Отзывы сотрудниковБелуга Групп

(начинаешь опасаться в минус не уйти при таком «чудном» раскладе). Про час обеда можете даже не зарекаться, 20–30 минут от силы, иначе менеджер начинает выносить мозги словами «еще раз зайдешь в подсобку, вычту час из смены», даже, если ты туда по делу зашел. Так что про обед, походы в туалет, даже попить воды и прочее, забудьте (это без преувеличений, не забываем, что смены чаще всего по 12 часов). Придя работать в локситан, вы сталкнетесь с рабским трудом и рабским отношением. Планирую написать заявление в трудовую инспекцию по поводу отсутствия часа обеда, места и нормальных условий для отдыха и еды, да и для работы (12 часов на ногах без перерывов, садиться нельзя, даже когда нет клиентов, да и не предусмотрено, напоминаю, подсобка метр на метр, еду греть негде, на фуд-корт поесть не отпускают, ты всегда должен быть в салоне, чтобы тебя можно было выдернуть с обеда и ты побежал к клиенту с набитым ртом). Женский коллектив как всегда, дружелюбием не отличился, дикие сплетницы, начиная с обсуждения друга за глаза, заканчивая перемыванием костей клиенток, которые не успели выйти из салона. Конечно же, есть те, кто постоянно все доносят менеджеру и бесперебойно жалуются, прям как в детском саду, а сами её люто ненавидят и не упускают возможности обсудить какая она неадекватная.

», «а ты знаешь, что такое материальная ответственность. », выслушиваешь необоснованные и глупые намеки от очень нелогичного менеджера, типа «не ты ли там дома мажешься этими кремами. Товар и личные вещи сотрудников действительно воруют, как бы не сама менеджер мажется этими кремами ;) (потому что это единственный человек в салоне, кто не показывает сумки, когда уходит, и кто знает о сумме лимита в ту или иную инвентаризацию, в который мы можем проворонить товар). Ну и конечно же, оплата недостачи с коллектива, не зависимо, по твоей вине произошло ли, был ли ты в этот день в смене, никого ничего не волнует, будьте добры, оплатите. С учетом таких маленьких ставок и бонусов (при том, что, казалось бы, товар очень дорогой, цены на него дико завышены, это сегмент люкс), еще и вычетом недостачи, вы мало что получите, а работать будете как не в себе, отлынивать не получится.

Всё нижеследующее — моё личное мнение, сложившееся за время работы в компании. Очень маленькая ставка (125 руб/час у продавца-консультанта; 140 руб/час у продавца-кассира; 165 руб/час у старшего продавца-кассира (это даже меньше, чем в макдоналдс, ну вы поняли ;) и бонусы при невыполнении плана месяца тоже маленькие, вы можете очень стараться, много вкладываться в работу, продавать только стратегию, парфюм и лицо, иметь высокие показатели, но вы не увидите высокую зп, если не выполните общий план продаж (а вы его не выполните, потому что планы ставят заоблачные, именно с тем расчётом, чтобы никакой премии не было, а только голая почасовая зп, отсюда следует, что в основном у всех салонов по москве отставание, которое растет с каждым днем и к концу месяца вы получите свои заветные 3 копейки). При том, что у меня был салон категории, а в хорошем районе, а есть еще салоны категории b и с, смотря куда попадете, там зп еще меньше. И да, забудьте про праздники, для кого это важно, потому что каждый праздник вы будете работать. Огромные поставки, тяжелые коробки, приходится волочить их по полу, чтобы донести до подсобки или накопителей. Чувствуешь себя грузчиком и разнорабочим, у которого уже нет сил даже стоять, но рабочий день в самом разгаре, а поставку можете разбирать до вечера, при этом не забывайте про клиентов, которые в обычном режиме приходят за покупками или просто посмотреть. Отвечаешь головой за товар и его пропажу, в случае недостачи в инвентаризацию выносят мозг вопросами «где товар.

Спрашиваю у менеджера — почему не позвонили. Ответ«не думали, что вы придёте». Всё всегда зависит от руководства. Улучшить нужно все, иначе текучка кадров в данной конторке так и будет продолжаться.

На продавцов спускается много давления, как правило, это недоработки офиса. Может прийти тул бокс с неправильной витриной и менеджеру снизят премию за это, могут в тулбоксе не проверить штрихкоды, формируются минусы по кассе и это на материальной ответсвенности коллектива магазина. Дорогой офис, у вас больше косяков, чем вы себе представляете, работайте в конце концов над минимизацией документаоборота внутреннего, избавьте от бумажной нагрузки магазины. Дорогой ритейл, сними корону. Прихожу, говорит — штат укомплектован.

Очень обидно, что даже другими путями, кроме как отзывы в интернете это не донести. Многое можно было бы элементарно избежать, например, назначив взаимозаменяемость менеджеров разных салонов на периоды отпусков, или организовав централизованное обучение новичков не только витринам, но и программам в которых люди работают. Также введением режима тишины в почте на время отсутсвие менеджера на рабочем месте. В конце концов продавцы не ваши рабы и не должны работать с вашими бумагами, которые в компетенции менеджера и их социальное положение не ниже вашего, дорогое руководство, научитесь разговаривать, москва, к вам обращаются сейчас. Их работу с документами и вашими прихотями необходимо минимизировать в пользу работы с покупателями и работы по салону. Я не понимаю почему русский менталитет всегда стремится все испортить своими угрозами, своими высокими должностями, вместо того, чтобы начать работать над тем, что в действительности повышается производительность — это счастье и хорошее настроение сотрудников на всех уровнях.

Вы чо там одели юбки карандаши и думаете, что срете бабочками, вот честное слово, нам после ваших оров и выпадов нужно идти и улыбаться покупателям. Работать с командой не умеют, кичатся какой-то властью, вместо того, чтобы строить продуктивное сотрудничество. Многое в компании зависит от субъективного мнения ритейла (перспектива роста потому и сомнительна), которая чаще всего руководствуется настроением и звёздами нежели фактами. Менеджеры ее сидят бояться (уволят же) поэтому косячат и прикрывают жопы, пускают на авось, вместо того, чтобы нормально решать все вопросы и все проблемы. Очень не хватает в компании подобия профсоюза, чтобы сотрудники имели право на защиту или хотябы знали, куда обратиться в таких ситуациях. Руководство ведёт себя не компетентно, когда дело касается работы действительно в команде.

Постоянная текучка персонала, потому что невозможно работать. Компания хорошая, все, кроме непосредственного руководства, с которым так или иначе связана работа магазина. То есть аппарат управление и ритейл несостоятельные во многих вопросах. Менталитет женского коллектива позволяет им жаловаться на бедных продавцов и потом угрожать постоянно по любому вопросу, что их уволят, унижать их и обманывать. Могут подставить, могут под давлением принудить уволиться, могут подстроить неявки в сложной жизненной ситуации, могут бездоказательно обвинить в воровстве, потом разнести по всем менеджерам и оклеветать человека. Московский аппарат управления ведёт себя как высокомерное офисное хамло, что затрудняет работу.