Отзывы сотрудников Smartway

Из плюсов: красивый и комфортный офис, яркие корпоративные мероприятия, перекусы, неплохая программа адаптации. Из минусов: отсутствие понятного карьерного роста, зарплата может долго не пересматриваться, высокая нагрузка и переработки, которые во многих командах воспринимаются как норма. Но главная проблема для меня была в другом. Компания работает в IT-сфере, однако многие внутренние процессы организованы крайне неэффективно. Рутинные операции, которые при наличии IT-ресурсов вполне можно автоматизировать или хотя бы упростить, годами остаются ручными. При этом вместо поиска системного решения нагрузка зачастую просто увеличивается для сотрудников. Складывается ощущение, что сотрудник должен постоянно компенсировать недостатки процессов собственной работой, внимательностью и переработками. А когда человек не справляется с объёмом, вопросом становится не «почему этот процесс устроен так?», а «почему сотрудник не справляется?». Performance Review при этом не всегда ощущается как инструмент развития: его могут переносить и менять, а понятного карьерного или финансового роста сотрудник всё равно не получает. Есть также психологическое давление и достаточно жёсткий контроль. При этом требования и отношение к сотрудникам могут заметно различаться в зависимости от руководителя и его отношения к конкретному сотрунику. Что касается «опыта», я бы тоже не переоценивала этот пункт. Получить полезный опыт действительно можно, но гораздо больше хотелось бы видеть опыт людей, которые умеют не только контролировать выполнение задач, но и строить эффективные процессы, автоматизировать рутину и искать системные решения. Особенно странно видеть ручные процессы там, где сама специфика компании предполагает наличие технологических возможностей для их оптимизации, а также коммуникацию и обмен данных между отделами. В итоге для меня это был скорее опыт того, как не должны быть организованы некоторые рабочие процессы. Компания внешне очень привлекательная, но я бы советовала внимательно оценивать не только офис и корпоративную культуру, а именно подход руководства к людям, нагрузке и оптимизации работы.

Офис современный, один из лучших, где приходилось работать. Каждый день кофе, орехи, фрукты — офис-менеджер следит за всем этим исправно. График гибкий, часть работы можно делать удалённо, и это реально удобно. Недостатков за время работы не нашёл — разве что пожелать удачи с развитием продукта.

Здесь доверяют людям — это чувствуется с первых недель. Никто не стоит над душой, к мнению прислушиваются, инициативу не гасят на корню. Работа живая: задачи постоянно меняются, застояться не получится при всём желании. За время работы вырос профессионально заметно больше, чем ожидал. Продолжаю работать и уходить не планирую.

Компания развивается, это не просто слова — изменения происходят. Топ-менеджмент слышит обратную связь и готов двигаться навстречу. Сотрудников здесь не воспринимают как расходный материал, вкладываются в развитие. Если что-то не устраивает, это можно обсудить с руководством напрямую, не накапливая раздражение.

Для старта в B2B-продажах место подходящее: база знаний хорошая, обучение выстроено так, чтобы человек реально понял материал, а не просто вызубрил. Процессы отлажены, работать комфортно. Коллеги помогают, причём не формально — если что-то не идёт, разберут вместе. Есть нормальная кухня, каждый день привозят фрукты и что-нибудь к чаю. Единственное — если результата нет, никто тебя тут не будет тянуть вечно: работа в продажах, и это честно. Но пока ты стараешься, поддержка есть.

Работаю здесь уже больше трёх месяцев. Задачи ставятся чётко, ожидания прозрачны, руководство открыто к обратной связи — с этим тут порядок. Коллеги готовы помочь и поделиться опытом, без лишних разговоров. Есть возможность участвовать в интересных проектах и проявлять инициативу, а не просто исполнять. Инструменты для работы современные, баланс между задачами и личным временем соблюдается. Из того, что можно было бы подтянуть — командная культура внутри: иногда кажется, что не все одинаково вовлечены и ценят вклад друг друга в общий результат.

Офис расположен удобно, само рабочее пространство приятное. Но конкретный руководитель — отдельная история. Выстраивает доверительные отношения, просит наладить процессы, а когда всё сделано — присваивает результаты себе перед вышестоящими. Если ты начинаешь не вписываться в его картину мира по каким-то личным причинам, начинается планомерное выдавливание. Давят, чтобы уволился по собственному, и делают это без особых церемоний.

Структура выстроена, обучение есть и оно работает, руководство и коллеги толковые — всё это складывается в условия для хорошего заработка. Из пожеланий — организовать хоть небольшой уголок для физической активности, турник или брусья, что-то в этом духе.