Отзывы сотрудников · страница 4 из 6Адвокард

Каково же было мое удивление после того как уже поздним вечером мне позвонили и сказали что моя карта аннулирована так как я оскорбил сотрудника. Это при том, что период обслуживания не закончился и конечно никто не потрудился сообщить мне смогу ли я получить назад деньги за неиспользованный период. То, что клиент всегда прав, что клиент оплачивает зп этим нерадивым консультантам и сотрудникам департамента, всем конечно наплевать. Обращаясь к вам с этим письмом я уже не рассчитываю на справедливость. Просто я требую, чтобы мне вернули деньги.

Я попросил прощения, сказав что я сейчас вернусь и пулей вылетел из банка, где сказал консультанту, что «я из-за такого же м-ка один раз уже выкинул свою карту и я прошу…» тут консультант надменно сделал мне первое предупреждение – вы можете себе поверить, я не хотел и вовсе общаться с этим человеком, а он еще не только выводил меня на эмоции, а делал мне предупреждения за мои же деньги. Я сказал, что хоть двадцать первое и что мне наплевать на его предупреждения. Консультант продолжал глумиться надо мной вызывая на большие эмоции которые конечно несколько позднее он получил сполна. Сразу после этого я позвонил в департамент по работе с клиентами и оставил свою жалобу. Я подробно объяснил обстоятельства произошедшего. Представитель сказала мне что они обязательно во всем разберутся (сказать по правде, я думал что консультанта как минимум оштрафуют или отстранят от работы.

Банк отказывался дать подтверждение данного факта и мне как никогда была нужна юридическая помощь и защита, так как паспорт был необходим мне на сделку по покупке земельного участка. Сообщив сотрудникам банка, что я вынужден обратиться в свою службу юридической защиты, я с важным видом набрал номер…. Сказать по правде лучше бы я не звонил вам совсем, так как был готов провалиться сквозь землю от стыда после общения с вашим консультантом. Куча людей смотрели на меня когда я начал называть номер два или три раза, затем мне пришлось три раза назвать кодовое слово, затем фамилию имя отчество, затем фамилию моей первой учительницы, конечно напряжение при этом нарастало. Мне было очень неприятно общаться с вашим консультантом и я сообщил ему, что не хочу с ним общаться и прошу сменить специалиста, он сообщил мне, что это невозможно и что я должен задать свой вопрос, я ответил отказом и попросил ещё раз, потом потребовал, но всё безрезультатно. Напряжение достигло предела, я уже буквально ловил усмешки людей на лицах.

Что при возникновении ситуации, когда мои интересы будут задеты, мне достаточно достать карту, а в худшем случае позвонить, и все мои вопросы будут решены мгновенно… когда я однажды, купив некачественный телевизор, позвонил в вашу службу, консультант выставил меня на посмешище перед мальчишками из магазина. Жалобу по данному факту у меня принять отказались, вот почему я в сердцах выкинул вашу карту. Через пару месяцев ко мне поступил звонок представителя департамента по работе с клиентами, девушка заверила меня, что все в порядке и я в любой момент могу сменить консультанта и оставить жалобу и это моё право. Было связано с тем, что у меня в банке остался паспорт, сотрудники банка сначала всё отрицали, потом выяснилось, что паспорт более двух суток находился у неизвестного клиента банка.

Или опыт бывшего клиента компании в европейскую юридическую службу требование требую объяснения причин блокировки моей карты № до окончания срока действия её обслуживания. Дополнительно требую возврата денежных средств за неиспользованный период обслуживания. За карту, которой толком не смог воспользоваться. Пару раз получал пустые бесполезные советы. На этом положительные эмоции заканчиваются. Необходимо отдельно отметить, что когда мне продавали эту карту, представители сообщили, что в первую очередь это статус и новое качество жизни.

Есть департамент клиенских отношений звоните, жалуйтесь. Человеческий фактор еще никто не отменял. Работа=з/п=бухло и че с такими общаться. Или работа-дом= я всё знаю, это и то фигня (а сам в жизни нечего не добился. Но будет всех умней, учитель х****в) и таких много. И кстати на глупо заданный и непонятный- неразъяснённый вопрос получишь, соответствующий ответ.

Постоянные задержки зп, нормальных юристов почти не осталось. Ничего плохого не могу сказать. Сугубо моё мнение- купил и непользуешься. " а правильно, зачем покупать машину и не ездеть, и когда она ломается удивляться. " а если юрист непонравился,ответ юриста или голос. Так попроси перевести на другова юриста.

К тому же в руководстве работают люди, которым безразличен результат - они сначала берут деньги, а потом им все равно, что будет с твоим делом. Быстро ушёл, так как стыдно было перед клиентами. Данный работодатель в черном списке (работодателей). За нарушение субординации на работе. Переписка с шефом по скайпу на тему "привяжу и накажу. А также, что он предпочитает в нерабочее время, вернее в "нерабочее" на работе.

