Отзывы сотрудников Сбербанк-Сервис

Отпуска и больничные по ТК — без вопросов, это держат. Для старта в профессии на год-два вполне подходит.

Оформление по ТК, ДМС, корпоративный телефон с симкой и оплатой связи в рамках лимита, инструмент выдают — это есть. ГСМ и часть амортизации компенсируют, но поскольку своих машин компания не держит, особо вникать в логистику сотрудника ей незачем, и это чувствуется. Адаптация устроена так: две недели сидишь за компьютером, изучаешь курсы, примерно две трети которых давно устарели, а потом сразу едешь на заявки. Учебных банкоматов нет, поэтому живое оборудование впервые видишь уже на первом выезде — если сам не напросился к кому-то за компанию во время «обучения». Ответственного наставника, который вёл бы стажёра от начала до конца, не существует, есть только коллеги, которые готовы помочь, если попросишь. Сроки по заявкам бывают совершенно оторваны от реальности: несколько заявок с одинаковым дедлайном, объекты в разных концах города — просроченные заявки режут премию. Карьерного роста с этой позиции нет.

Компания ищет оптимизацию за счёт сотрудника: нагрузку увеличивают, платить больше не спешат, машину не дают — катайся на своей и гроби её. График 3/3 удобный, но возвращаться порой приходится издалека и поздно, и за это никто не доплачивает. Переработки только по согласованию — по факту их просто отменяют.

Работа даёт возможность погрузиться в точную современную технику и получить реальный опыт в построении SAN-сетей. Фронт задач широкий: и Smart-Hands, и Field-инженерия, и настройка с проведением ППР SAN-fabric — скучать не приходится.

Из плюсов — работодатель никогда не оставит без заявок, правда, за задержку на работе вас не похвалят. Из минусов — постоянные завалы по заявкам, вечно всё срочно, работа нервная, машина быстро изнашивается, а бензин не отбивается. На обед времени не остаётся, часто приходится выезжать раньше и уезжать позже, доходило до того, что терминалы приходилось чинить дома в выходные, чтобы хоть как-то успевать.

Из плюсов — коллектив, небольшие скидки сотрудникам на кредит или ипотеку, отсутствие задержек по зарплате, ОМС, корпоративный телефон со связью, на этом плюсы заканчиваются. Из минусов — финансовая часть (зарплата, амортизация авто), коммуникация между сотрудниками и руководством, работа приложения для заявок (нужно прикладывать много фото, которые потом проверяет ИИ, не всегда способный разобрать снимок). Стоит отказаться от навязываемой универсализации: работы прибавляется в разы, а доплачивают за неё очень мало.

Из плюсов — дружный коллектив, хорошее руководство и комфортные условия труда. Из минусов — уровень оплаты труда и компенсаций за разъездной характер работы.