Отзывы сотрудниковРуна

Какие уж там были технологии. Денежек очень им хотелося на пустом месте себе в карман положить. Вот и цеплялись они за отсталые технологии по сопровождению клиентов зубами и когтями. А уж как продвижение системы ка++ дицы производили, какими методами.

И при всем при этом дицы еще не стеснялись клиентам дополнительные услуги за деньги предлагать. Мол, не стыдно нам предлагать. Да, действительно, дицам ничего уже не было стыдно. При таком ценообразовании (300-400 %% наценки дицами на систему ка++) клиенты были бы счастливы, если бы дицы исчезли с их финансового горизонта. Разработчик всегда свои деньги с клиентов отобьет. Ну, и технологии осовременит заодно.

А главное, цена на систему ка++ для клиентов в три-четыре раза упала бы без жадных посредников. Ведь 405 000 присваивать было бы уже некому. А 405 000 с каждых 40 клиентов - это вам не кот наплакал. А еще дицы сказки про бесплатные семинары рассказывали. Какие ж они бесплатные, они очень даже платные. Да за те деньги, что платили клиенты дицам за систему,те обязаны клиентам бесплатное аудиторское обслуживание пожизненно предоставлять. Хотя, повторяю, какое же оно бесплатное, все включено в цену ка++ давным-давно.

Чистой прибыли с каждых 40 клиентов. Сложно ответить на этот вопрос. А вот если вообразить, что исчезли вдруг все дицы как лишнее промежуточное звено между разработчиком и клиентами. Рекламу можно на сайте в интернете выложить. Начали бы клиенты обновлять систему ка++ автоматически , по-современному (без помощи курьера), через интернет. Никто бы их от работы каждую неделю не отрывал. И причем не с сервера диц закачивали бы клиенты обновление, а напрямую с серверов разработчика.

Да, еще же про милую девушку мы чуть не забыли. Но поскольку она обслуживала не 30-70 клиентов, а всех желающих, добавим в расходы на сопровождение 40 клиентов еще … ну … тысяч 15 000 рублей. Итого: непосредственные затраты на обслуживание 40 клиентов дицу обходилось (складываем 30 000 + 15 000 = 45 000 рублей). Дицы могли бы сказать: у нас огромная инфраструктура, которая поддерживает нашу работу по сопровождению клиентов, все это такие затраты. Аренда/эксплуатация зданий, помещений, техническое оснащение, затраты на персонал, на зп… но речь здесь идет не о содержании дицами себя, любимых. А о непосредственной стоимости обслуживания, получаемого клиентами. Еще немаловажно, что каждый месяц дицы оставляли себе 75% полученных ими за сопровождение денег, а 25% перечисляли разработчику (расход, то есть).

И получали за все это дицы каждый месяц деньги немалые. И курьеров у них было аж от 50 до 500 человек. И клиентов, стало быть, было немерено. Пусть в среднем эта цифра равняется 40 клиентов в неделю. Средняя стоимость комплекта системы ка++ у клиента была около … около … 15 000 рублей. А во сколько же обходилось дицу само обслуживание, которое непосредственно получали эти 40 клиентов. Зарплата курьера в диц в среднем составляла … ну … пусть 30 000 рублей.

И любили дицы рассказывать клиентам про свое обслуживание распрекрасное, про семинары бесплатные и всякие там премудрости консалтинговые. В чем же заключалось сопровождение системы у клиента дицем. Ходил к каждому клиенту раз в неделю курьер, обновлял ка++, приносил рекламные проспекты и журналы, документооборот необходимый выполнял. Да еще клиентам по телефону в случае необходимости милая девушка отвечала на вопросы или нормативные акты на электронку высылала.

Памяти героев-консультантовцев посвящается. Сказочка, которая называется «рационализаторское предложение». (все юридические/физические лица, а также события, обстоятельства и факты в сказочке являются полностью вымышленными, а любые совпадения с реально существующими персонажами – абсолютно случайными. ) жила-была в столице сеть дилерско-информационных центров (сокращенно – диц) одного разработчика. И занимались они распространением и сопровождением системы ка++ на коммерческой основе. Система была неплохая, но и стоила для клиентов весьма недешево. И платили клиенты из месяца в месяц, из года в год за ка++ немалые суммы.

Наоборот, маркетинг сам звонит клиентам, всеми правдами и неправдами, под надуманными предлогами засылает к ним продавцов. Продавцы в свою очередь проводят презентацию и всеми правдами и неправдами пытаются убедить клиента в пользе к+, оправдать в глазах клиента его дороговизну необыкновенными потребительскими свойствами. Потом начинается манипулирование скидками (ради вас продадим только вам подешевле). А после приобретения к+ у клиентов наступает зачастую разочарование, так как не оправдываются их ожидания от системы. Ну, и чем не пылесосы "кирби", я вас спрашиваю. ________________ если вы, дмитрий, мечтаете быть кем-то вроде знаменитых продавцов пылесосов "кирби", то в руне вам с успехом предоставят такую возможность прославиться. А продавцами в рицах сети к+ обязаны быть все без исключения, даже те, кто к продажам непосредственно отношения не имеет.

Но тем не менее в руне поразительная стабильность. 3 года назад я получал 27000 (средняя зарплата по москве 25-30) и сейчас я получаю 27000 ( средняя зарплата по москве 40-42). А руководство даже палец о палец не ударят, чтобы хоть как-то задержать и заинтересовать сотрудников. В общем всем оставшимся инженерам-ветеранам оск (коих осталось раз-два и обчёлся) - крепитесь мужики. Скопирую рассуждения одного из авторов откликов с ветки обсуждения другого риц на этом сайте: _________________ мне продажи к+ напоминают чем-то ситуацию с пылесосами "кирби".