Отзывы сотрудников · страница 2 из 4Хит-зона

Привыкайте, в хитзоне принято рассчитывать своих сотрудников в двадцатых числах, за прошлый месяц. Когда весь коллектив явился на получение зарплаты, нам было объявлено, что произошла крупная недостача в размере 85,000 рублей. Директор челябинской хитзоны бикбулатова эльвира хусаиновна постоянно повторяла эту цифру, чтобы мы осознали весь ужас происходящего. Так же она упомянула, что смогла таки выбить нам немного денег. В итоге, все получили расчет.

В конце января, был устроен, так называемый, корпоратив, на который я не явился по уважительной причине. Так называемый он потому, что судя по его размаху, на него было примерно потрачено рублей двести. Через несколько дней я связался с директором челябинской хитзоны бикбулатовой эльвирой хусаиновной с намерением забрать свой декабрьский расчет. На что мне было сказано, цитирую "ну ты же не пришёл на корпоратив, жди теперь январской зарплаты". Январской зарплаты мы ждали до конца февраля.

В итоге, ребята выполнили работу подрядчиков (разобрав и упаковав все стеллажи и торговое оборудование) и перетаскали все тяжелые коробки с товаром. Очень тяжёлая и неблагодарная работа, на которую они потратили семь дней, после пятнадцатого числа (то есть после того, как они должны были уйти из магазина, согласно своему заявлению). Они работали всё это время без перерыва, в обмен на устные обещания администратора своей смены александра немкина о том, что они получат свой январский расчет в полном объёме, за целый месяц. В итоге случилось то, что случилось.

Кстати говоря, вот выдержка ответа из "официального источника хитзона - администратора группы вконтакте": "в процессе сбора и отправки товара он не принимал участия и на работу не выходил. Причина: его собственное нежелание заниматься «неумственной», а механической и, частично, физической работой. Больше чем уверен, то же скажут и про остальных парней из нашей смены. Получается, что наш администратор дмитрий глаголев намеренно вводил нас в заблуждение. Ребята из той смены занимались не только упаковкой и отправкой тяжёлых коробок с товаром. Так же они занимались работой подрядчиков, то есть разбирали навесной потолок и стеллажи. В ответ на просьбы о помощи (они просили, чтобы наша смена вышла) их администратор александр немкин, вместе с нашим - дмитрием глаголевым отвечали, что мы отказываемся выходить категорически (это наглая ложь).

Как-минимум пять человек в состоянии это подтвердить. В итоге, все подписали заявление об увольнении на первое января, написанное восьмого числа. Наша смена доработала до 13 января (официальное закрытие было пятнадцатого). В конце рабочего дня, мы поинтересовались у администратора нашей смены дмитрия глаголева, нужна ли помощь в запаковке и отправке товара. В ответ мы услышали примерно следующее "нет, ничего не нужно, мы сами справимся".

Правильно, сложив покорно голову доработать в хитзоне до закрытия, в надежде получить хоть что-нибудь. Также 31 декабря, мы с моим коллегой димой узнали от директора челябинской хитзоны, бикбулатовой эльвиры хусаиновны о том, что она просит нас доработать оставшиеся две недели до закрытия. Взамен на сотрудничество, нам был обещан полный оклад за январь. Примерно восьмого числа, всех официально устроенных сотрудников челябинской хитзоны просят написать заявление об увольнении задним числом, опять же в обмен на устные обещания выплатить полный оклад за январь.

Это то, что касается рабочих моментов и общей атмосферы. А теперь самая главная часть рассказа, о том, как руководство челябинской хитзоны поимело своих сотрудников. 31 декабря 2011 года наша смена узнала о том, что челябинский филиал хитзоны закрывается. Работу в январе, по понятным причинам, вы точно не сможете найти.

