Отзывы сотрудниковБезлимит

Четыре недели сажают на звонки — якобы для опыта, а по факту просто затыкают дыру вместо нормального специалиста. Весь день на линии, говоришь без остановки, а ставка как будто ты просто сидишь и смотришь в окно. Удалёнка и свободный график есть, обучение тоже, платят выше прожиточного — но это слабое утешение, когда нагрузка не соответствует тому, что приходит на карту.

Три месяца на звонках — и руководство перевело меня на чаты, как и обещали на собеседовании. Для меня это показатель: слова тут не расходятся с делом. Зарплата приходит в оговорённые числа, нагрузка по звонкам распределена равномерно, без ощущения, что тебя гонят как белку в колесе. Коллеги помогают, а не наблюдают со стороны, когда что-то идёт не так. Отдельно порадовала комната отдыха: диван, чайник, печенье от компании — мелочь, но приятно, есть куда выдохнуть между сложными разговорами. Единственное, чего не хватает в этой комнате — игровой приставки, чтобы совсем уж переключаться после тяжёлых клиентов. Но на фоне всего остального это скорее пожелание, чем претензия.

На собеседовании рассказывают про рост компании, перспективы и хорошие деньги — по факту 1-2 человека получают чуть больше 100к, остальные в лучший месяц видят 50-60. Зарплату не платят в срок ни разу — это не разовый сбой, это рабочий режим, и ещё надо следить, чтобы посчитали правильно, иначе за свои же копейки придётся доказывать. На старте никакой помощи, разбирайся сам. Позиционируют себя как айти-компанию, но сажают на сломанный стул в вонючем опенспейсе, выдают комп и наушники из нулевых — наушники в итоге купил за свой счёт. Про накрутку отзывов скажу прямо: сам писал по указанию руководства, потом удалил — так что большинству здешних звёздочек доверять не стоит.

Три года оператором, и за это время зарплата ни разу не пришла с опозданием — два раза в месяц, точно по графику. Для меня с кредитами это важнее многих других плюсов. Со сменами тоже всё гибко: если надо поменяться или взять лишний выходной, руководство идёт навстречу. Офис прямо у метро, коллеги помогают, не бросают.

Есть кухня, холодильник, чайник — мелочь, но приятно. Коллектив терпимый, с большинством можно работать. Зарплата и система оценки слабые, новичков толком не вводят в курс дела, из-за этого текучка и постоянные одни и те же ошибки по кругу. Как временная остановка сойдёт, на постоянку не рассматриваю.

Офис приятный, класс Б+, центр города — это, пожалуй, единственное, что здесь соответствует заявленному уровню «премиального оператора». Внутри всё устроено как конвейер: оклад символический, а бонусы существуют по правилам, которые меняются в любой момент — можно пахать весь месяц и в день выплаты узнать, что план скорректировали или отдел не дотянул по общим цифрам. На планёрках не разбирают ошибки, а публично давят: крик, сравнения с коллегами, разговор с тобой как с деталью, которая выдаёт недостаточный процент. Звонки в выходные, работа по вечерам — это не форс-мажор, это условие выполнения месячного плана, который, если честно, закрывают единицы.

Лучшее место, где я работала. Клиенты в основном адекватные, обучение оплачивают регулярно, работа со смыслом — помогаешь людям.