Отзывы сотрудников Мебельная компания ZETTA

Координирую доставки и монтажи: держишь в голове десятки заказов, адресов, сроков — голова работает без остановки. Бывают бюрократические задержки, но компания крупная, это объяснимо. CRM рабочая, всё в одном месте, и когда квартал закрывается без сбоев, это замечают — была премия.

Коллеги всегда подстрахуют, если клиент сложный или вопрос нужно решить быстро, — это чувствуется с первых дней. Руководство уважительное, зарплата завязана на результат, так что стимул работать есть. В дни акций и выходные нагрузка высокая, но со временем привыкаешь.

В сезон и в загруженные дни клиентов бывает много, приходится переключаться между несколькими задачами почти без пауз. Хотя, если честно, в продажах это ожидаемо. Зато работа живая — не просто «продать», а помочь человеку подобрать то, что ему подойдёт. Коллеги готовы обсудить сложный заказ, руководство без лишней нервозности, график предсказуемый. За время работы хорошо разобралась в ассортименте и стала увереннее с покупателями.

Клиенты иногда приходят с запросами, которые физически нереализуемы, и вот тут начинается настоящая работа — объяснить, переубедить, предложить альтернативу. К этому привыкаешь, таких случаев всё же не так много. Пришла после института, без опыта — взяли, посадили рядом с наставником, месяц смотрела и делала тестовые проекты, потом пошли реальные клиенты. Программу освоила быстро, она интуитивная. Офис светлый, есть переговорная для встреч, атмосфера рабочая без лишнего занудства. Нравится, когда человек приходит с размытой идеей, а уходит с готовым проектом. Чувствую, что расту каждый месяц.

В выходные и праздники поток клиентов резко вырастает, и нагрузка становится заметно выше. Это, пожалуй, главное, что стоит учитывать перед трудоустройством. Всё остальное — зарплата от результата, открытое руководство, живой темп — скорее плюсы, но в пиковые дни про них вспоминаешь реже.

В выходные смены очень активные, клиентов много и переключаться между ними приходится постоянно. Зато коллеги не бросают с вопросами, и пришла я вообще без опыта в этой сфере — освоилась быстро.

Нестандартные заказы иногда приходится долго согласовывать с производством — это выбивает из ритма. В выходные и праздники работы заметно прибавляется, поток посетителей большой. При этом коллеги всегда помогут советом, руководство слышит сотрудников и не игнорирует рабочие вопросы. Зарплата зависит от результата, так что возможность зарабатывать больше есть. Особенно приятно, когда покупатели возвращаются и приводят знакомых.