Отзывы сотрудников · страница 2 из 4Кухни Достаевский

Но даже уйти им спокойно не дают: отказываются выплатить причитающиеся после увольнения деньги (долг по зарплате, больничные), вернуть трудовую книжку. Многие не могут подать в суд, поскольку не все фициально оформлены на работу,берёт авансы за услуги, выполнение которых очень сильно затягивает, а полученные авансы сразу тратит или частично гасит долги перед предыдущими клиентами, что сильно затягивает выполнение текущих обязательств. Из минусов конечно же это постоянная суета, постоянно нужно что-то писать, ксерить, консультировать, это работа не для бездельников.

Спустя некоторое время дошло до того, что она просто сидела и ждала, пока я подтвержу заказ, нажимала на оформить и удаляла мои "дубли". На мое обращение к ней не делать так, меня послали. Естественно, я написала жалобу руководителю колл центра татьяне юрьевой. Угадайте, чью жалобу проигнорировали и кого сняли с деливери.

Но не дай бог вам попасть к кудимовой в смену. Распоряжения от начальства, которые знает только начальство. Да, вас не должно волновать, что именно вас запрещают ставить на, скажем, деливери. Был один случай: работала в смену с кудимовой кристиной, мы обе сидели на деливери. Я- новый сотрудник, она- старый. И тут я заметила, что она ворует заказы без звонка.

Бригадир поваров тоже почти постоянно у него в кабинете. Курьеров частенько посылают на другие точки изготовления за продуктами так как не вовремя заказали продукты. Курьеры постоянно уходят (текучка сильная). Строго со штрафами, могут быть переработки ( к счастью оплачиваемые). Наплевательское отношение к новым сотрудникам. Вы думаете, вас будут обучать. Если вам повезло попасть к нормальному старшему смены и сесть к доброму диспетчеру- может еще чему и научитесь.

Придти и уйти может в любое время. Сколько раз замечали,что играет в компьютерные игры, а то и на пару с бригадиром. Реагирует когда знает что приедут с проверкой. Может то,что еще очень молодой.

Инфо по телефону одна, по факту другая. Услышал подробный рассказ о деятелтности и объемах компании, а так же неуважительный тон в общении, и ложную уловку типичного hr - "все здорово, сейчас организуем второе собеседлвание". Через 5 мин - "извините, важный отчёт, будем планировать на завтра" обратной связи ноль, позвонил через несколько дней - "а вакансия закрыта. " уважаемая наталья, на будущее - будьте честнее с кандидатами. Что то решить:говорит,если что звоните в офис, а кому не нравиться никто не держит. Камеру ему в кабинет надо ставить.

Со мной вышло не так круто, но довольно стермно, сказали отработать до конца периода, а в один прекрасный день сказали, а чо ты на работе. Не надо было писать заявление, кто тебе виноват, проваливай. И ты, отработва смену 12 часов, сидишь на рабочем месте в прострации и думаешь, куда ты вообще попал. Если ждешь человеческого отношения от руководства - забудь, для них ты просто собака в упряжке, и если ты сдохнешь где-то в пути, тебя выкинут в сугроб и впрягут новую. Итоги: коллектив (операторы, старшие) - 10 из 10 зарплата - 7 из 10, потому что много, но когда выдохнешься, поймешь, что оно того не стоит. Некоторые клиенты могли бесить смены длинные строгий контроль руководства, косяки не всегда прощают. Был на соьеседовании на позицию руководителя отдела подбора.

Не внес претензию в отчет - штраф, на просьбы оргназивать работу программы супервайзер глупо хихикает, а руководитель кормит обещаениями, что мол когдааааа-нибудь работа наладится, на этом тема быстро закрывается. К слову, ребята начинают задумываться и уходить, на их место хотят брать операторов, которые все в голас говорят "нас и тут неплохо комят, зачем делать больше, чтобы получать меньше. Если ты напишешь заявление на увольнение, тешь себя надеждами, что с тобой поговорят об ошибках и разногласиях для улучшение работы остального коллектива. Тебе даже не скажут, до какого числа ты должен отработать как положено и уйти восвояси, тебя либо выкинут из рабочих чатов как бездомную собачку, либо ты будешь ходить на работу около двух и недель и в душе не ведать, что ты был уволен. Такое действительно было и в голове до сих пор не укладывалось.

