Отзывы сотрудников · страница 3 из 6Очкарик

Планы по выручке рисуют в офисе с потолка, каждая акция запускается неподготовленной, в итоге мы в салоне вынуждены расшаркиваться перед клиентами, а офис бесконечно нас же и штрафует. За то, что сами проморгали и не подготовили всё что нужно для реализации акции в салоне. Количество штрафов и их размер растёт просто в геометрической прогрессии. Это две сучки, неудовлетворенные жизнью.

Соискателям врут все дружно. Клиентов обманывают,лишь бы побольше денег оставили. Люди добрые, как же было обидно про работать весь август 13г с 4-мя выходными и задним числом получить справочное жалованье. Вот только просто так ничего не случается. Компания, к сожалению, с каждым годом снижает уровень обслуживания клиентов, хорошие кадры уходят из-за невыносимых условий работы (зп всё ниже, система её расчёта непрозрачна, никогда не знаешь сколько получишь за месяц работы), а новых набирают уже уровня гасторбайтеров. Вообще очень горько за родную оптику.

Распрекрасная система ценностей-всего лишь обещания. Никому ты тут не нужен и не важен. Неизвестная и задержанная зарплата,обещанная работодателем в срок до 15 числа каждого месяца. Никто до сих пор не знает за какие деньги "пашет" (в прямом смысле),кроме так называемого оклада в 13 тысяч-13%. Дополнительные принудительные дн и обязательного выхода на работу,если коллеги в отпуске или на больничном, с оговоркой "производственная необходимость",за которые достойно не заплатят(проверено на себе неоднократно). Штрафные санкции без выяснения причин, негативное и безразличное отношение к работникам компании.

Ну а если вы уже работаете тут, то не стоит рвать опу, сколько вам платить, решать не вам и ваших больших успехов особо никто не оценит. Вновь получил зарплату в сумме 15000руб. Отработав 19 дней в месяце. Действительно зарплаты нет до сих пор,нет информации от руководства компании,а будет ли вообще эта микроскопическая зарплата.

Соблюдая все правила и налоговые, и социальные, (больничные, отпускные, налоги, пенсионка) владельцам компании заработать становится всё сложнее и сложнее. Учитывая, что в последние годы бизнесу в стране проще не стало, можно сделать нехитрый вывод - источником дохода в таких компаниях становится не только товары и услуги, реализуемые клиенту (заметим - не по самым низким ценам) но и простые сотрудники компании. Но тут уже следует сказать, что руководство не напрямую зарабатывает на сотрудниках. Это скорее способ экономии за счёт всё растущей текучки кадров и пересмотра расчётов зп с непонятными (конечно же всем понятными целями просто поиметь немножко денег со слишком ретиво работающих). По сему - сто раз подумайте, прежде чем прийти работать в "очкарик".

И даже у сотрудников с хорошим стажем зарплата ниже заявленной работодателем. Да и разобраться проверить почти не реально, поскольку расчёты по заработной плате приходят как правило постфактум, когда деньги уже начислены. На все негодования вам услужливо покажут на дверь. Того старого "очкарика" уже нет и не будет. По сути компания работает в белую. В наше время сложно сказать плюс это или минус.

Во многом из-за самодурства, жадности и неумелого руководства головного офиса. "очкарик" сейчас действительно держится за счёт своего имиджа и ранее нашумевших успехов. Да, раньше сотрудники в салонах имели возможность работать и зарабатывать, поскольку зависимость от сделанной работы была более явная и понятная, (либо от продаж, либо от выполненных заказов мастера от работы врача), теперь руководство вконец запутало эту странную систему мотивации. Как бы ты не вкалывал, в расчёте конечной твоей зп введено столько всяческих коэффициентов, что в итоге добиться реального заработка получается с трудом.

