Отзывы сотрудников · страница 2 из 12Intimissimi

Склад,он же место отдыха и кухня,кушать приходится на квадратике 50х50,на коленках,полчаса максимум. В это время мимо тебя носятся продавцы с колготками-носками и прыгают через тебя с коробками. Поесть нормально не удастся. Невиданная хамка,вытирает ноги обо всех,хотя сама соплячка лет 23-25, командует тобой как рабом,может спокойно наорать и лишить зарплаты.

Черная форма,даже в +30,обязан быть в черных лосинах. Приходится таскать тяжести неподьемные - коробки,арки. Приходится менять местами,например,носки и колготки,а на следующий день наоборот. Целый день делаешь бесполезный работу, нет времени даже просто постоять. Здороваться нужно с каждым посетителем,некоторые фразы вообще нельзя говорить,типо "вам помочь/подсказать.

Директор карим вообще за людей не считает,постоянно слежка, если нет покупателей стоять нельзя, нужно что то делать. Вечная недостача товара при инвентаризации(100-200) тысяч. А все из-за таких директоров и администраторов. На этом позитив закончился. Графика работы нет,могут позвонить в 12 ночи и сказать что выходишь завтра на работу,невозможно что то планировать. Коллектив паршивый,старенькие могут ничего не делать,а на новеньких ездят как могут. Заболеть ты не можешь,зачтут как прогул (хотя все были предупреждены) и заставят отработать.

Первый раз когда устроилась на работу в calzedonia безумно влюбилась в этот магазин, но по некоторым причинам магазин закрыли, и перевели в другой магазин. Ужасное отношение к своим сотрудникам, просто плюют на них, и никакого уважения, с такими сотрудниками магазин теряет марку. Работала в тц красный кит в мытищах. Руководство ужасное, отношение как к рабам. Администратор елена вообще кричит на покупателей, обманывает по размерному ряду(чтобы просто купили).

Администратор гульназ куда-то торопилась и хотела меня оставить на произвол другого покупателя, при этом ей дала указание, чтобы она поменяла на те колготки, которые она показывала, а не на те, которые выбрала бы я как покупатель и которые наиболее подходили бы мне как покупателю. Я попросила администратора, пока со мной обменные дела не закончится, чтобы она не покидала магазин. Моя просьба она проигнорировала, начила мне говорит, что принесет час закон и после этого вовсе ничего не поменяет, побежала за законом, в это время на наш разговор присоединялась вторая продавщица, при этом меня обвинила в том, чего никогда не было, по ее словам, я оказывается постоянно ругаюсь с ними, хотя этого не разу не было, продавщица начила показывать мне колготки, которые, указала администратор, по хуже вариант, я хотела их на ощупь проверить, потрогать, продавщица не дала возможность, при этом демонстративно заявила, что они дорогие, их нельзя трогать, хотя я и без того, знаю, что они не копейки стоят, так как сама заплатила за 3 колготки чуть ли не 2 тысячи рублей, после чего вовсе убрали все колготки и категорически дали понять, что менять они ничего не будут. Весьма интересно, руководство магазина по каким критериям берет на работу сотрудников, если не администратор, не продавцы-консультанты не умеют разговаривать с людьми, ведут себя не достойно, неприятно с ними общаться покупателям. На мой взгляд кажется, при поступлении на работу в магазин для кандидатов, которые претендует на должность администратора, продавца-консультанта должны предъявляться такие требования как повышение качественных и количественных показателей обслуживания, умение взаимодействовать с клиентами, опыт работы с покупателями, активная помощь покупателям, консультирование покупателей в соответствии с высокими стандартами обслуживания. А в данном магазине я столкнулась с невежеством, грубостью и не умением общаться с покупателями.

Со мной продавец, администратор гульназ очень вежливо разговаривала, при этом навязала мне самые дорогие колготки с утяжкой, которые стоили 795 рублей, убедительно доказывала, что мне надо купить 3 штуки –это экономно и выгодно и они супер хорошие. , и там лайкра хорошая, они не рвутся. Поверив ее словам, я купила за 1896 рублей 3 колготки. На второй день я хотела их одеть и была сильно расстроена, они были не по размеру и малы, за счет плотных шортиков-утяжек, которые выглядели как плотные теплые панталоны, они на лето совсем не подходили, колготки 4 размера, смотрелись как 2-й размер, я еле их растянула, где шорты-утяжки, первый же день пошли стрелки. Предварительно дважды договорившись по телефону с гульназ о встречи и об обмене колготок, которые были мне по размеру малы и мною совсем не тронутые, я пошла в магазин.

Такая же отвратительная организация. Никогда никому не советую идти в это ущербная место договор подписывал на одну зарплату, а в итоге получила совершенно другую. Спустя месяц работы попросили переписать договор где заработная плата была на 8000 меньше. Если не хотите терять свои силы и время никогда туда не идите работать.

Ствжировалась 2 по 10 часов. Не такая уж ж о перспективная и желанная для всех работа, чтобы так себя вести. В итоге директор даже не наблюдал за тем как я работаю. В итоге спросила у девочек продавцов что дальше, они подали плечами и сказали ну наверное он вам позвонит. Продавцы стажерам вообще не дают сделать продажи, если я пыталась показать себя и что то посоветовать, то сразу вырвалась в разговор с покупателем продавец и просто отбивала клиента в виду своей ориентированности в магазине и большего опыта. Плюс никаких отпусков не ежегодных не ученических, официально не устраивают. Отвратительные условия труда.