Ты будешь пахать до потери пульса по 3-4 смены подряд, на все праздники и даже не вякай, что ты устал. Зарплата примерно 40 0000, вкалывая по 210-215 часов. К слову, опытные простые операторы получают больше, просто оформляя заказы. В твою же должность входит разбор претензий клиентов (коих невероятно много: от опоздания курьеров до тараканов и отравлений), взаимодействие с производствами, их в спб хренова туча, тоже самое начинается на москве, загруженности с каждым периодом больше, зарплата с каждым периодом меньше. Такая вот странная "мотивация", как ее называет руководитель. Раньше менеджеры получали премию 4 тысячи за аудит операторов и четко знали план работы, за которую они получат зарплату. Сейчас все плавает и каждая зарплата у тебя - это игра в русскую рулетку - стрельнет или нет (: работа не организована и руководство не заинтересовано в том, чтобы ты качественно выполнял свою работу, руководство заинтересовано оштрафовать тебя и лишить премии за любой косяк.

Далее, после обучения операторов выводят в общее помещение - само кц, выделяют свою учетку, и пару часов следят за усвоенными знаниями, затем врубают на линию. Оператором я проработала 1,5 месяца примерно, начинала с 15 тысяч рублей за период, затем меня перевели в отдел старших менеджеров. "обучение" проводил супервайзер, который и сам в принципе 0 в работе, может когда-то где-то что-то и делал, но затем там плотно присел на шею руководителя, что вытянув лапки максимум может указать тебе твое место. С супервайзера и начинается весь этот трэшак, что и сподвиг написать такой подробный отзыв. Забудь о выходных - основной негласный девиз старших менеджеров.

Но человек - есть человек и впитать в себя все и сразу невозможно, поэтому потом, когда я уже работала старшим менеджером, к нам приходили сырые операторы, кое-что зная, кое-что слышащие, где-то что-то запомнившие, и опыт ты им набиваешь самостоятельно путем проб и ошибок. Закончив обучение в 2 дня, отдел обучения бросает птенчиков на произвол судьбы и принимают новую партию. Тогда новые операторы - головная боль старших смены и старших менеджеров. Из отдела обучения хочется выделить климову ксению - опытный специалист, доступно объясняет, были и свои стычки, конечно, но на работе без этого никак.

И действующий отнюдь не самый лучший. Операторов и то с большими усилиями, кухня похожа на шкаф, в переговорке нет места для проведения собраний, которые так любит собирать руководитель. Переговорка не полностью крытая, так что в моменты работы вы часто будете слышть неистовый ржач отдела обучения. Обучение проходит в 2-3 дня, в первый день тебя пичкают всевозможной информацией около 5-6 часов. Когда я проходила обучение, был всего один мастер и я искренне восторгалась девушкой, которая все доступно, долго и упорно втюхивала в наши головы.

Ноги вытирают и ж*** лижут тем кто повыше. Руководителям наплевать на сотрудников я работала стажёром на народном ополчения там у меня возникли проблемы с старшим направлением и старшим поварам и я от туда ушла хотела перевестись в другую точку после эгзамена позавчера ушла вечером с работы вчера не пошла на работу звонила в офис и передупридила их что я сегодня не пошла на работу завтра эгзамен и после эгзамена я прийду в офис решать свой вопрос сказали хорошо приходите потом я сегодня пришла на эгзамен прошла аттестатцию спустилась в низ пройти практику эгзамен на кухне и туда пришёл виталик с очками которое берёт эгзамен сказал что вы уволены уходите причина в том что старший повар народного ополчения наговорил про меня всякие гадости о он меня уволил виталик с очками потом я пошла сразу в офис сказала всё что произошло и сказала что можно ли мне перевестись в другую точку а они не помогли мне не с чем я уволилась из за не за что мне так обидно что руководству наплевательское отношения что обычные сотрудники кухни могут уволить или не пропустить в эгзамен стажёров без разрешения руководителей всем даже сотрудникам офиса тоже наплевать всем которое хочет устроиться на достаевский не стоит там работать зря время потратите не советую всем там наплевать нвплевать на стажёров. Добрый день, дорогие соискатели. Данная компания постоянно ведет набор на вакансии операторов, оно в принципе и понятно, работа оператора - всегда означает большую текучку. Обозначим плюсы работы: очень крутой коллектив операторов и старших менеджеров, старших смены, одна из самых высоких зарплат на такой должности по городу.

