Отзывы сотрудников М1-шоп

И вообщем я отключилась, потому что крик этой девушки было невозможно слушать, и настроение себе с утра я не хотела портить. Компания может быть неплохая как партнерская товарная сеть, но отдел набора персонала ужасный, необразованный, наполненный хамами и людьми с интеллектом ребенка дошкольного возраста. Не мотайте себе нервы, не начинайте сотрудничество с этой компанией, есть много вариантов работы за такую з/п, где менеджеры по персоналу общаются уважительно, без хамства и тупости.

Далее опять возникает казус, и микрофон опять выключается. Чудом получилось его включить, методом тыка, и тут уже злая спрашивает: «город проживания. » отвечаю из какого я города и какая область. Не выдерживает и начинает хамить: «да, знаю географию. » и тут я не стала больше терпеть и высказала ей свое недовольство. Рассказала про то, что она ошибается, называя свою работу и з/п достойной, приведя в пример свою работу. Намекнула на то, что менеджеры по персоналу должны хотя бы минимально придерживаться правил вежливости и общения с соискателями, а не разговаривать как с … и позволять себе хамство.

Девушка, видимо, начала волноваться, и уже голос ее был не так приятен, а начал грубеть, и более жестким тоном меня спросила: «представьтесь. Имя, фамилия, отчество как в паспорте. Далее меня спрашивает :"полных лет сколько. " -таким же огрубевшим голосом спрашивает.

О них поступила просьба за 15 минут до начала собеседования выйти на связь и проверить аппаратуру и сам скайп на качество связи. В 9:45 все было готово и работало исправно. 10:05 так же никто не пишет и не звонит. Я приветствую человека, но тут произошел казус, и скайп заглючил, отключился микрофон. После нескольких попыток его включить, он все же начал работать.

» «собеседование проходит в аудио формате и занимает не более 20 минут». Вот таким образом строился наш диалог. На простые вопросы я получала странные, непонятные ответы. Я решила продолжить дело, и так как была менеджером отбора персонала, она же и записала меня на собеседование к менеджеру по проведению собеседований. А вот тут начинается самое интересное, что повергло меня в шок и очень расстроило. Собеседование было назначено на 10:00 по мск на следующий день после первичного общения с вышеуказанными лицами.

Поэтому я искала работу в ночную смену, и вот как раз под руку мне попалось предложение по работе ночным оператором колл-центра от компании m1-shop. (з/п очень низкая, потому что компания зарегистрирована в украине, но работает и по россии), смены разные. Решила я, а будь что будет и заполнила анкету. Тут же, как разряд молнии, мне на почту прилетело приглашение добавиться в скайп и обсудить условия. Задаю элементарные вопросы о работе колл-центра и об условиях работы и оплаты, а человек начинает отвечать будто-бы латинским языком, либо вообще не понимает, о чем я ее спрашиваю. Пример: я — «работает ли ваш колл-центр в канун нового года 31 декабря, если да, то до скольки.

К на карту они могут перевести один или 2раза. Ждала денег долго, давала реквизиты карты и кошелька, в итоге кормили завтраками и недели через 2кое как выплатили. Начинаются от 100), куча ненужной инф и полный вынос мозга, доходящий до абсурда. В итоге пустая трата времени, испорченные нервы. Случаем судьбы довелось познакомиться с этой «замечательной» компанией, а точнее с их отделом набора персонала. , но мне нужна была подработка, так как на основной работе з/п не имела возможности повышаться более определенного уровня.

Подобрать для начала вежливый персонал -в компании работают злые не удавлетворенные сучки-грубиянки контора не стоит вашего внимания- штрафы за неправильное слово больше чем вы получите за заказ -приготовтесь к тому что вы будете как раб и робот впаривать людям фуфло утверждая что это качественный товар. Проходите мине не тратьте свое время. Собеседование проводила так же грубая и несдержанная, но я решила посмотреть что за работа и поэтому продолжила. Обучение длилось 7дней, фактически с утра до вечера, вечером был созвон. По которой потом проводился опрос и тестирование, далее экзамен. Последние 2дня обучения вывод в линию.

Хамоватый персонал рекрутеров. Со своей стороны ничего улучшать не нужно. Все настолько профессионально и слажено настроено, что и не требует корректировок. Є неадекватні клієнти, але завдяки практичним матеріалам і тренінгах-ми якимось з ними працювати. Шла я не по рекомендации кста, за сотрудников, которых ты рекомендуешь еще и тебя поощряют. Улучшить можно как можно больше консультаций для того чтоб повышать свои навыки продаж. Тренинги какие-нибудь сделать для операторов.

Начисление з/п во времена моей работы з/п начислялась только на web-money, это не удобно, так как ты платишь комиссию за вывод, + теряешь на курсе валюты в онлайн обменнике. Отношение руководства, когда в колл-центр поступает наплыв заказов, то руководство не волнуют потребности оператора: тебя не отпускают на перерыв (10–15 минут), урезают обеды с 1 часа до 30 минут, заставляют выходить на обязательные подработки в свои выходные, бывало даже ты в свой выходной занимаешься мвоими делами и тебе звонят на мобильный и требуют выйти на работу, так как у них наплыв заказов. Будьте готовы втюхивать товары, комплекты, апсейлы, кросс-сейлы по полной. Да, здесь можно заработать, но очень устаешь морально. Все круто, м1 лучшая компания.