К тому же, безумная ротация кадров приводила к безумным графикам. Автор этих строк, как-то отработал почти пятнадцать смен подряд, проводя на ногах по одиннадцать часов. Вы что, какие сверхурочные. Коофицент начисления зарплат был очень сложен и крайне запутан. Даже сами администраторы не могли порой объяснить, почему, к примеру, в этом месяце ты получаешь зарплату как за график 2/2, хотя отработал на три смены больше.

Разумеется, что с такими условиями выдерживали далеко не все, что приводило к безумной ротации кадров. Те, кто были поумнее, уходили быстрее. Некоторые, в силу того что уже приспособились к условиям или в силу иных причин, оставались. Возможность продвижения по службе отсутствует как класс. Администратор может смениться только в том случае, если он будет не угоден директору. Шанс на это крайне мизерный. Единственная возможность продвинуться для девушек, это перейти из продавцов в кассиры.

Требовал чтобы они нашли себе обязательную подмену. Деваться было некуда и они начинали обзванивать людей из другой смены, умоляя их выйти на замену. Социальных гарантий никаких. Мизерные отчисления в пенсионный фонд с официальной зарплаты в 2400 руб, выглядели настоящим издевательством.

Естественно все штрафы, даже те, которые выписывал директор нигде и никем не фиксировались. То есть можно только догадываться, что на самом деле происходило со штрафными деньгами. Рабочий график был довольно жёсткий. Садиться запрещалось категорически. Все замены были целиком на прихоти админа. Остановимся на примере администратора александра немкина из противоположной мне смены. Нередки были случаи, когда он категорически отказывался отпускать домой сотрудников с температурой 38 градусов, насморком и кашлем.

За выполнение плана полагалась премия, которая высчитывалась очень странно. Я в этом магазине не видел. Зачастую премия высчитывалась просто по прихоти админа. Во всяком случае никто никогда не видел официальных бумаг по начислению премии. Ней дай бог было опоздать хотя бы на пять минут, сразу же выписывался штраф (рублей сто или около того). Зависело сугубо от прихоти админа. Скажу сразу - мне с админом относительно повезло, а вот другой смене прилетало очень часто и зачастую, на ровном месте.

Тем не менее, мне было сказано, что я нахожусь на испытательном сроке и мне не положены премии и процент с продаж (тогда была смешная система). То есть я работал в графике 2/2 за 10,000 в месяц. После полутора месяцев я прошёл, так называемый компьютерный тест на профпригодность (скажу сразу, вопросы там оформлял явно далёкий от тематики торговой сети человек) и меня приняли на полную ставку. Когда я пришёл, существовала следующая система премирования - каждый человек был прикреплен к какому-нибудь отделу (музыка, игры, книги, фильмы), был профильным продавцом, что в принципе логично. И у каждого отдела был дневной план продаж в штуках. То есть в будний день, условно говоря, нужно было продать 50 dvd и 40 игр (уже не помню, пишу навскидку), в выходные дни план был больше.

Людям умным и образованным не советую. Отрицательных сторон в компании очень много. Настолько много, что я даже не знаю с чего начать, поэтому начну-ка я с самого начала. На работу я устроился не официально, то есть вообще без всякого оформления. Безо всяких проблем, замечу.

Перед новым годом, вместо того что бы помочь разобраться с товаром на складе и безумным потоком покупатель,она вместе с товароведом, уехала бухать на другую точку к своей подруге,по совместительству тоже директору. Мол-ребят разбирайтесь сами,пофигу что товаровед должен этим заниматься. И таких случаев было просто уйма-всех и не вспомнишь. Дело в том что в начальстве сидит её брат,который её и пропихнул на эту должность. К моменту как я оттуда ушел,уволили кучу замечательных сотрудников,только потому что были ей не по нраву. В общем-если вам совсем некуда идти,а деньги нужны,то сходить поработать месяц можно(хотя в рознице магазинов более менее адекватных куча кучная).

