Отзывы сотрудников · страница 4 из 9Суши Шоп

Если вы живете непосредственно в этих домах, может быть, это и удобно, но всем остальным приходится добираться на перекладных. Обычно компании стараются для своих сотрудников искать помещение, удобно расположенное территориально. А тут делают все, чтоб жизнь медом не казалась. Еще и вход делят с детским садом.

Оформляют ниже чем мрот по москве, на сегодня от 17 300, путем того, что оформляют на 0, 25 ставки. Из этого тебе отпуск и больничный. Вообщем, все кто хочет стать жертвой и трудовым ресурсом приходите, вам там рады.

Высшее руководство колл-центра создало опрос, по которому выявили причины недовольства операторов. После этого стали подбирать более мягкий подход в общении, но у них очень плохо получается. Поменяли программу для обработки заказов. Она работает некорректно, что не позволяет быстро и качественно оформлять заказы. Но вместо того, чтобы оптимизировать работу программы, они оптимизируют настройки контроля за деятельностью операторов в системе. Офис находится на шуваловском проспекте, очень далеко от метро, в жилом комплексе.

По сути ты не администратор , а все сразу делаешь :уборщик , звонки принимаешь , заказы отдаешь. Ужасное место так рада была , что уволилась. Управляющие все время менялись. И отношение не человеческое к персоналу т к много работают не русских граждан. Трудовой кодекс обходят нагло.

Премия менеджеров зависит от плана продаж, который в последнее время регулярно не выполняется. Хотя операторов никак не мотивируют осуществлять дополнительные продажи, за исключением наложения штрафных санкций, которые не позволят и им получить премию. Суть работы компании в том, что здесь никакая деятельность не поощряется и не мотивируется. Если компании нужен результат, они будут использовать прессинг, пряников тут не раздают. С учетом отношения руководства, постоянных конфликтных ситуаций с клиентами, графиком работы и отсутствием профессиональных перспектив, оплата в 134 рубля/час это копейки, которых не хватит на последующее покрытие расходов на лечение. Да и не смотря на количество отрабатываемых часов, с учетом отсутствия премий и наличия штрафов, которые удивительным образом, всегда на совести операторов, там и на выживание с трудом набирается. Начальство видит, что сотрудники уже на них волком смотрят, поэтому стараются что-то придумать.

При этом ты обязан все мыть и убирать за каждым гостем. Только штрафы и чуть ошибся в чем то- тебе строгий выговор. Кароче, руководство воры и свиньи. Никакого уважения к сотрудникам, не советую работать в этой шараге. Если хотите почувствовать…>>. Приходить нужно раньше драить полы и все убирать.

Премия определяется по прослушке, в которой набирается определенное количество баллов за соблюдение стандартов. Иногда сами стандарты непонятные, иногда оценка этих стандартов субъективная. Например, продажа с заинтересованностью. Премию получают единицы и очень редко целиком. Стандарты прослушки меняются постоянно, стоит операторам начать их выполнять. При этом, об изменениях стандартов могут сообщить постфактум, когда уже месяц закончился и оператор не мог этот пункт в своих разговорах отслеживать.

Выносят голову за средний чек (и это в магазине. Штрафы заоблачные и тотальные, за выдачу заказа без чека 5000р. В конце половину зарплаты отобрали за эти странные штрафы, в общем, что хотят, то и воротят. Необоснованно штрафовали за ерунду. Причём не предупредив, не рассказав о правилах. Администратор- только одно название, на самом деле это продавец- уборщица, платят за это копейки жалкие.

После этого клиент звонит в отдел по контролю качества и там уже выбивает желаемое. А оператор остается в дураках. Оператор-это пушечное мясо, которое постоянно терпит нападки пьяных и неадекватных клиентов, а после еще получает по шапке от своего начальства, что клиент так разговаривает. Может быть, если бы оллис для рекламы своих ресторанов не приглашал, людей пропагандирующих пьянство и хамство, возможно, их последователи не стали бы главными клиентами компании.

Единственно что хорошее это линейный персонал. Так же много не обоснованных штрафов. Зп маленькая, не то что обещают, и то если больше 30 выходит быстренько штрафов накидывают. Управляющая человек настроения, кормила меня завтраками на вопросы о трудоустройстве (даже договора не было) и о сдаче тестов на повышение.