Нет выплаты в день увольнения. Жди когда твоя зп придет вместе со всеми и езжай на производство. Еще и несколько раз, потому что зп и аванс. Конторку легко можно нагнуть налоговой или роспотребнадзором ну и трудовым кодексом, который нарушается постоянно. Компания имеет лояльность только к клиентам, задаривая их своими пирогами.

Жесткий никому не нужный контроль. График работы админа адский. Начиная от курьеров заканчивая руководителями производств. Зарплату всегда задерживают. Только при увольнении все это печатается в твоем присутствии. При увольнении нет отработки.

Поднять трубку после 2х гудков. Какого черта он не берет трубки. Вы там определитесь со своими бизнес процессами. Нужна быстрая и качественная доставка еды до клиента.

Совершенно неуравновешенные территориалы, слишком огромного о себе мнения. Несет такую чушь когда приезжает на производства, что складывается ощущение что он это только что придумал. О сотрудниках нелесно отзывается в открытую. Некомпетентность в процессах работы других администраторов. Но и думать не думает что это только усложняет и без того режим многозадачности. Сначала им нужен сотрудник который будет неуклонно действовать по регламенту, через 10 минут регламент забывается и действовать нужно по ситуации, еще через 10 минут все снова меняется и действовать нужно быстро.

- некоторая предвзятость к новым сотрудникам(например за весь день могут не поставить на дк, даже если просить) и определенное число "любимчиков", которые могут опаздывать на смену или довольно надолго уходить с линии, их же часто ставят на дк или они сами им занимаются, если старший смены не сделал с утра распред. Неполадок или высокой нагрузки, и в случае закрытия производств в большом количестве единственное, что ты делаешь в течение всего вечера - тупо обзваниваешь людей и отменяешь заказы, выслушивая от клиентов, что ты им вечер испортил. От этого очень сильно морально устаешь. - бц далеко от метро(пешком полчаса) и в силу этого либо вставать еще раньше, чтобы успеть на смену или тратить довольно много денег на проезд. Относятся наплевательски с сотрудникам.

Кстати, унижения, ор, оскорбления в твой адрес - абсолютно нормальная история. Есть желание проводить на работе все свободное время - приходите в достаевский. Пожелания к графику далеко не всегда учитываются и выпросить график чисто 2/2, как об этом было заявлено на обучении нереально. На новый год так же хотелось несколько выходных, но дневной смене по большей части в этом отказано, зато многие вечерники отдыхают. Так же супервайзеру постоянно приходилось напоминать о своем существовании и своих других делах, чтобы он правильно ставил график.

Согласно регламента - рабочий день до 16:00, но по факту, даже если уйдешь в это время домой, до самой ночи (а если производство круглосуточное - то и ночью) тебе будет наяривать твой ту и говорить, что на производстве проблемы. Неважно, чем ты занят, где находишься, ты должен все бросить и решить проблемы. При этом на производстве всегда есть ответственное лицо - администратор-логист, который находясь непосредственно на рабочем месте вполне способен в отсутствии рп решить все рабочие вопросы. Этот девиз в принципе не несет в себе ничего хорошего, а когда он активно применяется к управленческому персоналу, то взрастить сильных руководителей просто не получается, потому что все бегут из компании. Срок жизни рп - три-четыре месяца. При всем количестве плюсов, работа рп неблагодарна, ты всегда будешь во всем виноват, а личной жизни, повторюсь, у тебя просто не будет.