А сколько высокомерия в них,я промолчу. Пренебрежительное отношение к простым работникам. У начальников одна забота - как бы угодить своим боссам. Пресмыкаются, подхалимничают, заискивают. Дрожат над своими отчетиками. Нереальный объем работы, сваленный на рядовых. Здесь работают юристы, которым не более 27 лет -откуда опыт и знания.

Многих сотрудников штрафуют даже за чашку чая на рабочем месте. О премиальных можете забыть. Руководство раздает некомпетентные указания, а потом ищет крайнего и постоянно пытается прикрыть пятую точку при любом раскладе. Та контора полный гадюшник и типичный колл центр,где звонишь и навязываешь людям услуги. За неправильное общение делают замечания менеджеры.

Не советую туда трудоустраиваться. При завышенных требованиях к профессиональному уровню специалиста - сообщают о зарплате в 8 000 рублей), остальное обещают заплатить наличными потом. Тестирование абсурдное, в самих тестовых вариантах ответов на вопросы имеются юридические ошибки. Предлагают бесплатно сделать юридическую работу под видом очередного этапа тестирования - сами на 8 000 р не хотят работать. Бесплатный труд юристов используют. А под бонусом предлагают "специально раскручивать" клиента. Зарплата черная, выплачивается несвоевременно.

Текучка постоянная из-за безобразного отношения к сотрудникам. Держат всех на страхе, если человек увольняется, ему не выплачивают практически ничего, аргументы разные. Предлагают работать за жалкие проценты. Все бы ни чего но работой обеспечить не могут. И тех денег что заработаешь не всегда отдают с миром.

Ничего не платят, только мелочью, чтобы дальше работал. Руководитель что только не придумывает, чтобы не платить. Не идите работать в еюс, а то будете обмануты, как и другие, похоже. Прекрасные люди обходительные и внимательные до оплаты. Далее же про вас просто забывают, ничего не делают по вашему вопросу, на звонки отвечают неохотно, кормят завтраками, денег не возвращают. В итоге деньги потрачены, а результат отсутствует.

Коллектив вообще одтельная тема, только ждут, чтобы подставить. Постоянные завтраки с выплатой зарплаты. Придирки со стороны руководства. Еще и коллектив постоянно норовит подставить.

Мы с партнерами разработали схему, по которой вообще можно не платить ни копейки, а просто начинать работать и предлагать карты как услугу. Кстати, наиболее успешны в этом страховые агенты, которые работают по осаго и каско. Я не понимаю, в чем тут дурят. По-моему всё предельно ясно- хочешь денег заработать, стань партнером, не хочешь быть партнером (если боишься маркетинга), можешь просто купить карточку и самую дешевую (автомобильную) и можешь пользоваться целый год и решать любые проблемы связанные с автомобилем. А проблемы даже мелкие возникают у всех водителей.

Спасибо роману качинскому и татьяне прешель, что познакомили и подружили нас с адвокард. Решил несколько своих вопросов и позвал пару человек, подарил карту маме и в шоколаде + путевка за границу. Отвечают всегда вежливо, если надо разъеснят. Самый первый случай был в банке когда банк отказывал в востоновлении уведомления о договоре на кредитную карту.

Не заметила ничего хорошего. Нет положительных впечатлений. Ничего хорошего не могу сказать о европейской службе. Положительного ничего я не увидел. На любой вопрос четкий ответ. Сотрудники всегда внимательны, после консультации всегда благодарят за обращение, а уж как я им благодарна. Ведь они помогли решить не одну проблему, которая после общения становилась обычным делом.

Хорошо жена вспомнила про эту карточку advogrand – позвонили быстренько, все решили, еще и в плюсе остались. Недавно на работе столкнулась с неприятностями, хотела увольняться, а там договор оказался- чуть ли не рабскую повинность предполагает. А тут место предложили хорошее, да с зарплатой повыше, а меня не отпускают. На помощь парень подруги пришел, посоветовал мне еюс, а сам с помощью карточки быстренько юристу позвонил и описал ситуацию. Я ждала всего несколько часов и они прислали мне письменный ответ на почту.

Я – студентка, приехала в москву из маленького городка. Пошли как-то с подружками в бутик, красивые платья порассматривать и покрасоваться. В общем, одевали-одевали и на одном молния порвалась. Продавщица кричит: платите теперь, а я в слезы, ну откуда такие деньги с моей стипендией. Я ж давай звонить – и точно, оказалось это их брак…>>. Моя жена недавно разбила нашу новую машину, все бы это хорошо, но страховая отказалась покрывать, якобы «не полисный случай». Я думал уже вот попал так попал, денег в кармане как и у всех ни копейки лишних.

Но ведь в квитанции за квартплату регулярно включались сумму на уборку подъезда. В результате беседы с юристами из адвокард я составила и жалобу в нужные инстанции и подготовила заявление о том, чтобы с меня не требовали оплаты за уборку лестничных клеток. Из квитанции у меня ничего не вычли, потому что лестница теперь убирается…>>. Хочу поблагодарить сотрудников еюс – вы спасли мне мой кошелек.