
Отзывы сотрудников · страница 3 из 11Сервисы Руки из плеч
Мнения работников Сервисы Руки из плеч — страница 3
16 у меня произошла неприятность, повредил перфоратором провод от выключателя в 15 сантиметрах от самого выключателя, в результате выключатель перестал реагировать и свет не гас (провод в стене был на глубине 1,5 сантиметра). Позвонил в эту компанию, по телефону девушке-оператору объяснил суть проблемы и поинтересовался о стоимости, на что получил ответ "по скольку у вас не большой фронт работы, стоимость будет примерно ~990 рублей" (сказать по правде, готовился заплатить и 2000 рублей). Мастер приехал в 19:30, с порога сказал "прежде чем начать работу, я должен вам озвучить наш прайс, такие правила" и тут началось. Разборка выключателя - 230 рублей. Сборка выключателя - 230 рублей. Диагностика проводки от выключателя до разрыва 2500 рублей.
После письма нам позвонил оператор и сказал. Что они исправят неполадки. Потом он ещё долго вешал нам лапшу на уши, типа ноутбук тестируется и всё такое. Да, я конечно, понимаю, что не стоило подписывать бумаги до полного осмотра. Но даже тот факт, что нам рассказывали о том, как чиниться ноутбук в течение трёх месяцев, как-то заставляет задуматься. Никогда не обращайтесь в эту компанию. Тут мошенники и криворукие люди работают.
Муж говорит, мол, ребята вы сломали, а мы должны платить. Оператор отвечает: "а вы докажите, что мы сломали". От такой наглости мы конечно изрядно обалдели. Написали письмо директору, так наудачу.
Поднялась в квартиру и обнаружила, что не работает клавиатура. И это не всё, ноутбук перестал заряжаться. Муж сразу же позвонил, сообщил оператору что вот так и так, приехал от вас ноут в нерабочем состоянии. Вернулся курьер, забрал ноутбук. На следующий день нам звонит оператор и говорит: "ремонт ноутбука 8,5к".
Не обращайтесь в этот сервисный центр. Мы сдали ноутбук на диагностику. Он хоть и старенький, но работал. Что оно того не стоит, всё равно собирались новый покупать. Сказали, мол, ребята не надо, оно того не стоит. Дисплей загорелся, я отдала 700р, подписала бумажку о приёме.
И тут самое интересное: курьеров то на возврат оказывается нет, они закончились. А курьеров как не было, так и не стало. Звоню снова, обещают привезти еще через пару дней (клянутся, что в воскресенье). Просидела дома целый день - курьер так и не появился. И в понедельник (не поверите) тоже ) звонить, ругаться - бесполезно. Читаю отзывы: народ в интернете пишет, что не вся техника приезжает исправная. То есть они что-то ломают специально, чтобы потом все равно к ним обратились.
Сервис руки из плеч как раз этим и занимается. Требовалось прочистить пылесос, по телефону сказали, что стоимость работ 700-900 рублей. Оформили заявку, в тот же день примчал курьер, забрал пылесос. Обещали провести диагностику и на следующий день перезвонить. И тут мне заявляют, что помимо прочистки пылесоса требуется еще замена блока питания ( видите ли именно из-за этого пылесос плохо тянет). Я отказываюсь от их услуг и прошу вернуть пылесос без ремонта.
Сотку реально можно заработать. С руками из плеч вообще не сравнить. Как и в любой работе есть свои мелкие недостатки, но они их не видишь на фоне стабильности и уверенности в компании. Эх вы, лохи, даже нормально фейковые отзывы оставить о себе не можете.
Работаю в сц ай-вис инженером, приходил в "руки из плеч" на собеседование, чтобы сравнить условия. Могу сразу сказать не ходите сюда работать, а приходите к нам в ай-вис. У нас можно заработать до 50% от оборота, целые полки техники, которые ждут ремонта. В доску свое начальство, деньги платят без задержек.
Иногда бывали некоторые задержки с доставкой клиентам, но о них были оповещения клиенты. И не только я, все ребята очень много работают. Не связывайтесь и не обращайтесь. Работать и трудиться нужно здесь. Лодыри наверняка не попадут в компанию либо если чудом попали - не продержатся и месяца.