Она поняла, что мы видимся последний раз и сказала: "я не знаю почему, но от нас уходят почти все девочки. А может быть все уходят от вас, потому что ваши девочки редкостное х**** и ты, как администратор не сечешь в своем деле и стоишь на кассе. Также, она меня попросила, чтоб я посоветовала своим подругам вакансию у них, если ищут работу. Нет уж, спасибо, чтоб я без подруг осталась. Пахаешь почти каждый день,заставляют бегать за покупателями. Я отработала 2 недели каждый день и получила 4000 ,там постоянная текучка никто уже там работать не хочет. А работать там каждый день ещё какие то экзамены сдавать.

Одна девочка почему-то ушла вообще на час раньше. Время было пять часов, пришла другая смена, а меня не отпускали. То ли они решили, что мне офигеть как нравится работать в этом прекрасном магазине, то ли что, но это уже наглость. Я сама подошла к администратору и сказала, что ухожу.

Я стала замечать, что из зала постепенно начали пропадать девочки. Сначала ушла одна, потом вторая и третья. Администратор пробивала на кассе, параллельно решая вопросы по телефону. Народу много, всех надо обслужить. Как я поняла - ходили чаевничать. На мой вопрос, а можно ли мне отойти попить, заржали и сказали, что нельзя. "работать нужно, а не ждать до победного.

С вешалок давать товар нельзя, только из ящика. Ну, это тоже из серии пафосный "бренд". Я для себя решила, что вопреки таким правилам, не буду надоедать людям, не буду впаривать товар, а лучше буду по максимуму удовлетворять их требования. Я подходила к покупателю, спрашивала нужна ли моя помощь, отходила, если нет и ждала. На это мне сделала замечание девочка, что я прохлаждаюсь, а не работаю. К девочкам я не обращалась, у меня все было хорошо, покупатели были очень вежливы, кроме одной женщины, которая попросила перевести ценник на евро в рубли. Если не успели наклеить - нечего вывешивать и путать клиентов.

Девочек было три, встретили меня настороженно, без вежливости. Администратор стояла на кассе. Так как магазин в центре москвы, то людей очень много, у нас не было такого, чтоб магазин пустовал. Но я заметила, что консультанты людей с ходу берут в оборот, буквально донимая своими россказнями и впаривают товар. Кстати, товар лежит вперемешку, девочки видимо, не парятся.

Лишние сложности, которые отнимают кучу времени. То есть к обычным задержкам в виде приема и разбора поставок, смены витрины, прибавьте еще и периодические ночные работы. Избежать их вряд ли удастся. Не хочу я работать ночами и приезжать домой не понятно во сколько. Идеальные условия: рабочий день делится на две смены.

А еще в рекламировать товар нужно вкусно, так вкусно, чтоб его непременно купили. Отправили переодеваться на склад. Склад маленький, личные вещи сложить некуда, куртку повесила на вешалку, забитую до нельзя, сумку положила на пол, ценное пришлось разложить по карманам, переоделась, вышла. Вообще все очень неопрятно.

Первый раз мы оформляли до пяти утра витрину с мылом. Сначала пришлось собирать стеллажи, которые прислали в разобранном виде, потом по картинке выкладывать мыло по кусочкам, запихивать цветочки в корзинки. Работая там, заметила особенность, никогда витрины не приходят собранными в готовые блоки, которые просто надо поставить согласно схеме. Обязательно приходится что-то собирать, вплетать, склеивать.

В нормальных магазинах все распечатывают на бумаге и тебе дается около 3 дней, чтоб все освоить. Настоятельно просила, чтоб я здоровалась со всеми, кто входит, при том, что нужно стоять всегда лицом ко входу, не дай бог не в пол-оборота. Я могу понять такие требования в гуме или цуме, например, но даже там этого не требуют, напротив, основное правило - это не надоедать, быть вежливым и улыбаться. Мне теперь есть с чем сравнить. В intimissimi это выглядело нелепо и смешно.

Сюда отнесу сезонные распродажи, когда надо на каждой единице товара указать скидку. За пару часов после закрытия здесь не справишься. Еще здесь отмечу приготовление витрины к новой коллекции. Специальных оформителей витрин в компании не держат.

Страшно зайти туда, придется прослушать не одну сотню история о том, как вчера продавец купила себе 3 пары чудесных колготок и носок. Купила легинсы, которые, как оказалось возврату и обмену не подлежат. Именно отработала, так как, стажировку они ввели позже, чтоб хоть как-то удержать людей. Собеседование прошла по телефону. Приехала, сообщила администратору, что я новенькая. Она спросила мой возраст и где я хочу стоять: касса/зал. Администратор с ходу начала рассказывать о размерах, товарах, артикулах, просила все запомнить.

Добавлю к этому, что в некоторых тц довольно жесткие правила. Например, пропуск на поставку нужно заказать до обеда. А сообщить о привозе могут и вечером. И, как очумелая, несешься в администрацию, расшаркиваешься там, извиняешься, лишь бы этот пропуск тебе подписали. Очень злили такие подставы.