Ужасное собеседование и очень грубая девушка-рекрутер. Все же я прошел собеседование и обучение, далее приступил к работе. Во время работы заставляли обучаться всякой не нужной. Они пользуются сотрудниками, выплачивают меньше оговоренной зарплаты. В общем, ни кому не советую тут работать. ) тоесть сами понимаете какое действие у данных товаров) есть конечно и другие товары: часы, духи, но также реплики часов и ароматов. Штрафы (штрафуют тут достаточно часто на моей памяти были штрафы от 50 до 400 руб) вас могут оштрафовать за ошибку, а адресе заказа, за то, что не озвучили все позиции (апсейлы, кросс-сейлы), за то, что не назвали итоговую стоимость заказа, бывали абсурдные ситуации штрафа за невыкуп заказа, хотя это не вина оператора, минус то, что если руководство, или прослушка ставят тебе штраф, то оспорить ты его не можешь.

Пройти собеседование с первого раза не получится, а вашим материалов, как бесплатным контентом воспользуются. В анкете есть вопрос: ваш e-mail и возможность послать копию выполненного теста себе на почту. Мне сказали, что ответ всем разослали на почту (e-mail — это обязательное поле при тестировании). Очень жаль, что м1 не прощает ошибок, хотелось бы вернуться обратно. Минусы конечно тоже есть, хотелось бы не идти четко по структуре скрипта, а отходить когда ты не можешь быстро найти нужное тебе возражение.

Поменять отношение к сотрудникам и операторам и открыть глаза на реальную картину происходящего в компании. Так как продавать всякую фигню мне совесть не позволяет. Для себя я не увидела минусов, так как работала по инструкции. Да нечего им улучшать наживаются и зарабатывают "обманом". Продают несчастным, глупым людям хлам эти конечно сами на 80% виноваты, но всё-таки, им не выгодно продавать качественные товары не будет дохода. Вот вам пример есть у них такой товар как магнитная щетка для окон продают за 2000 тысячи, а на деле она стоит 200р, а оптом 80р, вот и считайте их чистую прибыль, им нет смысла что-то менять. Если попадете к валерии пономаревой на собеседование, лучше сразу откажитесь от теста или попросите заменить куратора, так как девочка очень невоспитанная, грубая.

И не дай бог там будет 2 пробела — штраф. Кроме того, наш великий владелец компании придумал прайм — тайм в то время, когда обеденный перерыв и с учетом того, что удаленная работа, многим нудно забрать детей со школы. + было оговорено что в это время никто не покидает рабочее место так как проводятся все созвоны. По итогу в прайм — тайм никто никому даже не звонил, а после того как прайм — тайм заканчивался, начинались созвоны. И в итоге ты оставался даже без обеда. Ваше дело работать в компании или нет, но работать по 15 часов и терпеть унижение… это того не стоит.

Тебе могут поставить задачу другого отдела и ты обязан ее выполнить, иначе получишь штраф. Очень сильно «улыбнуло», что в твои задачи могут добавить записывать обучающее видео и написание мануалов. Итак, когда ты пишешь видео, у тебя должна быть идеальная тишина. А если будет, ты выслушаешь какое ты дерьмо и какого ты не можешь всех выгнать из дома и записать видео. Мануалы… сколько мы их писали.

Я устроилась на работу оператором. Спустя 2 месяца получила повышения и буквально еще через 4 месяца стала руководителем отдела. Со мной был согласован график 12ч 5 дн в неделю. Но этого графика никто не придерживался, тебе могли в любой момент написать и дать дополнительную работу, невзирая на то, что ты являешься руководителем отдела. На тебе ответственность за 15 менеджеров, которые в свою очередь требуют внимания, контроля и помощи в работе.

Пресекает любые предложенные ему идеи для улучшения компании. На собеседовании проси только что бы людям сразу говорили какой ты не вменяемый, как ты ореш и оскорбляешь сотрудников на созвонах и штрафуешь их просто так (потому что тебе захотелось). Пусть так же сразу предупреждают что у тебя есть твои любимчики которые будут делать все что бы закрыть рот сотрудникам которые захотят высказать свое мнение. Изначально компания показывала себя с лучшей стороны. Да, как и везде были свои достоинства и недостатки.

Вы для них просто овечка которая пашит. Вас уволят без объяснения причины еще и с ультиматумом «если напишите положительный отзыв при увольнении то зп выплатят если негативный то не выплатят». Любое ваше мнение будет на корню пресечено. Если увидят что вы выражаете свою точку зрения и с чем-либо не согласны вас так же уволят. Отдельный привет основателю игорю иванову.

Во всем остальном очень довольна и рекомендую тем, кто умеет общаться с людьми и находить подход к общению. Обучение долгое, но понимаю что если убрать часть информации будет сложно в работе. Трудности пока возникают с процессами в компании, так как пока что новенькая и сложно пока идеально работать, но думаю что все в переди). Будьте готовы что вас, ваш труд и то время которое вы будите уделять компании ценить не кто не будет. Вас будут оскорблять, унижать, вам даже могут угрожать.

Нервы мотают знатно, настоятельно не рекомендую. Облегчить фм и пересмотреть систему штрафов. Один нюанс был только на этапе договоренности пройти собеседование, я не хотела устанавливать скайп, думала эта программа пережиток прошлого, но все же установила, так как он нужен для работы. Единственный минус, это работа по мск времени, я сама с украины и рабочая смена начинается с 8 по мск (а у нас это 7 утра).