Отзывы сотрудников Finbridge

Пришла в компанию осенью 2022-го, начинала с телемаркетинга — звонила клиентам. Через год перешла в группу обращений, там уже разбирала обращения, вела отчётность, искала ответы на сложные вопросы. В 2024-м попала в отдел контроля качества — слушаю звонки и проверяю переписку операторов. В этом году добавилась ещё и поддержка — отвечаю по почте, помогаю коллегам в чатах, когда случаются технические сбои. За три года выросла сильно, чувствую, что готова двигаться дальше — компания даёт возможность расти и превращать планы в реальность.

Из плюсов — коллектив: можно найти единомышленников и друзей, что важно на новом месте, тебе всегда помогут и подскажут. А вот с руководством сложно: оно только и делает, что требует. Если не укладываемся в сроки по плану, руководитель ходит по офису и каждому делает замечания, рассматривает всех — согласитесь, это некомфортно. Когда какой-то офис не закрывает план, приходится выходить и работать, чтобы перекрыть отставание, и в итоге график нередко 6/1. Помещение без горячей воды, очень пыльно и грязно — будто там никогда не убирались, вентиляции нет, на зал больше чем на 25 человек всего пара окон. Много денег уходит на то, чтобы реально заработать: связь, приложения, поисковые боты и прочее. А ещё крупные суммы снимают как депремирование — даже 10% от премии выходит ощутимо.

Понравилось, что компания за свой счёт организует мероприятия и праздники, есть программа премирования и розыгрыши среди сотрудников. Доработать стоило бы возможности повышения квалификации внутри компании.

Понравились коллектив, хорошая зарплата, корпоративные подарки, лояльное руководство и социальная поддержка. По сути всё устраивало, менять особо нечего. Разве что было бы лучше немного поднять зарплату, снизить план и сделать коэффициенты адекватнее.

Из плюсов — уровень оплаты, прозрачность начислений, график и расположение, пожалуй, и всё. А вот менеджмент крайне слабый: хамство, унижения, предвзятое отношение. Тратить нервы и время на эту компанию никому не советую.

Отличное место работы — крупная и стабильная компания. Можно работать из дома на удалёнке, что для меня очень важно. Руководство хорошее, коллектив приятный. Есть возможность брать дополнительные смены и подработки и зарабатывать больше средней зарплаты специалиста. График удобный, официальное трудоустройство с первого дня, полный соцпакет, а отпуска планируются заранее, и уйти в них всегда получается без проблем. Из пожеланий — очень не хватает ДМС со стоматологией, его предлагают многие компании такого же масштаба, и хотелось бы такое же у нас. Ещё корпоративный спорт почему-то есть только в World Class в Москве, а для Ростова-на-Дону ничего нет; жаль, что не сотрудничают, например, с AlexFitness. Большинство офисов в Ростове, включая юридический адрес, на ЗЖМ, и многие сотрудники живут на Западном, поэтому было бы здорово добавить в программу лояльности корпоративный спорт ещё и в крупном фитнес-клубе в самом городе.

Очень удобный график 2/2, официальное трудоустройство и дружный коллектив. Из минусов — людей в смене не всегда хватает, стоило бы добавить по 2–3 человека в каждую.

Эта компания стала для меня куда большим, чем просто первая работа. Пришла сюда по акции «приведи друга» и ни разу не пожалела. Здесь не просто взяли на должность — вырастили как специалиста: с каждым повышением помогали освоить новое. Начинала оператором телемаркетинга, научилась продавать и вести диалог. Став наставником, освоила обратную связь и уверенную работу с экселем и вордом. На позиции контролёра научилась справляться с большим объёмом задач и не терять голову в спорных ситуациях, а став ведущим контролёром — мыслить стратегически. Сейчас я pr-специалист, занимаюсь репутацией компании, общаюсь с дирекциями и внешними подрядчиками. Из робкого новичка выросла в уверенного эксперта, и благодарна компании именно за это.

В целом работа мне нравилась, ушла только в декрет. Коллектив хороший, условия устраивали, серьёзных претензий не было, успела набраться неплохого опыта.

Отличный коллектив, руководитель отзывчивый, понимающий и всегда на связи. Развитая корпоративная культура: есть выезды, оплачивают английский, действуют скидки для сотрудников. Из минусов — в загруженные периоды случаются переработки, над этим стоило бы поработать.

Коллектив хороший, подобрался дружный. Есть зона отдыха, можно иногда работать удалённо.

Плюсов особо не вспомню — разве что коллектив был неплохой, а компания сама по себе крупная и известная на рынке.