Никакие тренинги по эффективности общения и продаж не проводится, зато требуется, чтобы оператор грамотно и ловко орудовал данными навыками. Вечно уставшие и озлобленные. Оллисс пропагандирует политику лояльности к клиенту. Поэтому клиенты в общей массе наглые, грубые и невоспитанные. Они хотят получать все скидки и акции, что есть у компании, если оператор говорит, что это невозможно, они обкладывают их трехэтажным матом. При этом оператор не может положить трубку, а должен по требованиям компании, с улыбкой в голосе продолжать настаивать на своем.

14 часов работы у администратора, который в свою очередь, уборщица, кассир платят мало за такую работу, зато про штрафы не забывают, они постоянные. Про обед и ужин в выходные можете забыть, отойти позвонить нельзя, тебя начинают орать через весь зал, чтобы ты разорвался. Повара орут так, что слышат в зале все, маты летят, все подряд. И самое главное, так сказать, изюминка - это тараканы. Компания обошлась со мной не очень хорошо.

Если хочется есть, то это можно сделать только не пережевывая пищу, а заглатывая целиком, словно питон. За 10 минут и в туалет толком не сходить. При этом, если на линии запара, вас и на эти жалкие 10 минут не отпустят, будете сидеть и принимать звонки без передышки и по 6 и по 8 часов. Компания уверяет, что проводит регулярное обучение. При этом, если оператор чего-то не знает или забыл, никто ему не поможет. Менеджер еще и собак за это спустит, а руководство оштрафует.

Задач дофига и все срочные. С договором кормят завтраками. В общем, если хотите работать дофига, за бесплатно и с тупорылыми коллегами, то добро пожаловать). Полный лохотрон, штрафы и произвол, фальсификация премий при увольнении никогда не выплачивают то, что заработано. Если цель - запись в трудовой за пол копейки - вперед, если цели иные- бегите.

И учтите, что смена у вас может длиться 14-16 часов. График составляется якобы исходя из пожеланий операторов. Однако, уверенности, что тебе дадут выходной в определенный день нет, даже если у тебя какое-то чрезвычайно важное событие или билеты куда-то куплены. А выкладывается готовый график за день, максимум два до его начала. Несмотря на длительность смен, перерывы каждые 1,5-2 часа по 10 минут и один - 15 минут.

Адская работа, руководитель не адекват полный. Псих, который чуть что чразу кричит и увольняет. Серая зп, постоянные штрафы. Опаздывать нельзя даже на минуту. Коллеги-девочки с бровями и губами, "тусовщицы", желающие найти себе богатого мужика.

Если вы устраиваетесь оператором в оллис, будьте готовы, что вы будете работать все праздники без исключения. И за это никто вам не доплатит, как положено по законодательству. Вашей личной жизни больше не существует. В субботу и воскресенье получить выходной тоже практически нереально. Между сменами перерыв может составлять меньше 6 часов. Будете возмущаться, получите презрительные реплики в адрес своей физической несостоятельности.

Абсолютный пофигизм к работникам. Если случился косяк, свалят на того, на кого удобней. Не смотря на то, что делаешь помимо…>>. Напишу кратко-отвратительная еда, взял новогодний набор и запеченые, зачем то впарили дополнительный соус, имбирь и горчицу, сказали что иначе не хватит а там и так было достаточно соус в итоге оказался в унитазе. Короче-без майонеза есть невозможно. - долго оформляют +3 дня работаешь бесплатно по 13 часов - коллектив собачий и отношение руководства отвратительное - материал по меню и что мне надо знать так и не дали - обман с зарплатой она ниже чем написано на сайте - понабрали неадекватных директоров из за которых ушли нормальные люди (администраторы и сушисты) - перспективы только для своих - не кормят. Из отрицательного, только то, что иногда приходиться сталкиваться со странными гостями, но это везде происходит.

Короче, ребята там работают крайне откровенные и не стесняются сообщать, что нарушают закон. Для себя сделал вывод, что адекватные люди не будут работать в подобных компаниях. Меня в принципе, удивляет, что есть еще сотрудники, которые оставляют положительные отзывы. Если только оллис сам для себя их пишет.

Тазы сваренного риса стоят прямо в коридоре около чёрного хода, где курят сотрудники в уличной обуви и верхней одежде. Повара больше похожи на грузчиков на складе. Отношение прямых начальников отвратительно. Обсудить график и заработную плату согласны только после заступления на…>>. Отвратительное отношение к персоналу. Говоря, что у них болит голова и прикрываясь кучей не сделанных отчетов.