Условия работы ухудшаются, надежда на лучшее конечно остается, но с каждым месяцем все меньше. Если вы новичок и размер зарплаты чуть ниже среднего вас устраивает, то очкарик вполне неплохой вариант, можно научиться, набраться опыта, поскольку база остается очень неплохой, а если у вас есть уже опыт, вы умеете продавать и хотите зарабатывать выше среднего то очкарик точно не вариант, нужно искать другое место. И выше - идите смело в очкарик на должность менеджера в салон. Консультанты же , которые весь день ублажают клиентов и зарабатывают себе и руководителю на хлеб насущный , выполняют еще и всю работу в салоне от приемки товара и выкладки по схеме оправ , все кассовые операции по расчету с клиентами , возвраты и оформление претензий от конфликтных клиентов ,недовольных изготовленными очками , проверка изготовленных очков на диоптриметре , выдача заказов , списание брака , которым сами консультанты занимаются , после принятия решения в отделе контроля и качества ( могут повесить на консультанта или на мастера сумму за очковые линзы - такую. Что в день з/п будете думать " за какой хрен я здесь работал. " так что мальчики и девочки с дипломами , тети и дяди - идите в руководители , если не боитесь ответственности за всех достойных и недостойных сотрудников , которые могут еще и накосячить или недостачу вам сделать , а платить уже придется всем одинаково. За последние годы данная организация сдала позиции.

- это диагноз, заболеете сразу от ее шизофреничных служебных записок, останетесь без зарплаты и если будет хоть одна минута опоздания или вы не туда положите ее любимую красную ручку или пакетик - вам конец. Конец также будет и прибыли салона, так как за этим она следит меньше всего. Кроме того существует система оценки работы всего салона в целом, так называемые коэффициенты, эти показатели (их несколько) варьируются каждый месяц и зависят от результатов работы в текущем месяце (по различным критериям) по сравнению с предыдущим, а так же от общей динамики работы всех салонов в москве. Кроме того вся система расчета зарплаты все еще дорабатывается, каждый месяц происходят некоторые изменения, которые сообщаются, как правило, постфактум. Справедливости ради хочу сказать, что сумма действительно "приблизительно" соответствует тому, что и обещано, но она не постоянна и не слишком объективно оценивает твою работу, так как при ее расчете используются общие для всех работников твоего салона данные. Если ты работаешь в маленьком салоне и каждый из консультантов принимает в день по 4-5 заказов, то каждый получит к примеру по 30тыс, и в то же время если ты работаешь в большом салоне и каждый из консультантов принимает по 14-15 заказов в день, то они так же получат все те же 30тыс, увеличить свою зп можно лишь увеличив количество и качество личных продаж по сравнению с другими консультантами твоего салона. Поэтому люди уходят, а их места занимают новички без опыта, соответственно нагрузка на оставшихся растет, зарплата не увеличивается, качество работы падает и желания улучшать его нет совершенно.

В салонах очкарика , как на минном поле, можешь так попасть , мало не покажется. Все зависит от стрессоустойчивости менеджера и сотрудников салона , если коллектив нормальный - работать можно. З/п как повезет с клиентами. Баллы всегда плавают и не знаешь , что получишь , главное в работе атмосфера оптимизма , а вот у руководителей , к большому сожалению ее нет совсем.

Май и октябрь для отпуска недоступен, нельзя уйти в отпуск с первого рабочего дня, подмены нет, за ушедшего в отпуск сотрудника выкладываются по полной. Дисциплина, порядок, система штрафов. Грабительские инвентаризации ,сотрудники выплачивают за недостачи 80 процентов от стоимости товара при этом никто не обеспечивает сохранность товара ,нет камер ,нет охраны. Если сотрудник ошибся и неправильно вписал рефракцию линзы в квитанцию ,то он так же заплатит 80 процентов от стоимости по прейскуранту ,а не по закупочной цене,а то что человек может устать не учитывается вообще. Но самое страшное это то ,что руководство компании решило добавить к стоимости товара 10 процентов ,а ценники менять никто не собирается,а бедные консультантанты должны выслушивать каждый день всевозможные возмущения со стороны клиентов,для этого нужно быть ну просто мега стрессоустойчивым. Система, жертвой которой стали рядовые сотрудники.

Не отмечу, если объективно - то больше плюсов, а минусы-только если на эмоциях. Пару месяцев назад, когда у нас в очкарике ввели новые порядки и систему зп, наверное, мой отзыв был бы гневным. А сейчас уже все поутихло, эмоции улеглись. Вначале нам система штрафов ущемляющей показалась, и все эти вычисления по зарплате – вообще дремучим лесом. Рядовые сотрудники = рабы, нажиться на них - политика компании, 80% - за ошибку, а ведь закупка - намного дешевле.