Жалко девченок которые там работают, их там всего две было на момент моего ухода, они там пашут, отстаивают права инженеров, а как я уже упоминал выше-руководителю-срааать. Не поверите, никогда не писал отзывы, это мой первый отзыв. Получился он очень длинным, ибо я очень хочу предостеречь тех людей, которые к ним могут обратиться. У них много разных сайтов, под которыми они работают.
Кому-то подходит такая работа, кто-то заработает 10-12, а кто-то 35-40. Нужно действительно работать. Нни идеальной работы в априоре. Вызывает зависимость, хочется работать снова и снова). Зп черная, как в принципе и в большинстве компаний. О самой работе, заявок мало, я думаю так как многие жители в нн уже наслышаны об этой компании, отношение руководства-я такого никогда не видел, руководителю (я так понимаю он руководит филиалом в нн) на сраааать на всех своих сотрудников, неоднократно обещал показать мастер класс как общаться с клиентами или чинить тот или иной аппарат, как вы думаете, хоть раз он что либо показал. Он только сидит за своим ноутбуком и разговорчики разговаривает.
Не всегда все так как мы хотим, но по сравнению с друшими компаниями, здесь недочетов меньше всего. Это просто империя по обману и мошенничеству. Хорошо здесь только хитрым и наглым, обманщикам. Умеешь обманывать клиентов - будешь зарабатывать. Сажают на %% и вынуждают любым путём неважно каким способом надурить заказчика. А от сотрудника требуют максимальной честности, даже чаевые возвращать в компанию.
2016, предварительно уточнив стоимость услуг у работника данной компании. 2016 никто не звонит,хотя мастер обязан был со мной связаться,я звоню сам, в итоге сталкиваюсь со стеной непонимания и грубости, и того,что мои маки уже сутки находятся на какой-то диагностике,чего я не заявлял и не просил(при это заранее сказал,что мне необходимо максимально быстро совершить все работы. Изначально срок был 2-3 дня,а по итогу диалога он вырос до 4-х дей только на диагностику). ", от чего я недоуменно вопрошаю "по какой причине за сутки цена выросла в два раза", на что мне отвечают "ну не нравится это ваши проблемы,забирайте ваши маки и делайте где хотите". Достучаться до конструктивного диалога нереально. Достучаться до обратной связи с руководством этого беспредела, мне видится мало возможным. Нет корпоративной формы, а я так хотел=).
Работал в этой компании оператором кол-центра, зарплата копеечная и директор м***к, причем редкий. Обучение было на нулевом уровне, постоянные штрафы по любым причинам, пример вышел в туалет не по мнимому расписанию 500 рублей. Жаль, что нужен всего один человек(. Очень важно всем читать - обман и развод на деньги. Эту "компанию" мне посоветовала другая серьезная компания и по этому я обратился.
В результате ремонтировать отказались. Сказали, что ремонт будет стоить очень дорого, дешевле купить новый. В этот же день отдал на ремонт в другую фирму. Оказалось, что проблема в программном обеспечении. Специалисты фирмы "руки из плеч" некомпетентные халтурщики. Граждане никогда к ним не обращайтесь.
(я, разумеется, отказался от работ за такую сумму и потребовал привезти телефон обратно, так как полно сервисов, которые менее жадные и делают за 4-4,5 тысячи рублей). А по-хорошему это еще и тянет на административную ответственность с привлечением соответствующих контролирующих органов. Ведите бизнес честно, и будет у вас плюс от клиентов, а не сплошная жалобная книга. Взяли на диагностику на сутки.
000 рублей, я не говорю про заказ в китае). Ну и зачем весь этот маскарад. Вы же знаете сколько стоят запчасти при блочной замене модулей. Зачем все это, что бы я потом выслушивал от мастера, а что я зря диагностику проводил.
Доверять курьеру я не стал и сам съездил в офис на новокузнецкой. Посещение офиса вновь вызвало у меня ощущение легкого обмана. Однако девушка принимающая заказ в очередной раз подтвердила, что все так и есть цена детали около 900 рублей, точнее будет известно после диагностики. Маленькая деталь: документы, которые выдают, принимая телефон на ремонт, ничего не гарантируют и никакой ответственности никто по ним не несет. В итоге сегодня раздается звонок от мастера, который объявляет финальную стоимость.
Цена предложенная оператором анной - 1990 рублей удивила. Повторный звонок с уточнением и оператор ксения поведала, что предыдущий оператор забыл стоимость детали 900 рублей. Не поменяется ли финальная стоимость - нет не поменяется. В общем ей удалось меня уговорить.