
Другие названия: Zамания , Zamaniya
Во-первых некомпетентность менеджеров. Одного из них в парк взяли откуда-то из фитнес-центра и только потому что его жена работает в одном из парков тем же менеджером. Этот человек не имеет никакого понятия ни об общепите, ни о том, что такое детское заведение в целом. За год он не научился заменять сотрудников ( это входит в его обязанности), не выучил меню, не умеет общаться с гостями. Мне, обычному сотруднику было стыдно за то, как он разговаривает с моими гостями на моем рабочем месте. Зато, отлично умеет отпускать шутки в адрес внешности сотрудников. Была такая ситуация: придя на работу утром в парке был обнаружен мертвый крысёныш.
Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию
Работал достаточно долгое время в трц рио на дмитровке с самого момента его открытия. Когда только начинал работать - все казалось очень хорошо: хороший коллектив, своевременная оплата. Я не хочу делать упор на нарушение трудового законодательства в виде вычитания одного «типа обеденного» часа, если сотрудник выходит на полдня работать и на то, что вопреки всем правилам праздничную «двойную» ставку урезают до 1,5, и про то, что из-за нежелания быстро нанимать сотрудников на замену уволившимся некоторые ребята пашут неделями без выходных, это может быть и 15 и 20 дней подряд ( на минуточку, 12-ти часовых рабочих смен). Это мелочи, по сравнению с внутренней обстановкой. Вот именно эти аспекты мне и хочется осветить.
Этот менеджер парка и ранее позволял себе выходки, вроде оскорблений по поводу внешности сотрудников, подколов, да в принципе делает все, чтобы унизить линейный персонал. Такие ситуации увольнения неугодных случались не единожды и мне искренне жаль этих ребят, которые лишились работы из-за самодурства менеджеров и управляющего. Поэтому, если вы не хотите, чтобы вас также выбросили, потому что вы не нравитесь, не устраивайтесь на работу в замании. Оно того не стоит, поверьте. Отзыв о проделанной работе в замании. Наверняка, этот отзыв будет удалён в скором времени, но он будет появляться снова и снова, чтобы читали и знали.
У нас нет никаких претензий. Но, естественно, никто меня не вернул обратно. Я была очень расстроена, я даже плакала сильно, потому что дорожила этой работой. Мне нравилась работа, нравился коллектив. Я хотела вернуться, ведь конфликт был исчерпан. Но меня никто не послушал и уволил, при том, что в парке на тот момент была нехватка официантского персонала. На наших официантов жалобы от гостей пачками сыпятся, а со мной за единственную жалобу вот так поступили.
Как сейчас помню, во 2 комнате. Мои гости стали жаловаться, что шок фонтан не подаётся вовремя. Во время того, как фонтан переделывали, я отлучилась минут на 10, заранее предупредив об этом гостей. Вернувшись, мои гости стали жаловаться кому-то из менеджеров, что они звонили в кнопку вызова официанта, а к ним никто не подошёл. При этом, он ходил за мной во время того, как я пыталась работать (выходной день, очень много народу) с заявлением на увольнение и требовал чтобы я написала его немедленно. Моя вина в данном конфликте была, но не такая сильная. Как я потом узнала, мои гости, когда управляющий парком сказал им, что они уволили эту официантку, ответили - а зачем вы ее уволили.
Сколько слез было пролито и нервов попорчено. Хочу рассказать историю о своём опыте работы в замании. Проработала я в парке в тц рио недолго, где-то в районе 6 месяцев. Хочу рассказать историю своего увольнения. Один раз в выходной день, когда во всем парке жуткая запара, у меня был банкет.
Ведь его парк практически убивают. Написала ему, описала ситуацию. Очень переживала и ждала ответа. Было понятно, что человек удивлён и не в курсе, что творится такое в одном из его парков. И снова- тишина и бездействие. Не описать словами в каком упадке находилась после работы в этом месте.
И количество заявлений об увольнении кадровики, конечно, видели. Но, видно, не так уж мы важны, как об этом нам говорили в самом начале. И не так уж любят своих работников, как говорят об этом в постах, публикуемых в интернете и на тренингах. Никто не обратил своё драгоценное внимание на массовые увольнения и просьбы помочь. Сквозь пальцы смотрят на то, что посещаемость парка детьми упала очень и очень сильно. Были мысли, что «вот знал бы всё генеральный- вот бы устроил взбучку.
Одной из девочек управляющая дала поджопник, считая, видимо, что имеет на это право. В итоге меньше, чем через месяц, терпение лопнуло. И не одна: в то время несколько человек ушло практически за неделю. О равнодушии: конечно, можно было обратиться в главный офис, где изначально обещали помочь. И до меня туда ребята обращались.
С первого рабочего дня после отпуска приступила к работе. Но ненадолго: теперь «неугодным объектом» стала я, когда не дала себя «опрокинуть» с графиком работы. С того момента началась ещё большая давка моральная. И с каждым днём всё больше придирок, взглядов исподлобья, «поездок на шее», нервотрепок. Хотя работы и ответственности возложено было теперь гораздо больше. По отношению к ребятам тоже начались и оскорбления.
По 6 критериям на основе отзывов сотрудников