Отзывы сотрудниковВТБ Банк

Я заранее предупредил руководителя, что завтра буду писать заявление. ), но согласилась по окончанию рабочей смены принять заявление. В конце рабочего дня передала через моего наставника что она уехала домой и примет заявление после выходных (а я то понимал, что с момента написания заявления есть 14 дней отработки и увеличивать этот срок я не хотел). Вот только когда я направился домой встретил её в коридоре, и уходить она не собиралась.

Наставник выделяется один на группу стажёров и бегает как ужаленый, а тебе приходится держать клиента на линии так как у тебя не достаточно ещё знаний и опыта произвести консультацию. Ещё приходилось приезжать за час до смены, чтобы решить все назначенные тесты, доделать дз и прочитать внутреннюю почту, на которую присылали кучу писем с изменениями в банке. Так же и уезжать с работы приходилось на час позже по тем же причинам. И самое веселое меня ждало в период увольнения.

Те, кто прошёл дальше сразу прошли на первый день обучения. Затем начался ад обучения, 2 недели ходишь с 9 до 18 на лекции где выдают очень много информации и приходится очень много писать, а потом дома все это учить и делать дз и это всё не оплачивается. Каждый день тесты по пройденому материалу. При этом основную работу в программе не показывают, а по окончанию обучения проводят «игру», проконсультировать клиента по программе, в которой ты естественно не ориентируешься. Но самое весёлое начинается на стажировке, уже сразу начинают требовать выполнение планов по консультированию (время, качество, продажи), все программы дико виснут, ждёшь по 3 минуты загрузки, клиент нервничает и ты на взводе. Очень много не адекватных клиентов (матерей в декрете, стариков, больных на голову) которые кричат на тебя так, что работать дальше просто не возможно, приходится слушать их могут по 30, а из-за этого падают показатели по времени и нет тебе премии.

Можно, к примеру, более усиленно подходить к вопросам обработки претензий. За две недели так и не появился куратор — ему нет дела до стажеров. Возникает вопрос — для чего все это организовывалось. Просто непонятно — вроде солидная организация. Работал в контактном центре. В данной компании проработал официально месяц. Когда пришёл на собеседование, сначало рассказывали о компании, затем попросили каждого рассказать о себе, далее дали задание с экономической задачей и +словарный диктант, отсеяли несколько человек и затем начали проводить индивидуальные собеседования с руководителями.

В частности на меня дала отрицательную характеристику за всю работу в банке. Человека можно такими методами довести. Чтобы вы подписали это соглашение о расторжении вас добьет из отдела кадров на дегтярной. Не рекомендую идти работать в бизнес группу ленинградская. Значительно улучшить дмс, просто отстой уволить прежнее руководство, это амбициозные люди в которых кроме амбиций и своего я ни чего более нет оплачивать нужно работу в выходные и вовнеурочное время.

Работала в бизнес группе удельный. Улучшить надо все — таки более гуманное увольнение сотрудников. Позор руководитель бизнес группы, раздает направо и налево по всей ленинградской области соглашения о расторжении трудовых договоров. Там где правит там везде эти трудовые расторжения присутствуют. Который сам на испытытательном сроке требует чтобы на сотрудников.

Вернемся в ближайшее время с ответом. Офис, получила отказ и ещё больше оскорблений. В результате была вынуждена уволиться в ноябре 2019, отработав 11лет. И я не первая, кто ушел из нашего отдела, по такой же причине.

По договоренности оплата должна была производиться 15ого числа каждого месяца. Произведена была спустя 3 месяца. Ответ представителя «втб банк (банк москвы, втб 24)» спасибо за ваш отзыв и контакт для связи, который вы оставили на одном из форумов. Наш специалист связался с вами для выяснения подробностей ситуации.