Отзывы сотрудников · страница 2 из 17Ермак

Кко вообще забивает на свою работу, , которая вместо работы сидит и делает селфи вместо работы. Только ходят курить, на рабочих местах могут отсутствовать по долгу. Супервайзеры тоже не останутся обделёнными; надеюсь ты прочтёшь этот отзыв и изменишь себя в лучшую сторону. Хамка редкостная, матом кроет оп сидя на рабочем месте. Была выгнана с прошлого места работы за подобное поведение с оп и воровство верной зп в свой карман. Но только супервайзеров и кко это походу не касается. Супервайзер и жрет прям на рабочем месте (за это штраф), сидят в телефонах.

Сложно работать в коллективе где есть свойские отношения, ко своим подружкам отношение идеальное, а к обычным смертным наплевательское. Что понаписали, просто международная шарагина контора,а не каллцентр. В херсоне все знают кто руководит филиалом и почему туда лучше не попадать на работу. Кто тут с курска пишет положительные отзывы. Отвратительная работа; на собеседовании говорят одно, а по итогу работы выясняется другое.

Неплохо было бы писать правду, что работать по графику ты не будешь, а будешь переработывать. Вместо 8ч, ты будешь работать 10-12. Очень большая "система штрафов", где нельзя нормально заработать. Обещания остались обещаниями. И с зарплатой и с отношением. Для супервайзеров есть только любимчики, остальные это просто говорящие головы.

И как бы трудоустройство по тк, но по тк не может быть штрафов, а как начисляют зп вообще не ясно, никто не объяснит и не покажет откуда взялась сумма, никаких документов по этому поводу не покажут. Операторы, пожалуйста, изучайте проектную информацию, вам самим главное будет легче) пожелание: поднять зарплату) всем удачи) приходите к нам и сами всё узнаете). Ненормированное время на обед, то есть не фиксированное время. Работать 5/2 по 12ч это не нормально. Сходить по нужде когда ты хочешь - ты не можешь.

Официально устраивают только через 2 недели работы, хотя на собеседовании говорили с 1 дня работы. Обещают оплатить обучение, в итоге если вы не отработали хотя-бы 1 месяц вам не заплатят. Работа для студентов - моё мнение. Согласен со всеми кто писал о "кумовстве", о хамстве к операторам и директоре, который понятия не имеет, что такое менеджмент о менеджере по персоналу думаю нет смысла говорить, все и так понимают, что это за овощ и почему не фрукт. Если обобщить - обман на каждом шагу, никто не будет вам платить того, что обещают и вы будете облиты грязью с ног до головы. Перерыва на обед фактически нет, больше чем на 20 минут уйти не можешь, и то по какой то виртуальной очереди и если тебя отпустит супервайзер.

Вам, конечно все оплатят, но, если вдруг заболели в течение этих недель, то идете лечиться за «свой счет». График работы объявляют с 10 до 19, но это снова «утка», так как супервайзер требует каждого раз в неделю оставаться до 21:00. Супервайзеры и координатор не компетентны, общаются разговорной речью с участие жаргонизмов. Нет никакой субординации, уважения, дисциплины. Иными слова - шаражкина контора, которую скрашивают лишь безнес тренера, которые работают на высшем уровне. На собеседовании говорят одно, на деле совсем другое. Зп-на собеседовании говорят, что будет оклад, на деле у тебя часовая ставка и праздники тебе не оплачиваются, хотя по идеи если есть оклад, то оплачиваются.

Трудоустройство не с первого дня, обед (время) будет зависеть от того сколько человек сидит в линии, нет субординации между координатором, супервайзером, оператором. Ложная информация при собеседовании. Оплата - не оклад как говорят на собеседовании, а часовая ставка, а это значит в праздники которые вы сидите дома, не оплачивается ничего и вы получите копейки. Во-первых, трудоустройство происходит ни в первый рабочий день, как вам обещают на собеседовании, а через 2 недели после сдачи тестового звонка.

Не скажу за всех, но без премии у меня не одного месяца еще не было и это не так уж и трудно. Трудоустройство через две недели будет, если вы документы не сдадите в первые дни, а так на 2–3 день ну максимум на 4 все уже договор подписывают. Опять же, если вы в линии посидите день и поймете, что это не ваше, зачем трудовую исписывать и людей лишней работой нагружать. Ну, а в туалет мы никогда не спрашиваем разрешения идти, это само собой разумеющиеся вещи).

После такого договора ждите потом сюрпризы из налоговой в виде требований оплатить налог. Выйдет конечно копейки, но это есть и об этом вам никто конечно же не скажет. Мы никогда не будем против прибавки к зарплате). Работа оператора несомненно сложная и приедающаяся, но со многими отзывами не соглашусь, всегда можно развиваться начиная с самостоятельного изучения информации (хотя бы, чтобы не бегать 500 раз к св и окк и не отвлекать их от своей работы) и быть грамотным оп, который предоставляет корректную инфу (и не получать "штрафы", если наговорите в линии ересь). Всегда заметят, если вы хорошо выполняете свою работу, то и показатели у вас будут хорошие, а это и есть ваша премия.

Может стоит внимательнее подходить к выбору начальников. Это говорит о том, какие люди здесь нужны и ценятся. Если вы умеете громко орать и всех вокруг обвинять, то вас ждет хорошая карьера здесь. Улучшать можно и нужно все, от «а» до «я», как говорится. Можно начать с переименовывания компании в «обмани сотрудника». О том, что буду платить больше еще и официально -забудьте.

