Отзывы сотрудниковФинДоставка

Руководство всегда старается пойти навстречу, коллектив приятный и не токсичный, условия хорошие — сверх графика работать никто не заставляет. Из пожеланий — пересмотреть распределение нагрузки: кто-то сидит на линии по 2–3 часа и получает один звонок раз в полчаса, а кто-то в спешке выполняет задания руководства, при этом платят всем одинаково.

Нравится лояльность в рабочих процессах и готовность выслушать предложения сотрудников. Доработать стоило бы автоматизацию процессов, коммуникацию между отделами, а также систематизировать условия труда и отдыха.

Всё структурировано и понятно, во всём помогают, есть своя платформа для работы с клиентами. А чтобы клиентов было больше — это уже скорее зависит от банков, чем от самого работодателя.

Из плюсов — удалённый формат и работа, которая на первый взгляд несложная; положительные стороны есть, но их совсем немного. Главный минус — зарплата, она крошечная. Обучение проходит формально, потом ещё отправляют на переобучение. По вопросам выплат сотрудников гоняют по кругу, быстро найти информацию не получается, организованности мало. Не рекомендую.

Из плюсов — возможность работать удалённо и выбирать график, а также адекватное руководство. Из сложностей — работа в разных программах, очень объёмная база знаний и постоянные изменения в процессах.

Зарплату обычно платят вовремя, задержки бывают, но не больше десяти дней, график свободный. А вот минусов хватает: слабая коммуникация руководства с сотрудниками и невысокий профессионализм управленцев. Обещают одну зарплату, а на деле выходит минимум вдвое меньше. Работы вроде много, но клиенты часто недоступны: задача — выдать карты, а человека не дозвониться, так и копятся невыполненные заявки, которые через месяц-два просто обнуляют. В итоге создаётся видимость работы, за которую фактически не платят.