20% всей общей суммы штрафа-в карман директору,вот и думайте. Если заболел серьезно-считай уволили,причем с урезанной з\п начальство - вот это б** моё любимое. От себя же могу добавить что эта долбанутая на голову овца как руководитель ноль полный, но как ссаный тролль - отменный. Как будет проходить ваш контакт с директором-она приходит в 11 утра-обливает всех говном,заходит потом к себе с товароведом(кобыла безрогая та ещё) они хохочат,готовят салаты,больше похожие на уксусные супы,причем вонь стоит на пол магазина, и не дай боже тебе в этот момент зайти в подсобку пообедать. Спорить с ней бесполезно-она права,а ты дранный нищеброт(причем неважно-продавец ты или админ).

Соответственно и бонусы у продавцов понимаете какие. О таких словах как отпуск больничный работодатель не слышал. Во первых продавать нечего из техники. На поставки выйти так и не пришлось а коллеге(остался там работать)приходится оч часто=)начальник всех цо гена-п. Ну поехали ахах график-2/2 по 13 часов(на войковской,в других по 12)+ поставки 2-3 раза в месяц (с 8 утра = 15 часов работы-можно удавиться). Перед новым годом-с 10 до 00:00(а если поставка-радуйтесь 16-часовому рабочему дню)выматывает,под конец дня ходишь по залу как зомби,мозг атрофируется конкретно. Система расчета зарплаты на столько долбанутая что даже админы сказать точно не могут как она подсчитывается система штрафов - пришел утром позже чем 9:45-штраф 50р каждые 5 минут.

"хитовая" компания, в плане работы собирать бутылки эффективнее и прибыльней, нежили, что то ожидать от работодателя. Условия работы "комфортные" температура в помещении магазина +30 не зависимо от сезона(даже если на улице -30), с потолка бывает сливаются канализационные воды, просто чуть выше находится общественный туалет (это хит данного магазина). Директор под воздействием высокой атмосферной температуры, ароматом фикальных вод, совершает порой фееричные поступки составляет подложные акты о прогуле сотрудников и прочие не нормативные. Но это объяснимо такова суровая жизнь этого магазина. Компания набирает сотрудников в цифровой" отдел", площадью 1,5 квадратных метра ,только профессионалов, хотя заметьте из цифровой техники через полгода остался один ноутбук и несколько цифровых книг(ну как сами понимаете только"хиты") другим товаром они не торгуют.

А не сидеть в своей коморке и отчитывать за малейшую ошибку, которые в основном и возникают из-за нежелания работать на эту компанию (а только получать свою родную зп) в общем, всем ребятам - терпения и не сомневайтесь уходить оттуда. Жуткая текучка,каждый месяц увольняли/увольнялись как минимум два человека. По этой причине приходилось работать по 6-7 дней подряд(напоминаю - график 2/2,смена - 12 часов),причем если ты часто меняешься сменами с сотрудниками - выговор,потом увольнение. За мой косяк услышала чуть ли не обвинение в воровстве.

Вообщем мой совет- ищите более приличное место работы. Такое отношение при обещанной зарплате терпеть просто не имеет смысла. Грустно работать с такой маленькой зп, без больничного и отпусков, грустно - если директор магазина ничего не смыслит ни в кино, ни в книгах, ни в человеческих отношениях, но самое главное - не смыслит ничего в мотивации и управлении персоналом. Система оценки тайных покупателей - сплошной кошмар, при малейшей ошибке - тебя вызывают на допрос, воздействуют на тебя максимально негативно, пугают увольнением, в целом делают все для того чтобы еще больше ненавидеть эту компанию, все для того чтобы не хотеть хорошо работать. Высшему руководству хочу посоветовать отбирать более заинтересованных лиц на должность директоров магазинов, тк за мои полгода работы меня только демотивировали своим отношением. В системе продаж, особенно там, где работает молодёжь, не особо настроенная на пополнение кармана руководства - нужно заинтересовывать, нужно подавать им примеры, нужно помогать и проявлять соучастие.