Если заболел, предупреди и сиди дома, там тебя не отпустят. Пазайте с 9 и до вечера и выходите в свой выходной. Приходя после учебы на четыре часа и меньше — это копейки, больше ботинки стопчите, чем получите. Отношение к людям нужно улучшить, отношение некоторых св и координаторов в прямом смысле убивает. Люди не просто увольняются пачками, не просто бегут, их увозят на скорой может уже стоит и директору задуматься, почему люди, которые хотят работать на пооектах, готовые обучаться, выполнять планы, стремящиеся зарабатывать и расти пишут заявления и уходят почему не держат их хороший удобный офис, зарплата, вообщем, вполне приличная для курска работа.

Думаю они решили что никто не высчитывал и сделали вид скосить на дураков. Поэтому будьте внимательны при получении там своих зп и вычитав при увольнении. Два часа сиди и валтузь, даже если тебе плохо и ты болеешь. Просто обязан, такая программа в компе.

Я не лживый продажник, который может втюхать интернет и тв пенсионерам за несколько тысяч. Но ты просто обязан их обработать по полной, все их возражения должен откинуть. Будьте добры, если это читает кто-то из смоленского грана-никогда так не заявляйте тем, кто только прошёл обучение. Все сразу после данного случая пошли на увольнение. Заполнив несколько заявок на подключение ждала после увольнения свою тысячу с лишним. Прийдя в офис вручили 200 рублей, я сказала что такого быть не может. Они сбегали узнали, сказали все верно, ты работала в первую половину и у тебя 200р, «но я работала во вторую».

Перерыв 10 минут, не больше, иначе опять выговор. За этот перерыв в туалет не успеешь сбегать, не то чтобы перекусить. Есть/пить за рабочим столом категорически запрещается. По факту всё зависит от того, сколько ты втюхаешь человеку.

Получала адекватную зп засчет того, что работала практически без выходных. Пройдя обучение и посидев на «ушах» дали старт к работе. В принципе всё нормально, единственное это клиенты-хамы, которые при автоматическом наборе вместо того, чтобы сбросить трубку, они начинают тебя обливать ведром помоев и крыть матом. А ты не можешь в ответ ему ничего сказать, не заткнуть, ни-че-го.

Св графики меняют как хотят без согласования, в договоре прописано одно — работать по такому графику точно не будете. Кто-то ниже писал, что в туалет отпроситься — не проблема. Мы действительно в одном офисе работали. В туалет — точно так же, не отпросишься. Ушла после того как мне прописали неудобный график без моего согласия, мол распишитесь, по 12 часов и без обеда я пахать не собираюсь, извините. При всём при этом к тебе чуть ли не каждый день подходит св и просит выйти в твой выходной или остаться ещё на пару часов (если у вас не 12ч график).

Постоянно перекидывают с проекта на проект. Не успеваешь привыкнуть к одному — учат другому. Не совсем понятна система выплаты премии, расчётки не выдают, размер зарплаты каждый месяц может намного отличаться. Также есть постоянный негатив от одной св — постоянное повышение тона на операторов. Повышают только любимчиков. Самое сложное это контрольный звонок, а так если нужны деньги, то работать можно, было бы желание, коллектив хороший, с св тоже повезло, можно договориться. Прошла обучение на проект «эльдорадо», проект ужасный, куча ненужных программ, скомканое обучение, при сдаче контрольного звонка изображающая из себя мисс вселенную старается всех завалить, следуя из этого я теперь поняла почему в линии сидят от силы 5 человек.

На собеседовании будут обещать 15–20000 рублей, не видитесь. Потолок для оператора — 14000 рублей. И то, при хорошем раскладе, который зависит от количества отработанных смен, оценки качества вашей работы и наличия "штрафов". На собеседовании будут обещать белую. Начальство и административный персонал. Здесь вспоминается та самая присказка о том, что рыба гниёт с головы… итак, отдельно про каждый подвид бояр: — директор — за время работы (больше года) вообще не наблюдалась…; — руководители проектов — трясутся за то, чтобы всё понравилось заказчиком, на адаптацию новых сотрудников и атмосферу в коллективе в общем и целом фиолетово; — супервайзеры (старшие смены) и сотрудники, проверяющие оценку качества — на каждом проекте разные, но практически всех объединяет огромное чсв и полная уверенность в том, что работа в колл-центре гран это просто мекка для всех соискателей, поэтому даже с людьми, которые старше лет так на… цать и опытнее раз в… цать можно общаться без уважения, надменно, через мат и, мягко говоря, в грубой форме; — менеджеры по персоналу — абсолютно безучастные и обособленные от жизни колл-центра тётки, сидящие где-то на отшибе. Работа в линии не для всех, много негатива поступает от клиентов.

При увольнение справки положенные, оформили только через 14 дней после увольнения. При чем при первом обращение по телефону, сообщили что надо приехать. Когда приехала в офис узнала, что данную справку можно было заказать по телефону. О сотрудниках отдаленное начальство не думает. И бывшие сотрудники не считаются за людей. Много звонков и бывают негативные абоненты. Наладить работу тех супервайзеров, которые кричат и гнобят операторов.

Таскалась к ним 10 дней по 7 часов. Потом посадили принимать звонки, сказали что это типа экзамен. Вечером позвонили-не прошла по итогу минус 10 дней и нет работы на собеседовании говорили, что оплатят стажировку — врали. 10 полных дней без оплаты могла бы в это время работу искать. Расчетных листов не выдают. Объяснить почему зарплата маленькая, не могут. Начили разбираться только при увольнении.