Но я быстро адаптировалась и начала получать драйв от работы, чего всем желаю, если нет кайфа — то зачем работать. Ввиду производственной необходимости могут перевести в другой салон. Снижение категории за одну ошибку консультанта, кассира или систематическое невыполнение плана в салоне. Не оплачивается дополнительная работа консультантов, исполняющих обязанности менеджера-руководителя салона во время их отпусков. Заработанные ранее бонусы высчитывают из зарплаты и чем дороже стоимость линз, тем больше потерь от вернувших клиентами и сломанных, не по вашей вине, очков. Но строгостью порядок здесь отличается. Права на ошибку ты не имеешь, и если случайно квитанцию неправильно оформишь и данные впишешь ошибочные, самому же расплачиваться и придется.

Начиная от списывания линз и вполне ещё рабочего оборудования,кончая неэфективным распределением рабочего времени. Одни командировки чего стоят и волшебный журнал в секретариате. Если в ближайшее время высшее руководство не примет решительные меры,и если всё сведётся опять к увольнению уборщиц,то плохо всё кончится. Из минусов — мой харрактер, мне тяжело работать с клиентами.

Вместо того, чтобы принять ситуацию на рынке как есть и принять меры к увеличению продаж, они штрафы новые выдумывают. В общем, бестолковая контора. Забавная контора,сколько работаю,не перестаю удивляться. Куча начальников,замов,каких то непонятных должностей и работников,которые ничего не делают,а зарплату им платят,и солидную по нашим ременам. Это просто не укладывается в голове. Самое главное-это вовремя придти на работу,отметиться и можно расслабиться. Убытки конечно списывают на салоны и на низшее звено сотрудников,и не видят что у них творится под носом.

Как только таким людям доверяют подбором заниматься. Главное, как уже было написано в одном из отзывов, вовремя отметиться, остальное не важно. Можно не работать, только создавать видимость кипучей деятельности. А в такой неуклюжей структуре, которая стала продуктом своих же мертворожденных миллионов внутренних документов, это совсем не трудно. Жалко сотрудников салонов, на них всех собак вешают.

Представляю, как они кипеть начинают к 17:00. Далее начинается забава под названием "понравиться всем" - проходишь кучу собеседований, все в разные дни, тратишь массу времени. Как оказалось, после тьмы собеседований, опыт есть, и очень хороший. "понравился" :) не только не читают резюме, но и не разбираются в простейших профессиональных вопросах. А начальница кадровой службы на собеседовании вообще говорит о том, что сама планирует уходить, потому что «здесь при уходе не обижают, увольняющиеся всегда довольны».

С порога дают анкету, тут сразу надо валить. Шизофреничная система штрафов, отсутствие разговоров про коммерцию. Штрафная система, причем отвечаешь не только за свои финансы, но и за зарплату руководителя. Потенциально это чревато плохими отношениями в коллективе. Отдел персонала работает "странно" - резюме не читают, приходится самому объяснять, зачем вообще прислал. В общем, ты виноват с порога, как только пришел.

Неправильно заказали или измерили неправильно диаметр. Платите за свою ошибку в цену линзы. Некоторые линзы ( прогрессивные например , можно списать по непереносимости клиента, но все зависит от менеджера), если списать нельзя, увы, значит вы попали. И цены у линз ох какие не дешевые.

Есть много других оптик) на собеседовании вам предлагают горы денег , а-ля 60+-80. Подробнее : ваша зп состоит из бонусов ( чем дороже линзы впариваете , тем лучше , больше баллов) их переводят по хитрой системе , если вы не выполняете план - 50% из функциональной зарплаты. Первые 3 месяца, пока ты стажёр и ничего не знаешь,будешь получать всегда 30-31,450. Вот и считайте какая будет зп) по выработке часов (без подработок), примерно будет выходить 35-45. Другая ситуация только у оптометристов ( врачей), у них ставка в час больше. Штрафы за все, не только за твои косяки, но и за чужие. Брак на линзе а вы не заметили.