими лопухами общается на ты, делает замечания, хамит, просто быдло. Туалет весь гразный, даже страшно на пол наступать. Стоит вонючий кошачий лоток. Я не помню что бы на собеседовании у меня спрашивали про аллергию на кошек.

Она рассказывает всякий бред, какие то неуместные шуточки, а потом сказала что работа начинается с сегодняшнего дня, объяснила дибильную систему баллов в зп и что в любой момент можно встать и уйти и блаблабла. Я осталась, мне было интересно, что же будет дальше. Дальше пришла женщина с каре, которая представилась начальницей колл-центра) и тут началось самое порево. Она говорит что сейчас до 13:00 она нам все объясняет/разъясняет а потом вы идете работать. Вам надо заполнить 5 анкет и сделать 60 звонков. А завтра приходите к 9:30 и будете так же работать до 18:00.

На обучении оказывается, что штрафы все таки присутствуют, о чем умалчивают на собеседовании. Обучение проходит со среды до среды, оплачивается 500 рублей в день, далее 2 недели стражировка с холодными клиентами, (хотя зачем тогда обучение) оплачивается 1000 рублей в день, естественно все это время вас никто не оформляет "хмм, отлично. "-подумала я) и вот настал день "х", 1 день обучения. Накануне мне перезвонила девушка, напомнила про собеседование, что надо приходить к 11 часам, я поинтересовалась до которого времени оно продлится, девушка сказала что до 18:00. Ну так вот, прихожу я на обучение, поднимаясь по лестнице без опоздания мне уже звонит овчаренко, с которой я так и не познакомилась. Я как бы не опаздываю и поднимаюсь по вашей чудесной лестнице. Я думала что раз мне звонят, то наверно все уже в сборе, не тут то было) захожу в кабинет, где для меня к сожалению не хватило места за столом( пришлось сидеть 2 часа на стуле и очень удобно писать на планшете который лежит на коленях, стул кстати был сломан( ну да ладно, после 15 минут ожиданий и терзаний, пришла женщина с короткой стрижкой, это начальница какого то отдела.

Для начала, более 60% обучения - это обзвон по ворованным базам холодных клиентов, типа для "практики и чтоб мы поняли, как вы(обучающиеся) умеете работать с клиентами". ) при этом при моих вопросах по работе с возражениями, чудесная руководительница колл-центра отвечала, что не заморачивайся, просто вешай трубку. (совет от неё же "если клиент спрашивает откуда у вас мой номер/база - вешаем трубку") хамство со стороны опять же той же начальницы колл-центра, ко второму дню оказывается что у тебя еще и есть план заявок(ничесиии) далее само обучение, на которое остается не так много времени. ) за программой посидеть не дадут, дают распечатку скриншотов с неё - сиди потом, в первый день разбирайся.

Всем советую даже не ходить. Набирают на тупо обзвон и больше вы не нужны. В этой компании всегда открыты вакансии. Есть множество других компаний. То, что говорят на собеседовании полностью отличается от того, что происходит на обучении.

Уровень зарплаты не соответствует объему работы, обучение беглое, на бонусы и карьерный рост рассчитывать не приходится. Переработки не оплачиваются. Если будете в отделе агентов, никто не заставляет, но придется работать 6 дней в неделю,что бы хоть что то заработать. Долго писать не буду , ниже все рассказано дословно.